Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Карина, Якутск (Республика Саха (Якутия))
3 сентября, 04:30
Отдых был спасен
Во время отдыха на море произошёл страховой случай (номер события - TVL-26-673266), содрали коленку на море, так как были большие сильные волны. Сразу же на пляже написали в чат поодежрки, нам назначили персонального менеджера, который нашел для нас врача. Было два варианта оказания помощи: 1) онлайн консультация, 2) поехать в больницу, где нас встретит русскоговорящий персонал и сразу все обработают
Мы выбрали первый вариант, так как ситуация была не критичной, врач в тот же день в течение двух часов связалась с нами по видеозвонку, дала рекомендации и отправила электронный рецепт для лекарств на двух языках + аналоги, если не будет именно такого препарата. Как только купили лекарства в аптеке, сразу же отправили в чат поддержки наш чек, нам так же возместили все расходы на лекарства. Благодарю команду Т-Банка за оперативную помощь, вы спасли наш отдых!
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Официальные комментарии
Т-Страхование03.09.2026 09:55Здравствуйте. Рады, что оперативно помогли и организовали консультацию с врачом. Ваше здоровье и ваших близких — это приоритет для нас, и мы готовы обеспечить максимальную поддержку в подобных ситуациях.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Страховой случай
Были на отдыхе в конце августа в Сочи и сильно заболело ухо, обратились с этой проблемой в Т-страхование по полису.
Вся переписка проходила в чате приложения, быстро назначили поликлинику и врача недоделкой от места где мы были, врач принял и назнач…
4 сентября, 12:09
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратился по страховому случаю по здоровью ребенка в рамках бесплатной страховки для премиальных клиентов. Отдыхали в июле в Абхазии, ребенок заболел ротавирусом, пришлось ехать в платную поликлинику где ребенку провели консультацию и сделали капельн…
3 сентября, 15:17
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Во время отдыха на море произошёл страховой случай (номер события - TVL-26-673266), содрали коленку на море, так как были большие сильные волны. Сразу же на пляже написали в чат поодежрки, нам назначили персонального менеджера, который нашел для нас …
3 сентября, 04:30
2 услуги
Страховой случай
Обратились по поводу острой зубной боли у ребенка, находясь в отпуске в г.Санкт-Петербург. Быстро ответили, приняли заявление, назначили менеджера, который вел нас от начала и до получения компенсации.
Было оплачено и прием у врача, и назначенное и …
2 сентября, 15:43
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратился в страховую, у девушки было плохое самочувствие, чем-то похоже на перегрев на солнце. Головокружение, слабость, головная боль, воспаление акне и вылез фурункул.
Произошло это во Вьетнаме, нас направили в местный госпиталь. Приехав туда, ска…
2 сентября, 13:39
2 услуги
Страховой случай
Со мной случился не большой «замес» в поезде. Поездку я застраховал через приложение ту-ту в АО «Альфа страхование».
На следующий день я обратился в Альфу. Там всё так сложно оказалось, что мои мысли навели меня на Т-страхование. В моём понимание я п…
1 сентября, 18:53
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день,так получилось что данный полис(Страхование от потери работы и больничный)у меня оказался случайно,выграла его в ТБанке,почитав условия мне все понравилось,тем более за 51 рубль.Так случилось,что Вселенная приняла это буквально и отправи…
1 сентября, 18:28
2 услуги
Страховой случай
Со мной случился не большой «замес» в поезде. Поездку я застраховал через приложение ту-ту в АО «Альфа страхование».
На следующий день я обратился в Альфу. Там всё так сложно оказалось, что мои мысли навели меня на Т-страхование. В моём понимание я п…
1 сентября, 18:25
2 услуги
Страховой случай
Обратилась в компанию по поводу возникновения страхового случая. В отпуске заболел ребенок. Очень оперативно со мной связался доктор, назначил лечение, выписал рецепт. Поскольку ситуация была не экстренной все решили по телемедицине. Компания быстро …
1 сентября, 14:29
2 услуги
Страховой случай
Оформили страховой полис путешественника на пару для поездки во Вьетнам. И не успели приехать, как сначала заболела моя девушка, а потом и меня заразила.
Плохо себя чувствовать стали уже по прилету в страну, начались головные боли, заложенность в но…
1 сентября, 13:36
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Во время путешествия в другой стране КИТАЕ. на вторые третьи сутки состояние стало хуже (температура, головная боль). Связался по горячей линии с сотрудником Т-Банка. Также переписку вел в чате. Ответили сразу. Описал проблему. Через некоторое время …
28 августа, 15:24
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась за выплатой по страховому случаю (сломала руку).
Обращение направила через чат поддержки Т-банка. Запросили документы в электронном виде- заявление, справку из медицинской организации, паспорт- всё отправила в чат, приняли, написали, ждат…
28 августа, 12:57
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Поехали в отпуск в Турцию, схватили бактериальную инфекцию всей семьёй, т-банк в ночное время организовал трансфер до больницы, где нас прокапали и отпустили совсем в другом состоянии домой, малышей и родителей, очень довольны скоростью решения пробл…
26 августа, 23:28
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
21.08.26 произошло ЧП, в турции, в море, ребёнку 17 лет разрезало ногу, предположительно рыба хирург, помогли выйти на берег, поняли что рана глубокая, подошли к бару, местные увидя ситуацию тут же вызвали скорую, я параллельно написала в чат поддерж…
26 августа, 19:46
2 услуги
Страховой случай
В конце поездки по Камбодже меня поцарапала местная собака — пришлось срочно ставить антирабический курс (уколы от бешенства) из 5 инъекций. Сложность была в том, что я активно путешествую, и график прививок растянулся на месяц: уколы нужно было дела…
21 августа, 14:15
3 услуги
Страховой случай
Нахожусь в отпуске во Владивостоке
То ли продуло меня,то ли погода (морось и ветер,при этом тепло 23 гр)
К утру стало плохо, насморк, слабость, на губах появилась простуда-герпес.
Написала в приложение т-банка,где был полис страхования жизни "Путеше…
20 августа, 09:49
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Заболел в Северной столице и не понимал, какие препараты покупать. Через страховку выбрал онлайн-консультацию в «Лучи» и связался с терапевтом.
Диалог занял 15–20 минут: обсудили симптомы, врач дал рекомендации и выписал рецепт. Купил нужные препарат…
17 августа, 18:02
2 услуги
Страховой случай
Оформила медицинскую страховку в Т страховании на всю семью (2 взрослых и 3 ребенка) перед поездкой за рубеж в Казахстан.
Примерно в середине нашего там пребывания у одного из детей произошел страховой случай. На мое обращение в страховую компанию, …
16 августа, 08:29
Страхование жизни и здоровья
Другое
Оформила для детского лагеря страхование от несчастного случая в приложении т-банка на один месяц. А через месяц с моей карты списалась ещё одна стоимость полиса! На резонный вопрос, с какой, собственно, стати, мне ответили в чате, что условиями дого…
7 августа, 13:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
У жены умер отец и у него был кредит со страховкой в недобанке Т. Мы написали в чат, т.к. являемся, к сожалению, клиентами этого недобанка. Сначала нас кормили обещаниями несколько раз, что через день дадут ответ, конечно же ответов не было. Потом по…
6 августа, 16:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обращалась по вопросу наступления страхового случая TVL-26-722193.
Заболел ребенок. Менеджер все очень оперативно сделал. Прям советую. Быстро, качественно. И клинику в Турции подобрал хорошую. Не было долгого ожидания. С ребенком пришлось ехать два…
4 августа, 09:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Ездили с девушкой в отпуск с 5 июля 2026 года по 24 июля 2026 и в последний момент перед вылетом надо было оформить страховку , решили оформить в Тинькофф. Оформили очень быстро и четко , как говориться произошел страховой случай, решили все очень бы…
27 июля, 15:47
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Во время отдыха в Сочи моей супруге в кусочке мяса шашлыка попалась кость, которая повредила передние зубы (произошел скол кусочков зуба на одном и пломба на другом).
Так как было очень неприятно в плане боли и внешнего обратились к разным стоматоло…
24 июля, 22:59
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Проблема решена
В апреле умер родственник, через два дня после наступления страхового события сообщила об этом в "Тинькофф банк" и "Тинькофф страхование", подала запрашиваемый пакет документов в обе организации, для подтверждения наступления страхового события и при…
21 июля, 18:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
17.07.2026 Обращались в поддержку по страховому случаю, связанным со здоровьем на отдыхе в Кемер Турция
Вопрос был решен в короткие сроки, предоставлен трансфер в медицинскую клинику, оказана консультация врача и медицинская помощь - поставили капел…
20 июля, 19:10
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
