Требование о расторжении договора ДМС в период охлаждения

07.09.2026 г. мной был заключен договор добровольного медицинского страхования с ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» при оформлении потребительского кредита в АО «АЛЬФА-БАНК». Страховая премия составила 39 756,28 руб. и была включена в сумму кредита. На основании п. 8.7 Полиса-оферты и ч. 2.7 ст. 7 Федерального закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» я имею право отказаться от договора страхования в течение 30 календарных дней с даты заключения договора при условии отсутствия страховых случаев. 11.09.26 я обратилась в службу поддержки ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» с требованием о расторжении договора. После 40 минут разговора оператор сообщила, что для расторжения необходимо направить бумажное письмо по адресу в г. Москва, что создает для меня как для жителя г. Чебоксары необоснованные препятствия в реализации моих законных прав. На сайте страховщика https://aslife.ru отсутствует возможность направить заявление об отказе от договора в электронном виде, что нарушает мои права как потребителя финансовых услуг. ТРЕБУЮ: 1. Расторгнуть договор ДМС № U541AV7LUI2609071644 от 07.09.2026 г. 2. Вернуть страховую премию в размере 39 756,28 руб. в полном объеме на реквизиты, указанные в кредитном договоре, либо на дебетовую карту Альфа банка. 3. Предоставить письменное подтверждение расторжения договора Напоминаю, что в соответствии с законодательством РФ страховщик обязан вернуть страховую премию в течение 7 рабочих дней со дня получения заявления об отказе. В случае игнорирования моей претензии буду вынуждена обратиться с жалобой в Центральный Банк РФ и Роспотребнадзор.