Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Каско
Владислав, Таганрог (Ростовская область)
18 сентября, 12:59
Каско Т-страхование
Вопрос был по текущему полису Каско.
03.08.26 мною был задан вопрос: мой полис покрывает ущерб по рискам атак БПЛА итд
Ответ был: конечно этот случай входит в риск ущерб).
Через месяц прочитав внимательно правила страхования в разделе 14.3
Я вижу, что они противоречат ответу консультана.
18.09.26 задаю тот же вопрос
Получаю ответ:
Эти риски автоматически входят в ущерб.
Указываю консультанту на правила страхования чётко по пунктам,
20 минут молчания и ответ меня поражает;
Да действительно эти риски не входят в ущерб, а рассматриваються индивидуально.
Простыми словами повреждения от налётов БПДА, ракет работы ПВО итд.
У Т-страхования просто нету.
Консультаны максимально не компетентны (входят людей в заблуждение).
Будте внимательны при покупке у них полиса.
ЧИТАЙТЕ ВСЮ ИНФОРМАЦИЮ ВНИМАТЕЛЬНО (не верьте даже ответам консультантов).
История переписки, скриншоты все имеется)
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Т-Страхование18.09.2026 13:43Здравствуйте. Согласны, что консультации должны быть точными и исчерпывающими. Разночтения и неточности недопустимы. Проверим консультации сотрудников и уточним, покрывает ли этот риск полис КАСКО. По готовности вернемся с ответом.- ВладиславАвтор отзыва18.09.2026 15:53Я уже ознакомился подробно с правилами страхования, мне не нужно рассказывать про индивидуальные рассмотрения и вашу так называемую ЛОЯЛЬНОСТЬ по всем рискам, я всего лишь предостерегаю людей которые не будут так углубляться в детали, а купят на доверии со слов консультанта. Простое заключение: не написано на бумаге - значит этого риска нету. Только так это работает.
- Т-Страхование18.09.2026 17:43Здравствуйте. 18 сентября сотрудник неправильно вас проконсультировал, простите. Падение дрона или беспилотника считается страховым событием и в большинстве случаев будет покрываться по риску "Ущерб". Но окончательное решение принимается после рассмотрения конкретного случая и на основании представленных документов в соответствии с условиями договора страхования и правилами страхования. Понимаем, что ответ хочется получить как можно быстрее, но иногда на это сотруднику нужно чуть больше времени. Не хотели заставлять вас ждать.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 19 страховых компаниях за 1 минуту
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
Попал в ДТП на своём Haval M6. Обратился по полису КАСКО, По фотографиям сделали оценку, направили на осмотр в СТО, там же записался на ремонт. Была проблема с поставщиком, но страховая согласовала увеличение стоимости ремонта, по этому СТО смогли ку…
18 сентября, 18:02
Каско
Страховой случай
В июле помяли 2 двери моей БМВ, Светлана из Т-страхования помогла оформить всеобходимые документы и выдала направление на ремонт по КАСКО. Ремонт был не у официалов, а в небольшой компании, правда в моём городе, и я немного переживал, как они с этим …
18 сентября, 14:46
Каско
Другое
Вопрос был по текущему полису Каско.
03.08.26 мною был задан вопрос: мой полис покрывает ущерб по рискам атак БПЛА итд
Ответ был: конечно этот случай входит в риск ущерб).
Через месяц прочитав внимательно правила страхования в разделе 14.3
Я вижу, чт…
18 сентября, 12:59
Каско
Страховой случай
Страховой случай от 25.07.2026 года. Город Санет-Петербург.
Обратился в страховую после повреждений на парковке. Менеджер Анастасия Филлипова сразу взяла в работу и выдала направление на ремонт. Хочу поблагодарить за оперативность. На сервисе тоже в…
18 сентября, 12:01
Каско
Страховой случай
17 июля зарегистрировали страховое событие по полису КАСКО в приложении Т-банка. На лобовом стекле автомобиля у нас появилась трещина от выброса гравия. По условиям договора КАСКО возмещение по этому страховому событию производится без справок. К нам…
18 сентября, 08:35
Каско
Другое
Второй год страхуем автомобиль по каско в т-страхование, хочу отметить вопрос решили (заменили накладку) и даже мы удивлены, что при замене накладки, мы не заметили вмятину, и страхования компания нам отписались и перечисли денежные средства, нам по…
18 сентября, 08:22
Каско
Страховой случай
Дата 03.09.2026
СТО мой сервис
Согласование страховой на мой взгляд долгое ( пару недель), качество ремонта на стороних сто на 3+ (большевистская 125/9 сто мой сервис) дата обращения уже непосредственно на СТО 03.09.2026
Был наезд на неподвижное…
18 сентября, 08:18
Каско
Страховой случай
Повредил защиту порога автомобиля. Обратился через приложение в страховую компанию. Назначили персонального менеджера Лору.Она помогла быстро оформить страховой случай, была постоянно на связи. Направили в автосервис Спектр - Авто в г. Ярославль, где…
17 сентября, 18:58
Каско
Страховой случай
Оперативно в течении дня дали направление на замену лобового стекла. Никаких визитов осмотров не потребовалось. Просто сфотографировал повреждение вин номер и гос номер, отправил через приложение ТБанк. Тут же связался их агент, задала несколько уточ…
17 сентября, 10:23
Каско
Страховой случай
Обратилась по поводу страхового случая по КАСКО через приложение: направила всю необходимую информацию и фото с места страхового случая. Мне очень быстро присвоили номер убытка и выдали направление на осмотр авто в ближайший дилерский центр. Записала…
16 сентября, 17:32
Каско
Страховой случай
Я являюсь клиентом АО "Т-Страхование", полис КАСКО №7603398991 от 04.04.2026. Застрахованное ТС: GEELY Atlas Pro. Страховой случай (ДТП) произошел 09.07.2026г.
С момента подачи заявления прошло уже более 2 месяцев, однако урегулирование убыт…
16 сентября, 14:24
Каско
Страховой случай
Страховой случай произошёл 11 июля 2026 года, к счастью полис КАСКО ещё был действителен. 25 августа забрал автомобиль из сервиса в отличном состоянии.
Ремонт обошёлся страховой примерно в 350к + они выплатили компенсацию 50к за ремонт фары вме…
16 сентября, 13:50
Каско
Страховой случай
Обращался в страховую компанию по двум страховым случаям по автомобилю Kia Rio. В обоих случаях оформление прошло быстро и без лишней бюрократии. Сотрудники подробно объяснили порядок действий, оперативно приняли документы и сопровождали на всех этап…
16 сентября, 11:25
Каско
Страховой случай
Полис № 7924313407 Страховое событие № AUT-26-728901. Toyota Camry 2021г.
В июле 2026г на автотрассе М53 от встречного большегруза поймал камень в нижний край лобового стекла. Удар был приличный, сразу появился скол и две трещины по 10 см. Как и дела…
15 сентября, 13:01
Каско
Страховой случай
На трассе М-4 в субботу 06.09, в лобовое стекло влетел кусок железки, стекло разбито и в нем дырка.
Обратился по страховке. Быстро был найден сервисный центр и оформлено направление на ремонт. Записался на удобное время на ремонт и во вторник я уже б…
15 сентября, 11:38
Каско
Страховой случай
Во время урагана на мою машину прилетел большой шатер, куча повреждений. Т-Страхование согласовали все, что было нужно в ремонте. Были сомнения по замене некоторых элементов, но даже их согласовали без проблем. Приятно иметь дело! В момент страхового…
15 сентября, 11:07
Каско
Страховой случай
Всегда слышала страшные истории про урегулирование страховых случаев: и сроки, и отношение сотрудников, и долгие ответы. Когда выбирала страховую, опиралась на опыт взаимодействия с Т-банком — всегда нравились сервис, удобство приложения и скорость о…
15 сентября, 10:56
Каско
Страховой случай
Страхуюсь по КАСКО в Т страховании не первый год, в этом году пришлось в первый раз обратиться по страховому случаю, пошла трещина по лобовому стеклу от камня. Заменили стекло без справок, оперативно и в разумные сроки (оригинальное стекло Skoda).
Да…
15 сентября, 10:40
Каско
Страховой случай
Произошло ДТП не по моей вине. Обратились сначала по ОСАГО в другую страховую компанию, прошло пол года и ремонт так и не был сделан, и была произведена выплата, не покрывавшая ремонт даже не у дилера. (с подачи юристов). Позже обращаюсь с взаимозаче…
15 сентября, 10:13
Каско
Страховой случай
Обратился в Т-Страхование в связи с повреждением лобового стекла. У меня оформлен полис Каско у них. Удивлен высокой скоростью обратной связи представителя и сроками замены стекла. В течение двух недель после обращения мне уже поменяли стекло в Сарат…
15 сентября, 10:10
Каско
Страховой случай
10.07.2026 произошел страховой случай, поврежден бампер, решётка радиатора.
В этот же день заявила о страховом случае, в этот же день мне перезвонили и дали направление на ремонт и замену у официального диллера. Сотрудник страховой службы сработал …
14 сентября, 20:39
Каско
Страховой случай
- 04.07.2026 попал в ДТП.
- 05.07.2026 обратился в страховую компанию через приложение Т банка. Мне был назначен персональный менеджер Виктория. Она была на всех этапах урегулирования, очень помогла по всем вопросам
-10.07.2026 получил документ от ГА…
14 сентября, 10:56
Каско
Страховой случай
Обратился по каско, со мной связался агент Тбанка, общались в основном чкрез чат, что удивило никакого головняка с документами, и затягивания по времени!!!Сначала выдали напрвление на ремонт в 3 организации выбрал ближе к дому, но СТО стало тянуть с …
13 сентября, 09:11
Каско
Страховой случай
8.07.2026 вечером ехал из Калуги в Тулу на своем автомобиле по трассе из от встречной фуры прилетело два камня в лобовое. Первый камень (стекло выдержало), а вот от второго сразу пошла трещина на все стекло. Приехав домой сфотографировал стекло. Зайд…
12 сентября, 13:46
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
У меня произошло замятие левого крыла при наезде на него самокатчика. Произошло на выезде с прилегающей территории по адресу ул. Новощукинская, дом 10, летом, 22 мая. Страховой агент Татьяна уже 26 мая написала в чате приложения, запросила в чате все…
12 сентября, 11:29
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
