Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеДМС
Дмитрий, Москва и область
18 сентября, 19:17
ДМС от Альфа Страхование
Пользуюсь ДМС от «АльфаСтрахования» и в целом остался доволен обслуживанием. Недавно понадобилась консультация врача — позвонил в страховую, оператор быстро уточнил данные и помог с записью в клинику. Ответили на вопросы спокойно и по существу, долго ждать не пришлось.
Понравилось, что не пришлось самостоятельно разбираться с согласованием визита: страховая организовала запись и подсказала, куда обратиться. В клинике приняли без проблем, по полису всё прошло без лишней бюрократии.
Отдельно отмечу работу сотрудников поддержки — общались вежливо, информацию предоставили понятно. Для ДМС это, на мой взгляд, особенно важно: когда возникает вопрос со здоровьем, хочется быстро получить понятный ответ и помощь.
В целом впечатления положительные, полисом пользоваться удобно. Пока могу рекомендовать «АльфаСтрахование» именно с точки зрения организации медицинского обслуживания.
Отзыв на проверке
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ДМС
Другое
Пользуюсь ДМС от «АльфаСтрахования» и в целом остался доволен обслуживанием. Недавно понадобилась консультация врача — позвонил в страховую, оператор быстро уточнил данные и помог с записью в клинику. Ответили на вопросы спокойно и по существу, долго…
18 сентября, 19:17
ДМС
Страховой случай
Неоднократно обращался а страховую компанию по поводу согласования услуг в медицинских организациях.
Медорганизации часто отказывались проводить процедуры по страховке.
Обращение в страховую компанию помогало быстро решить проблему.
Срок решения в…
17 сентября, 21:23
ДМС
Страховой случай
Неоднократно обращался а страховую компанию по поводу согласования услуг в медицинских организациях.
Медорганизации часто отказывались проводить процедуры по страховке.
Обращение в страховую компанию помогало быстро решить проблему.
Срок решения в…
17 сентября, 19:43
3 услуги
Внесение изменений в полис
С компанией АльфаСтрахование знаком давно и пользуюсь ее продуктами (ОСАГО, ДМС, спортивная страховка для ребенка) постоянно. Оформление и продление полиса ОСАГО не вызывают затруднений. После замены прав обращался через сайт компании для изменения д…
17 сентября, 16:53
ДМС
Другое
Проблема решена
Приложение не запускается ни через wi-fi, ни через мобильные данные.
При попытке входа через сайт по логину-паролю выдает информацию о том, что что-то из этого неверное. При попытке сбросить пароль не присылает сообщение для сброса на почту (почта т…
17 сентября, 12:05
ДМС
Оформление полиса
Оформлял полис ДМС № 70282253. Хотел иметь медицинскую страховку на месяц — иногда нужно попасть к врачу быстро, а не ждать очереди в поликлинике, поэтому решил оформить ДМС заранее.
Всё делал удалённо, через сайт. Выбрал подходящую программу, запол…
16 сентября, 16:30
ДМС
Оформление полиса
Оформлял полис ДМС № 70457454, чтобы иметь запасной вариант на случай, если понадобится медицинская помощь. Обычная поликлиника не всегда удобна, а тут как раз появилась возможность оформить полис на месяц. Застрахованным лицом являюсь я, Стародубцев…
16 сентября, 16:26
ДМС
Страховой случай
Хочу оставить отзыв о работе страховой компании «АльфаСтрахование». Сегодня 12.09.2016 мне потребовалось гарантийное письмо сразу на 2 направления: и на первичный прием к эндокринологу, и на УЗИ в клинику «Звезда». Мне важно было не идти сначала на …
12 сентября, 09:35
ДМС
Страховой случай
Проблема решена
Полис 70355887.
Хочу оставить негативный отзыв о работе «АльфаСтрахование» и качестве взаимодействия по программе ДМС.
Вчера я самостоятельно записался на прием в клинику «Скандинавия» через приложение клиники. По пути в поликлинику со мной связал…
11 сентября, 19:41
ДМС
Другое
Начал пользоваться полисом ДМС от этой страховой компании ещё в январе 2026 года , оформили его на работе. Удобное приложение где в пару кликов можно записаться , если что-то не получается - можно обратиться в службу поддержки и они моментально решат…
11 сентября, 14:25
2 услуги
Другое
Добрый день! Я год работаю в Русагро Приморье, компания выдала нам ДМС полиса. Раньше никогда я не пользовалась никакими медицинскими привилегиями, а тут обратилась в Уссурийске с хронической головной болью к терапевту в 1_ю поликлинику сначала по О…
10 сентября, 11:56
ДМС
Страховой случай
У меня самый дешёвый ДМС для физических лиц, покупала сама для себя. Он привязан к одной конкретной сети клиник.
3 марта я записалась к врачу через приложение этой сети. Запись была бесплатной, так как приложение для записи видит мой полис, никаких д…
10 сентября, 11:39
ДМС
Страховой случай
Проблема решена
Стоматология, лечение зуба. Белгород, 9 августа. Консультант Лилия.
Страховая отказалась оплачивать лечение по уже направленному гарантийному письму.
На следующий день после лечения из клиники позвонили и сказали, что лечение не оплачено. Клиника з…
9 сентября, 19:33
2 услуги
Страховой случай
Добрый день, была оформлена страховка Антиклещ. Произошел страховой случай, 18.06 все необходимые документы были отправлены на электронную почту компании. Далее-тишина, по телефону говорят, что нет доступа к этой заявке, советуют обращаться на эл поч…
9 сентября, 14:45
3 услуги
Оформление полиса
дата 05.07.2026 альфа страхование клещ 03851/397/0117332/6 для всей семье, когда вписывал ФИО всей семьи, допустил ошибку в отчестве ребенка. Через чат в приложение изложил проблему, мне перезвонил оператор и проконсультировал по вопросу и внёс испр…
9 сентября, 13:01
ДМС
Другое
Обратилась в чат страховой компании 08.09.2026 года в 15:38 с просьбой отправить гарантийное письмо на дополнительные анализы. Бот попросил прислать меня назначение врача жля согласования услуг. Выслала фото направления,меня перевели на специалтста м…
8 сентября, 20:29
ДМС
Страховой случай
С 2020 года пользуемся с мужем ДМС от альфы от работодателя (рисковая и стоматология). Да, бывает не все одобрят что-то, но по крайней мере объясняют почему. Все же больше положительных моментов от страховой. Есть прямые доступы (приходишь в клинику …
8 сентября, 13:04
3 услуги
Оформление полиса
Прекрасно решают любые проблемы, быстро и качественно. ДМС вообща часто выручает, особенно, когда есть маленький ребенок! Всегда все общение складывается приятно и хорошо. Сколько ни обращалась, приятные впечатления! Обращалась по поводу КАСКО - полн…
7 сентября, 17:19
ДМС
Страховой случай
Нужно было промыть миндалины. Для этого решила воспользоваться полисом ДМС от альфа-страхования. По этому полису (самый дешёвый) у меня есть 5 визитов к лору на год.
Записываться с полисом легко: М-и видит мой полис, так что, пока у меня не исчерп…
7 сентября, 15:16
ДМС
Страховой случай
Обращался в АльфаСтрахование 15 ноября 2025 года по телефону горячей линии. На тот момент имел страховой полис ДМС у них же. Поводом для обращения стал страховой случай, внезапно заболел находясь в другом городе где есть программа дмс АльфаСтрахован…
6 сентября, 17:46
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
У меня ДМС от работодателя в «АльфаСтраховании». В июле обращался по стоматологии в «П-нт». На приеме врач рекомендовал провести профессиональную гигиену и удалить поддесневые отложения.
Я решил сначала уточнить у страховой, входит ли эта процедур…
6 сентября, 15:02
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Хороший полис
За это время дважды обращался к терапевту и один раз сдавал анализы — везде приняли без очередей и лишних вопросов. Врачи вежливые, записи на удобное время хватает, а направления на обследования выдают без задержек. Отдельно радует, чт…
4 сентября, 12:24
ДМС
Другое
Пользуюсь полисом ДМС от «АльфаСтрахование» от компании-работодателя моей жены.Супруга оформила на всю семью полисы ДМС. 15.08.2026 мне потребовалось записаться к профильному специалисту - дерматологу. Позвонил в контакт-центр 15.08.2026 года в 10:00…
2 сентября, 22:06
2 услуги
Страховой случай
Покупая машину в салоне там же сразу оформили ОСАГО от Альфастрахования 3.12.24 года (год спустя продлила в один клик там же). Уже в апреле в припаркованую машину въехали. Оформили ДТП сами. Далее со мной связалась страховая, назначили день приезда …
1 сентября, 11:36
Отзыв проверен
3 услуги
Оформление полиса
Застраховаться решил год назад. В апреле 2025г в филиале Альфа-Банка Так как поехал на сво. Ну вобщем и не прогодал так как за год столько было ранений. АльфаСтрахование все своевременно выплачивали, можно сказать как семья стали. Сотрудники часто зв…
30 августа, 21:54
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
