Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗСтрахование жизни и здоровья
Страховой случай
Валерий, Чебоксары (Чувашская Республика)
22 сентября, 21:17
Страховой случай
Звонил, несколько раз на горячую линию. По разным номерам 88003330888, 88001000702 и др. Везде я не знаю, моя хата с краю. Только однажды оператор зарегистрировала страховой случай и того нет- не отображается в личном кабинете СОГАЗ приложении. Тогда сам оформил Страховой случай от 11.09.2026 предоставив все запрашиваемые документы. Достаточно ли документов? Хотя они через Госс услуги должны всё видеть. Нет ни намёка на обратную связь. Сиди гадай... Большая компания, а отношения к своим клиентам безразлично. Прошло уже 11 дней которые ждал терпеливо, вот и сорвался.
НСиБ/А/20260000028188
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
Что не нравится
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
СОГАЗ22.09.2026 21:18Здравствуйте, Валерий! Благодарим Вас за отзыв. Мы взяли Ваш вопрос в работу. Дополнительная информация будет предоставлена Вам после проверки. С уважением, Команда СОГАЗа
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Звонил, несколько раз на горячую линию. По разным номерам 88003330888, 88001000702 и др. Везде я не знаю, моя хата с краю. Только однажды оператор зарегистрировала страховой случай и того нет- не отображается в личном кабинете СОГАЗ приложении. Тогда…
22 сентября, 21:17
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Здравствуйте Вынужден обираться сюда на www.banki.ru
Обратился за возмещением по страховке жду уже месяц.
Сумма копеечная 3000 рублей и те не выплачиваете.
Купил билет на поезд со страховым полисом на сайте РЖД
Билет на поезд от 07.08.2026г Кеме…
22 сентября, 11:55
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Здравствуйте! Страховаться у данной компании не рекомендую! Обращался в СОГАЗ в управление урегулирования убытков по обязательному страхованию от несчастных случаев и болезней. Числюсь как застрахованное лицо от Министерства Обороны. 27 ноября 2025 г…
22 сентября, 11:00
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратился в связи с несчастным случаем на производстве 30.07.26..Статус поменялся на убыток заявлен 06.08.26 и до сегодняшнего дня тишина!!Звонил на горячую линию раз 5,обещают перезвонить, но так никто и не позвонил. Обслуживание-никакое!!! На горяч…
22 сентября, 09:21
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Здравствуйте. Хочу привлечь внимание к недобросовестной работе страховой компании СОГАЗ и затягиванию сроков законных выплат.В связи со смертью моего супруга Осьмука Евгения Константиновтча я обратилась в компанию СОГАЗ для получения страховой выпла…
21 сентября, 22:03
Страхование жизни и здоровья
Другое
Сестра подала документы за погибшего на сво первый раз отдала в военкомат 25.12.2025г. В феврале позвонили с военкомата сказали что бы повторно передала свидетельство о рождении погибшего, так как не читаеться. 10 февраля все отправила. В итоге тишин…
21 сентября, 17:49
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Выплата за гибель мужа на СВО. Документы получили более 30 дней назад, компания подтвердила получение и на этом связь со мной прервали. Прошу ответить, почему не выплатили, отвечают Вам перезвонят. И уже неделю блокируют мои звонки. В такой тяжёлой с…
21 сентября, 13:04
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день, в начале июля в воинской части было составлено заявление о выплате страховой суммы по тяжёлому ранению, приложены все необходимые документы, воинская часть приложила справку об обстоятельствах наступления страхового случая и направила па…
21 сентября, 12:37
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
25 08.2026 отвёзла лично документы моего мужа в офис СОГАЗ для получения страховой выплаты при установлении инвалидности застрахованному лицу в течение года после увольнения.
Переодически отправляла запрос на установлении статуса заявки, хотя в пам…
20 сентября, 22:26
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Получил травму. Являюсь военнослужащим. Отправил документы в согаз. Документы получены 14 сентября 2026 г. 18 числа звоню уточнить правильно ли оформлены документы и когда ожидать выплаты при условии что они оформлены правильно. На что получаю ответ,…
19 сентября, 23:48
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Полный пакет документов для получения страховой выплаты поступил в АО «СОГАЗ» 11 августа 2026 года, что подтверждается уведомлением о получении. Согласно Федеральному закону № 52-ФЗ страховая выплата производится страховщиком в 15-дневный срок со дня…
19 сентября, 10:24
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обращалась к данной компании по случаю в июле через сайт. Нужно было сообщить о страховом случае. Операторы быстро ответили, сказали, какая информация им нужна и куда дальше все направлять, и сразу же сказали начнут заниматься и в этот же день позво…
18 сентября, 23:47
3 услуги
Страховой случай
Наши документы поступили в согаз 25.08.2026года. В документах была прикреплена справка о составе семьи где черным по белому было написано состав семьи.
14.09.2026 года нам поступает ровно половина от положенных выплат по № 52-ФЗ и № 306-ФЗ. При за…
18 сентября, 09:44
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
15 января 2026 года я оформил в СОГАЗ индивидуальную программу страхования от несчастных случаев «Дело случая» . Эта программа дает финансовую защиту при травмах, инвалидности или смерти в результате непредвиденных обстоятельств.
Однако уже после пок…
18 сентября, 08:30
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Наступил страховой случай, компания отказала в выплате. В ответе сослались на какие-то пункты договора, но по-человечески ничего не объяснили. Ни устно, ни письменно я не получил внятного разъяснения, почему мой случай не признали страховым.
Такое о…
17 сентября, 23:44
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформлял полис страхования жизни и здоровья как дополнительную финансовую защиту для семьи. Выбрал программу с покрытием основных рисков — несчастные случаи, травмы, госпитализация — чтобы при непредвиденной ситуации была поддержка. Полис нужен был н…
17 сентября, 19:49
Страхование жизни и здоровья
Другое
Согаз задерживают выплаты за погибшего военнослужащего
Сообщили только после 30 календарных дней после получения пакета документов, что якобы что-то ещё не хватает
Что именно не говорят
Сколько можно ждать, никакой обратной связи толком нет, специал…
17 сентября, 17:48
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
14.05.2026г оформил полис Антиклещ в связи с тем, что занимаюсь покосом травы. Спустя некоторое время, а именно- 26.06.2026г у меня изменился адрес постоянной регистрации, и мне пришлось обратиться в страховую компанию для изменения данных в договоре…
17 сентября, 16:02
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
28.06.2026 Получил травму, был на больничном месяц, после выхода на работу собрал все документы справки и заключения, отправил все через приложение. Статус изначально менялся но потом уже месяц показывает как "убыток заялен" . Несколько раз з…
17 сентября, 15:39
3 услуги
Страховой случай
Проблема решена
Подала на решение проблемы, ребенку отказали, НО! По самому первому договору для другой ноги было все одобрено.
· Предыдущий прецедент: Тот факт, что год назад аналогичную операцию на другом колене согласовали и оплатили, — это сильный аргумент. Стра…
17 сентября, 12:35
Страхование жизни и здоровья
Другое
Здравствуйте. Являюсь владельцем полиса страхования жизни от Согаз. 16 сентября обратился к менеджеру по электронной почте, чтобы уточнить сумму страховой выплаты в случаи смерти. Специалист управления прямых и агентских продаж Пикуль Максим ответил…
16 сентября, 17:32
Страхование жизни и здоровья
Другое
Здравствуйте. Имею полис НСЖ Точный расчет от Согаз. Обратился 2 сентября к специалисту Пикуль Максиму на электронную почту по вопросу, как подать заявление на вывод средств по окончании договора страхования. Максим пояснил, что заявление можно будет…
16 сентября, 15:24
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Получил бытовую травму , после закрытия больничного листа подал заявление на выплату , 11.08.2026 , заявление приняли и сказали рассмотрят в течении 30 дней , прошло время звонков и поступлении не было , позвонил на горячую линию сказали ждать ещё 7 …
16 сентября, 12:09
2 услуги
Оформление полиса
Спустя месяц нервотрепки страховая соизволила передать данные в банк, что жизнь застрахована, но на квартиру ( страхование недвижимости) , видимо нужно набраться терпения и вновь вступать в бой! Шел второй месяц - а воз и ныне там.... я НЕ ПОНИМАЮ, п…
16 сентября, 10:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
г. Омск
Дата обращения 16.09.2026 год Здравствуйте я являюсь военнослужащим по контракту, в марте 2026 года получил тяжёлое ранение, все документы на выплаты были поданы надлежащим образом, выплаты по Страховому случаю от СОГАЗ до сих пор не поступи…
16 сентября, 08:33
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
