15 января 2026 года я оформил в СОГАЗ индивидуальную программу страхования от несчастных случаев «Дело случая» . Эта программа дает финансовую защиту при травмах, инвалидности или смерти в результате непредвиденных обстоятельств.
Однако уже после покупки, внимательно изучив условия на сайте, я понял, что полис не покрывает травмы, полученные в результате занятий профессиональным спортом. А мне как раз было принципиально важно застраховать риски при профессиональных занятиях футболом. Поскольку условия мне не подходили, я решил расторгнуть договор.
На сайте я нашел информацию, что расторжение производится очно, с личной подписью. Я обратился в офис СОГАЗ в Барнауле (Социалистический проспект, 109, офис 517).
Хочу отдельно отметить работу сотрудников: меня обслужили отлично. Бланк заявления распечатывать самому не пришлось — всё подготовили на месте. Заявление приняли сразу, без лишних вопросов, уговоров или попыток навязать другой продукт. Все были вежливы и корректны. Мне пояснили, что деньги вернутся на тот же счет.
Особенно приятно я был удивлен тем, как быстро и в каком объеме произошел возврат. Обычно по таким страховкам действуют какие-то удержания, но здесь мне вернули полную стоимость без каких-либо вычетов. Полис был оплачен 15 января, а уже 23 января вся сумма целиком поступила обратно. В личном кабинете СОГАЗ полис теперь корректно отображается со статусом «Не действует».
Несмотря на то, что я сам невнимательно прочитал условия при покупке, компания без проблем пошла навстречу. Спасибо сотрудникам барнаульского офиса за оперативность и уважительное отношение!