Есть такая ловушка у этой компании, когда вы можете просто потерять деньги. Называется e-ОСАГО. Это когда предлагают самостоятельно заполнить данные и заключить договор. Так как я страховался тут с 2018 года, то мои данные подтянулись в анкету автоматически. После оплаты прошел месяц и компания прислала письмо, что нашлись какие-то расхождения по адресу регистрации и нужно предоставить сканы паспорта (и зачем то ПТС и СТС) иначе договор будет расторгнут. После предоставления этих данных, я получил второе письмо счастья, в котором говорилось, что данные при заключении договора были не верными (те, что подтянулись автоматически в форму) и договор будет РАСТОРГНУТ без возврата средств. Т.е. не давайте мы актуализируем данные, а давайте кинем нашего постоянного клиента на деньги по формальному поводу. Обращение (№15178683) с предложением скорректировать данные вместо расторжения договора было обработано очень формально, в духе ты_сам_себе_враг, мы можем себе это позволить. (ссылка на пункт мелким шрифтом).
Если крохоборство это новая политика компании, а лояльность постоянных клиентов для них пустой звук, то с такой компанией я связываться не намерен и другим рекомендую быть крайне осторожными при заключении договоров. Следите за руками. Сначала выходит форма с автозаполнением (где данные могут быть не актуальными), а поле адрес не принимает новое значение. Потом вместо верификации введенных данных, выпускается договор, где все риски за актуальность несет клиент, потом через месяц выполняется верификация (не на моменте заключения договора, а когда клиент уже в ловушке) и расторгается договор. Ваши деньги остаются у компании, а вы без денег и без договора. Всем потенциальным и существующим клиентам рекомендую подумать ещё раз над выбором, а стоит ли связываться с компанией у которой такие паттерны поведения с клиентами. Постоянный клиент - пустой звук для них. Если Альфастрахование в мелочах так себя ведет, то что будет если суммы будут крупнее?