Страховой случай. Ужасная скорость работы компании

Здравствуйте, Александр. Приняли в работу ваше обращение.

Здравствуйте, Александр. После того, как первая станция, на которую было выдано направление на ремонт, отказалась от ремонта вашего автомобиля (30 сентября была получена блокировка), мы проводили опрос СТОА, чтобы найти станцию, готовую принять автомобиль. 02 октября было выдано направление на «АЛАРМ-МОТОРС (АЛАРМ-МОТОРС БУТИК)». Видим, что отзыв был написан позднее этой даты. Пожалуйста, уточните, вы не получали направление? Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.

Просим ответить на вопрос страховой компании в комментариях. 15.01.2025 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена». Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.

Добрый день. Направление выдано, мне пришла смс, но станция "АЛАРМ-МОТОРС (АЛАРМ-МОТОРС БУТИК)" его не видит, соответственно, я не могу записаться к ним на ремонт. Я уже звонил с этим вопросом в страховую 04.10, мне сказали, что направление по какой-то причине было отклонено и было якобы направлено новое, вот только они все равно его не видят. Оператор вообще обещал туда позвонить и уточнить этот вопрос, но никакой обратной связи я так и не получил. И да, первая станция не отказалась от ремонта, я сам решил поменять место, где буду ремонтировать авто. Вот только почему элементарная смена СТО у вас занимает столько времени? Еще раз - ужасная скорость работы.

Добрый день. Направление выдано, мне пришла смс, но станция "АЛАРМ-МОТОРС (АЛАРМ-МОТОРС БУТИК)" его не видит, соответственно, я не могу записаться к ним на ремонт. Я уже звонил с этим вопросом в страховую 04.10, мне сказали, что направление по какой-то причине было отклонено и было якобы направлено новое, вот только они все равно его не видят. Оператор вообще обещал туда позвонить и уточнить этот вопрос, но никакой обратной связи я так и не получил. И да, первая станция не отказалась от ремонта, я сам решил поменять место, где буду ремонтировать авто. Вот только почему элементарная смена СТО у вас занимает столько времени? Еще раз - ужасная скорость работы.

[quote][b]user-815217076541[/b] пишет:Добрый день. Направление выдано, мне пришла смс, но станция "АЛАРМ-МОТОРС (АЛАРМ-МОТОРС БУТИК)" его не видит, соответственно, я не могу записаться к ним на ремонт. Я уже звонил с этим вопросом в страховую 04.10, мне сказали, что направление по какой-то причине было отклонено и было якобы направлено новое, вот только они все равно его не видят. Оператор вообще обещал туда позвонить и уточнить этот вопрос, но никакой обратной связи я так и не получил. И да, первая станция не отказалась от ремонта, я сам решил поменять место, где буду ремонтировать авто. Вот только почему элементарная смена СТО у вас занимает столько времени? Еще раз - ужасная скорость работы.[/quote] Потому что станции загружены, необходимо всех опросить, чтобы найти готовую принять в ремонт не в декабре.

[quote][b]user-815217076541[/b] пишет:Добрый день. Направление выдано, мне пришла смс, но станция "АЛАРМ-МОТОРС (АЛАРМ-МОТОРС БУТИК)" его не видит, соответственно, я не могу записаться к ним на ремонт. Я уже звонил с этим вопросом в страховую 04.10, мне сказали, что направление по какой-то причине было отклонено и было якобы направлено новое, вот только они все равно его не видят. Оператор вообще обещал туда позвонить и уточнить этот вопрос, но никакой обратной связи я так и не получил. И да, первая станция не отказалась от ремонта, я сам решил поменять место, где буду ремонтировать авто. Вот только почему элементарная смена СТО у вас занимает столько времени? Еще раз - ужасная скорость работы.[/quote] Направление еще раз продублировали на станцию.