Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE, Кемерово (Кемеровская область)
17 марта, 17:40
На основании каких законодательных актов сотрудники компании "Капитал Лайф" просят скан паспорта
Оформила заявление на получение справки для налогового вычета за 2024 г., приложила скан паспорта, на котором была надпись КОПИЯ, данная надпись никак не мешала идентифицировать реквизиты паспорта: серия, номер, кем и когда выдан, мои ФИО.
У меня отказались принимать такой скан паспорта, сказали, что требуется "чистый" скан паспорта, но я не могу всем раздавать свой паспорт. На каком основании с меня помимо заявления, требуют еще "чистый" скан паспорта? Ссылаются на свои внутренние регламенты Компании, но прошу указать законодательные акты согласно которым сотрудники компании просят к заявлению на предоставление справки для налогового вычета скан/копию паспорта. Паспорт не меняла, все реквизиты те же самые, что и в договоре страхования.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
КАПИТАЛ LIFE17.03.2025 19:32Здравствуйте! Ваш отзыв в работе, мы предоставим Вам ответ после проверки.
Администратор Народного рейтинга21.03.2025 10:44Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
КАПИТАЛ LIFE27.03.2025 12:52Добрый день. В ответ на Ваш отзыв хотим пояснить, что изменения в порядке предоставления справок связаны с изменениями в налоговом законодательстве, вступившими в силу с 01.01.2024, которые, в частности, устанавливают форму справки для предоставления в налоговые органы, а также порядок передачи страховыми организациями в налоговые органы сведений о фактических расходах налогоплательщика на уплату страховых взносов, в отношении которых может быть предоставлен социальный налоговый вычет по налогу на доходы физических лиц. В связи с изменениями в законодательстве, страхователю необходимо направить в компанию заполненное и подписанное им заявление и копию паспорта (страницы 3 и 4) и, при необходимости, копии подтверждающих документов (перечень документов представлен в бланке заявления). Заявление страхователь может передать своему персональному менеджеру, или через офис компании, или направить почтовой службой по адресу 115035, Россия, Москва, Кадашёвская набережная, д. 30 для получателя ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни». Возможность подачи заявления на предоставление справки онлайн через Кабинет клиента будет реализована во 2-м квартале 2025 года. Ваше заявление по договору на представление в налоговые органы РФ сведений об уплате страховых взносов, необходимых для предоставления социального налогового вычета, поступило в компанию и рассмотрено. Информация передана 24.03.2025 в ФНС. Дополнительно мы направили 27.03.2025 справку на Вашу электронную почту. С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»- Администратор Народного рейтинга14.05.2025 19:05Спасибо за ваш отзыв. Уточните, пожалуйста, страховая компания приняла у вас документы в том виде, в котором вы их предоставляли? 22.05.2025 19:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Другое
Оформление полиса
Приходила в офис на Бутлерова в г.Казань, рассказали про вклад подходящий под мои критерии, причём с хорошим фиксированным процентом , что мне кажется сегодня редкость, меня это привлекло и я решила попробовать открыть и вот спустя время пишу этот от…
21 июля, 10:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Рекомендую обращаться в Капитал Life. Очень подробно и понятно описали все имеющиеся продукты страхования! Чувствуется, что ответственно подошли к вопросу и выбрали программу, которая действительно закрывает мои главные страхи — за себя и за детей.
…
20 июля, 07:27
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
Обратилась в компанию в мае этого года по адресу Владивосток Ул Алеутская 45. для оформления страхования пожизненного для мамы. Очень понравилась консультация сотрудников. Знаю , что по такой программе выплаты в течении суток . Моей подруге сильно по…
19 июля, 13:42
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
27 мая была на встрече у менеджера в офисе,мой контакт дала знакомая, которая давно является клиентом компании. Менеджер позвонил,пригласил на встречу в подходящее для меня время. на встрече менеджер Ирина рассказала какие виды страхования есть, рас…
9 июня, 11:34
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Добрый день. Не советую контору, при заключении договора кредитного навязали страховку. Я написал заказное письмо через почту россии, приложил все документы заявление по форме страховой, в чат поддержки в компанию капитал лайф, что от страховой отк…
18 декабря, 22:34
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Добрый день. 6.10 был взят автокредит, естественно были включены допы включая страхование от данной компании, в виду определенных обстоятельств страховка не нужна в данный момент. Согласно договору имею право отказаться , мною был посещен офис данной…
23 октября, 08:15
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Супруге начали поступать смс с задолженностью по оплате, при этом никаких взаимоотношений между сторонами не было.
Начал разбираться и понял,что компания привязывает к личному кабинету физического лица, контактный телефон другого физического лица, т…
28 августа, 13:48
Отзыв проверен
Другое
Другое
Выражаю благодарность компании "Капитал лайф страхование жизни" за внимательное отношение к людям, индивидуальный подход. Моя мама меня застраховала по договору 501*****35 Комфорт для детей. У нас в семье несколько накопительных программ и ка…
22 июня, 16:44
Отзыв проверен
Другое
Другое
В январе 2018 году оформил тогда еще в Росгострахе договор на инвестиционное страхование жизни 5011,,,,,98. В сентябре 2018 года Росгострах реструктуризировался и договор перешел в страховую компанию Капитал Лайф.
Исправно платил все время квартал…
17 июня, 14:37
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Данная компания является обманщиком. Я почти полтора года платил исправно по трем полисам страхования . Теперь у меня нет возможности оплачивать взносы . Я уплатил более 130000 рублей ,и теперь мне ничего не вернут .
Специалист компании Ф-ва Лари…
24 мая, 12:40
Другое
Другое
Без спроса вписали страховку в кредит и когда высылаю документы на возврат кредита документы якобы потеряли, отправляла документы Почтой 2 апреля 2025 и месяц найти не могут, колл центр ничем помочь никогда не хочет, сканы отправить нельзя, специальн…
22 апреля, 17:35
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Кристина и Артём - профи! Компетентны! Внимательны!
Признательна!
Устроили условия договора и выполнение обязательств компании!
Рекомендую и я вся моя семья!
Обращалась много раз, последний 14.04 в офис на Кадашевской набережной.
Заключала д…
14 апреля, 14:00
Отзыв проверен
Другое
Другое
Опыт со страхованием у нас много лет, но раньше страховала нас мама по НС. В семье нас много. Были выплаты, несмотря на ситуации, и не плохие.
Позднее нам рассказали про накопления и одновременно страховку. Мы рассмотрели данный вариант и решили …
8 апреля, 17:04
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Хочу оставить свой отзыв о работе ООО "Капитал Лайф Страхование Жизни" и сотрудников офиса. Сотрудники компании достаточно подготовленные специалисты и могут без сомнения помочь в выборе необходимого продукта.
Под чутким руководством дире…
8 апреля, 14:25
Отзыв проверен
Другое
Другое
Оформила заявление на получение справки для налогового вычета за 2024 г., приложила скан паспорта, на котором была надпись КОПИЯ, данная надпись никак не мешала идентифицировать реквизиты паспорта: серия, номер, кем и когда выдан, мои ФИО.
У мен…
17 марта, 17:40
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Страховая компания отказывается мне дать справку для получения налогового вычета за 2024 г. Ссылаясь на соглашения для ускоренного обмена данными. Но я имею права получить свою справку как раньше в бумажном виде и не ждать 30 дней.
Я обратилась …
21 февраля, 12:54
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Доброе время суток.
Благодарим сотрудников компании "Капитал лайф" за быструю выплату после завершения в прошлом 2024 году моего договора № 501*****34 (программа страхования престиж для взрослых), сотрудников офиса благодарим за внимательное отноше…
10 января, 16:30
Отзыв проверен
Другое
Проблема решена
22.03.2022 года оформила программу страхования "Забота о будущем : престиж для взрослых".
В мае 2024 со мной случился инфаркт миокарда.Врач скорой помощи на пленке ЭКГ заподозрил инфаркт миокарда, но в стационаре диагноз этот отвергли.
Через 2…
18 декабря, 17:44
Отзыв проверен
Другое
Пять лет назад я решила оформить накопительную страховку № 501*****56 в компании Капитал Лайф Страхование жизни по программе Комфорт для взрослых и не пожалела. Выбрала компанию по совету знакомых людей, которым я доверяю. Договор оформляла не только…
16 декабря, 14:30
Отзыв проверен
Другое
Сейчас расскажу что мне «понравилось». Договор стал не выгоден и я направилась досрочно его расторгать. Меня уведомили то выплата выкупной суммы будет осуществлена в течении 24 рабочих дней со дня подачи(!) заявления. Итого месяц. Ок. Также попросили…
13 декабря, 16:19
Не влияет на рейтинг
Другое
Брал страховку в 2019 году на 5 лет по программе Престиж для взрослых и страховал себя по договору № 501*****20 в компании Капитал лайф. Приятно, что и страхуешь свое здоровье и получаешь деньги под конец срока очень быстро, 12 декабря получил всю вы…
12 декабря, 17:54
Отзыв проверен
Другое
Я давно являюсь клиентом компании Капитал Лайф и застрахован с 2015 года. Сейчас у меня 6 действующих договоров в компании, 3 договора (110*****69, 110*****37, 110*****29) по программе марс и 3 договора (330*****62, 502*****31, 500*****30) накопитель…
8 декабря, 09:57
Другое
Добрый день.
Я хочу выразить благодарность компании Капитал лайф и её сотрудникам за доброе сердечное отношение и качественную работу. На протяжении десяти лет со мной общались профессионалы своего дела. Я уверена, что программа данной компании нуж…
7 декабря, 14:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Здравствуйте.
Благодарю, что своевременно пришли деньги, накопленные мною по программе комфорт для детей в течении 5 лет по договору № 501*****20. За год компания действительно начала работать еще лучше. Так как в прошлом году закончился аналогичны…
5 декабря, 18:09
Отзыв проверен
Другое
Рассмотрев в 2019 году разные страховые компании, остановилась на Капитал Лайф, так как привлекло предложения по пакетам услуг. Меня привлекла страховка ребенка на 5 лет и оформили договор № 50154****3 по программе комфорт для детей. Провели мне полн…
1 октября, 14:06
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
