Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-ГарантияПавел, Астрахань (Астраханская область)
6 июля, 14:58
Отказ в выплате, ссылаясь, что данные повреждения не от данного дтп
12 мая произошло дтп газель не устуступила дорогу ударила по всему правому боку а/м wolksvagen passat, машина в тотал стойки ушли крышу повело порог двери крылья все вмято в рванинах стекла посыпались с дверей, насчитали 184 700 позвонили нужно фото с дтп да конечно отправил, нужна схема с гаи поехал в гаи отказали выдвать сказали по запросу суда, тогда нарисуйте 3 схемы дтп как ехали как произошло столкновение и как стояли после дтп ! нарисовали все предоставили через 3 дня результат трасология не прошла аварии не было гаишников купилимы, газель в хлам перед вторая машина в хлам, зато дтп не было по их словам, теперь вопрос как они определили следы когда экспертизу делали без линеек и других инструментов просто на телефон отфотографировали и все готово.
Теперь собираемся в суд, ребята из рессо вас смутило то что я купил старенькую машину 1997 года и попал в дтп через нескольео дней по ДКП??? теперь идем все дружно в суд, плохая страховая очень! возьму на заметку буду вас избегать и всем советовать избегать вас. номер дела ат9427067
Отзыв проверен
Официальные комментарии
- 21.07.2019 15:11Вы не одинок в своей ситуации. Такая же история. Да еще и по каско. Заключение их специалиста я увидел только в суде. Подписано дедушкой 75 лет. Диплом им получен в 1965 году :) )) тогда еще даже Жигули не появились. Сейчас в процессе.
- 12.09.2019 22:44Пожалуйста, напишите мне на почту y********@bk.ru Я в аналогичной ситуации, пока на стадии независимой экспертизы. Хотела узнать как дела с судом у вас
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
Спешу поделиться опытом взаимодействия со страховой компанией САО «РЕСО-Гарантия». Если вы думаете, что покупаете дорогой полис для сохранения заводского состояния своего автомобиля — вы глубоко ошибаетесь. Вы покупаете право на бесконечный стресс, п…
9 сентября, 12:27
ОСАГО
Оформление полиса
19.07.26 самостоятельно на сайте оформили полюс осаго. Помощи сотрудника не понадобилась, т.к все просто и ясно. Было несколько предложений от компаний, выбрали ту которая оказалась выгоднее и знакома.Оплату совершили по пиар коду страховой полюс по…
9 сентября, 12:14
ОСАГО
Оформление полиса
Сегодня обратилась по телефону к страховому агенту компании Ресо -гарант- Александру Штаненко, по вопросу рассчитать стоимость полиса ОСАГО , на что он мне в грубой форме ответил - "мне это не интересно ", я ответила -"поняла, всего доб…
9 сентября, 08:22
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформила туристическую страховку по России с 28 августа по 14 сентября 2026г.Почему? Так как мы путешественники уже в возрасте(59 и 60 лет), подумала что нужно это сделать. 7 сентября пришлось обратиться в страховую компанию с острой болью в ухе. Воп…
8 сентября, 20:05
Страхование имущества
Страховой случай
В 2021 мы застраховали квартиру, где жил наш пожилой папа. Он жил один, поэтому мы решили , что это надо обязательно сделать. Он жил в этой квартире 30 лет и всё было хорошо, никаких проблем не было. В 2021 он попадает в больницу с Ковидом и буквальн…
8 сентября, 19:50
ОСАГО
Оформление полиса
Отличная компания, помогли с оформлением ОСАГО, было много вопросов которые интересовали, все рассказали, показали. советую обращаться в сам офис, так гораздо проще и тебе точно помогут. пользовался первый раз этой компанией, останусь у них... буду д…
8 сентября, 17:40
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформлял в РЕСО-Гарантия страховку для выезда за рубеж. Всё прошло быстро и без лишней бюрократии. В поездке ассистанс оперативно помог с обращением к врачу. 31.11.2025 г. в Турции понадобилась консультация по телемедицине. В целом доволен сервисом…
8 сентября, 12:38
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Моя компания-работодатель застраховала меня по корпоративному полису «Страхование жизни и здоровья» в САО «РЕСО-Гарантия». Меня включили в список застрахованных с 09.12.2025.
В феврале 2026 года началось обследование по подозрению на онкологию, а 02.…
8 сентября, 11:20
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время отдыха 5 сентября 2025г. заболела, обратилась по полису, произошел страховой случай в отеле в Турции, связалась со СК САО «РЕСО-Гарантия», быстро и современно была получена мед/помощь. Очень благодарна сотруднику Марии СК САО «РЕСО-Гарантия»…
8 сентября, 08:50
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Начиная с 24.08 по 30.08 пыталась внести изменения ВУ в полис Осаго ХХХ0643263308.
Обращаю внимание, что не добавить водителя а именно внести изменения в уже вписанного водителя в полис Осаго.
Зашла в приложение РЕСО мобайл, нашла полис, выбрала вкл…
7 сентября, 18:13
ДМС
Страховой случай
По ощущениям, позиция компании — не помогать, а отбрехиваться от помощи. В отпуске заболел ребенок. Острое заболевание, хреновое состояние, значимый повод (не ОРЗ и пр. мелочи — сам бывший медик). Отклонили, мол другой регион, а в другом регионе толь…
7 сентября, 13:06
ОСАГО
Страховой случай
Для «РЕСО-Гарантия»
Оценка: 5/5
ДТП случилось 25.05.2025 — разбила фару и бампер. У меня полис ОСАГО в РЕСО уже 5 лет. Позвонила на горячую линию, оператор сразу зарегистрировал случай, назначил осмотр. Выплату перечислили через 6 дней — сумма покр…
6 сентября, 09:30
Страхование имущества
Пролонгация полиса
Не удалось уточнить информацию ни в контакт-центре, ни у агента. Прошу представителя компании ответить.
Подошло время пролонгации полиса страхования жилья. У нас в полис включены "терроризм и диверсия". Входят ли туда падения БПЛА и аналогичн…
5 сентября, 20:51
ОСАГО
Страховой случай
Мошенники! Другого слова и не подберешь! При оформлении дела ПР18106574 по выплате по ОСАГО и понимая, что денег планируют выплатить очень мало, а направить на ремонт на СТО им денег жалко, придумали такую схему: при оформлении бумаг намеренно делают…
5 сентября, 20:22
ОСАГО
Страховой случай
Был страховой случай по ОСАГО 04 октября 2025 года - после оформления по европотоколу в офисе г.Королёв насчитали возмещение колоссально мало, не покрывающее элементарно покраску. Как всегда потратил половину дня на ожидания, хотя при онлайн заявке б…
5 сентября, 16:56
ОСАГО
Страховой случай
Обратился в страховую по номеру телефона из-за страхового случая по ОСАГО. Виновником ДТП был не я, а таксист. Был оформлен европротокол. Через несколько дней приехал специалист Независимый экспертной организации на осмотр автомобиля. Он помог правил…
4 сентября, 09:37
ДМС
Страховой случай
Я являюсь держателем полиса ДМС САО «РЕСО-Гарантия» в отношении моей несовершеннолетней дочери.
01.09.2026 мной в отношении моей дочери было получено направление врача-невролога с формулировкой:
«Расстройство развития речи и языка неуточненные. Задер…
4 сентября, 01:58
Каско
Страховой случай
ДТП случилось 27 марта 2026 года, дефектовка производилась 8 мая 2026 года, раньше не могли назначить! Повреждения: правая фара, крыло, правое, бампер! Сегодня сентябрь, по каско ничего не вылечили, а зачем я должен по указанию Путина поднимать отече…
3 сентября, 22:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
«Оформлял полис ДМС в компании „РЕСО‑Гарантия“ — в целом остался доволен. Процесс оформления прошёл быстро: менеджер помог подобрать программу под мои потребности, всё разъяснил, лишних услуг не навязывал.
Понравилось, что программа работает как кон…
3 сентября, 21:14
ОСАГО
Пролонгация полиса
Необходимо продление полиса осаго. Являюсь клиентом ресо с 22 года. При попытке продления полиса онлайн система не пропускает, пишет о необходимости загрузки документов. Я загружаю все необходимые документы, формат и вес файлов соблюдаю, происходит т…
3 сентября, 17:41
ДМС
Другое
03.09.2026 город Саратов.За ранее позвонил уточнил могу ли сдать анализы по полису ДМС которые назначил врач после разговора с доктором подтверди, записался на следующий день когда я приехал в клинику попросили гарантийное письмо.Час пытался дозвонит…
3 сентября, 13:41
2 услуги
Оформление полиса
Нравится личный кабинет страховой компании, всё удобно расположено. При продлении полиса удобно выполнить оплату, отображается календарь платежей с фиксированной стоимостью прошлого полиса и будущих. Не названивают при истечении полиса, чтобы быстрее…
3 сентября, 09:54
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Каждый год встает вопрос оплаты ипотечного страхового взноса. А если возраст уже за 50 лет, то стоимость по здоровью и имуществу становится только выше. И вот в этом году решили поискать предложение на Банки.ру.
Удачное сочетание в предложении компан…
1 сентября, 09:18
Каско
Страховой случай
Никогда не обращайтесь в Ресо! Было дтп, пострадали детали. и одну из деталей они решили не оплачивать, говорят не относится к ДТП. Фара под замену, бампер порван в 2 см от повреждения на крыле, краска с бампера отколупилась в 0.5 см от крыла, а крыл…
31 августа, 12:52
ОСАГО
Страховой случай
Обратился из-за случая ДТП
Виновник был не я, обратился в городе Рязань оформили документы все подписал , произвели осмотр повреждений и ждал выплат
Как пришли выплаты я очень удивился так как выплатили настолько мало что даже на эти деньги не купи…
30 августа, 20:47
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
