Месяц общения со СК Ренессанс

Доброго дня. Страховой случай: 001GS20-021538. ДТП произошло 23 мая 2020 года,  я являюсь пострадавшим, ответственность виновного застрахована с СК Ренессанс. Следует начать рассказ с того, что ВСЁ общение СК предлагает вести в электронном формате, то есть, в случае чего,  в суд истцу придётся идти со скринами из Ватсапп, где, ВНИМАНИЕ, идут диалоги не много, не мало, о довольно крупных деньгах. Забавно, да? И судья тоже посмеётся... Мной документы о страховом случае были направлены в СК курьером за собственные деньги, что, как я полагаю, несколько ускорило начало их рассмотрения. Далее - не раз уже описанная тут связка Ренессанс-Автолот: "осмотр" повреждений через фото в Ватсапп, направление на СТО Автофеникс на Партизанской, осмотр скрытых, моё требование чиниться строго в рамках 40-ФЗ, устный отказ мастера-приемщика выдать какие-либо бумаги об осмотре и отказе от ремонта. Далее - долгое ожидание и звонок от начальника одного из отделов Автолота с предложением заключить соглашение о денежной выплате в размере 83тр. А теперь внимание! Когда я обратился в сам Ренессанс с аналогичным предложением о заключении соглашения,  сумма чудесным образом выросла до 103тр. Ферштейн, камараден?)))  Да, продолжу добрую традицию предыдущих ораторов: дозвониться до СК нереально: полчаса ожидания и сброс. Когда я, устав от бессмысленных звонков в пустоту,  приехал в офис, то обнаружил там НА УЛИЦЕ две очереди: "по записи" и "живая".  Со слов стоявших в них, они потеряли от 2 часов и больше, но пока не попали на приём.  Да вот ещё что: чат в ватсапп и операторы на телефоне владеют какой-то разной информацией, когда вообще владеют: мне нужно было знать точную дату перечисления денежных средств по заключенному Соглашению.  На горячей линии информации,  кроме как "документы переданы в бухгалтерию" мне ничего внятного оператор сказать не смог, чат же в ватсапп утверждал о том,  что списание денежных средств должно произойти 02 июля и потом всё зависит от моего банка.  Мой совет временно не пострадавшим от бездействий данной СК. Обходит как чумной барак, за версту... Дело, которое можно решить за неделю, рамтянуто более чем на месяц.