03.09 20г. купил через официальный сайт АльфаСтрахование полис ОСАГО, проверил на следующий день его по базе РСА, а он оказался принадлежит страховой ВСК, ещё и дата начала договора на 6 дней позже моей, получается при эксплуатировании авто в большом городе, за эти 6 дней, придут штрафы за отсутствие страховки!
В то же день обратился на горячую линию, сказали все исправим в течении пару часов, как итог по прошествию 4-ех дней не чего не изменилось, звоню снова, соединили со специалистом по продажам электронных полисов, далее компания АльфаСтрахование раскрылась во всей своей сущности, специалист Д. (доб. ***4) на мой вопрос почему не чего не изменилось, сказал: "В РСА страховая компания ВСК написано, вот туда и звоните!!!" На мое возражение, что купил, я полис в Альфе, он сказал: "Ну тогда в РСА и звоните".
Мораль этой истории проста, компании плевать на клиентов, и если у Вас возникнут проблемы, Вас просто пошлют.... Я не гордый, составил обращение в ЦБ, в данную компанию перешёл из другой компании, которая работала дистанционно, не имея офисов))) остался очень разочарован работой Альфы, в кол. центр не реально дозвониться, вопросы решаются очень долго