Нет марки автомобиля в списке, отказ в продлении эл. полиса ОСАГО

Добрый день! Если Ваша модификация отсутствует, Вам необходимо выбрать в калькуляторе в разделе марка/модель «Другое ТС» и ввести данные вручную ( данная возможность на сайте присутствует) либо обратитесь в офис компании. Если поле становится неактивным, рекомендуем воспользоваться браузером Google Chrome, предварительно очистив кэш браузера в настройках. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Спасибо за быстрый ответ, обязательно попробую, а что делать с отказом в продлении полиса (пункт 1) ? По какой причине вы заставляете своего клиента заново вводить массу цифр и букв?

[quote][b]Александp[/b] пишет:Спасибо за быстрый ответ, обязательно попробую, а что делать с отказом в продлении полиса (пункт 1) ? По какой причине вы заставляете своего клиента заново вводить массу цифр и букв?[/quote] В настоящее время наблюдаются перебои в работе в части заключения и сопровождения электронных договоров ОСАГО. Команда АО «АльфаСтрахование» совместно с Российским Союзом Автостраховщиков проводит необходимые мероприятия по разработкам и внедрению современных технологий в целях улучшения работы программного обеспечения для оформления и дистанционного сопровождения договоров ЕОСАГО. Это займёт определённое время. Приносим Вам извинения за временные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

[quote][b]skksalfa[/b] пишет: В настоящее время наблюдаются перебои в работе в части заключения и сопровождения электронных договоров ОСАГО. Команда АО «АльфаСтрахование» совместно с Российским Союзом Автостраховщиков проводит необходимые мероприятия по разработкам и внедрению современных технологий в целях улучшения работы программного обеспечения для оформления и дистанционного сопровождения договоров ЕОСАГО. Это займёт определённое время. [/quote] Ну, заполнил я вчера сразу форму для ЕОСАГО, приложил фото документов, получил ответ сайта “В ближайшее время вы получите на указанный вами электронный адрес ccылку для продолжения оформления” - и не получил от вас никаких писем, в том числе в нежелательной почте. В личном кабинете на сайте тоже нет никаких уведомлений о процессе рассмотрения моего заявления. Сутки прошли! Причём на вашем сайте мне дан ехидный автоматический совет: “Если письмо не найдено — пройдите процедуру покупки полиса без использования вложения сканов”. Да я бы с удовольствием и в первый раз бы не отправлял никаких сканов, но без сканов форма не отправляется. Понятно, это те самые “перебои в работе в части заключения и сопровождения электронных договоров ОСАГО” которые уже не первый год происходят по всей стране при попытке оформить дешёвый полис?  Крупнейшей частной российской страховой группе с универсальным портфелем услуг, включающим как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц не нужны мои 4 тысячи рублей? Такое отношение к клиенту заслуживает оценки ниже единицы!

Окончание истории: За несколько дней до окончания действяи старого полиса пришла от Вас смс с текстом: Продлите Ваш полис ОСАГО ХХХ .... на "TOYOTA Caldina" по ссылке  .... Кликаю по ссылке - открывается страничка с текстом " Оплата договора Не удалось рассчитать премию нового договора На главную" Как говорится, "закрыл лицо рукой". (пишу для информации, ЕОсаго уже давно приобрёл в другой компании)