Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК2 услуги
Алексей, Москва
14 октября, 14:21
Обман по поводу полиса и ремонта
Доброго времени суток. Хочу оставить следующий отзыв. Мной был оформлен полис Каско и Осаго в данной страховой компании. Полис каско 190J0VO0***52. Случился страховой случай. Обещали сделать ремонт. А сегодня на СТО по адресу г. Москва, ул. Клара Цеткин, д. 24 мне дали бумагу о том, что якобы все мои полисы - и каско, и осаго были аннулированы и что ремонтировать они ничего не будут. Дали бумагу, якобы от компании ВСК, что полис каско аннулирован 27.08.2020 года.
Звонок на горячую линию компании и проверка полиса на сайте страховщиков показала, что оба полиса все еще действительны на сегодняшнюю дату (14.10.2020). Собственно, почему возникла такая ситуация? Прошу помочь разобраться. Оценку поставил по факту на данный момент.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
ВСК20.10.2020 12:44Здравствуйте! 13.08.20 в рамках урегулирования заявленного ранее убытка № 7 464 682 в Ваш адрес направлялось уведомление о расторжении Договора страхования в случае несогласования изменений условий Договора и доплаты страховой премии с Вашей стороны по истечении 7 дней с момента получения уведомления. 27.08.20 Договор 190J0VO056852 был досрочно расторгнут, следовательно, заявленное событие произошло после прекращения действия договора, и у САО ВСК отсутствуют правовые основания для признания случая страховым и урегулирования данного события. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».- АлексейАвтор отзыва20.10.2020 13:20Уважаемые представители компании, хватит врать, пожалуйста. Полис каско и осаго был действующий на момент страхового случая. И даже позже, до конца всего срока действия полисов. Это подтвердили в главном офисе, куда я обращался. Полис осаго по данным РСА был действующим до конца срока, об этом можно уточнить на сайте РСА. Каско, к сожалению, так не проверить, но ответ сотрудника был предельно ясен - "у вас все полисы действующие". Никакого уведомления Вы не отправляли. Об этом уведомлении я узнал только в автосервисе. Так что Ваши действия неправомерны.
Администратор Народного рейтинга30.10.2020 18:57Спасибо за отзыв. Ожидаем ответ СК на комментарий автора от 20.10.2020 13:20
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 19 страховых компаниях за 1 минуту
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Оформление полиса
Невозможно оформить полис. Доходит до страницы оплаты полиса выходит ошибка и сразу всё сбрасывается. Даже черновика не остаётся. Несколько дней пытаюсь на сайте, в приложении. На стороннем сайте вообще только 4 неизвестных мне страховых предлагают о…
13 сентября, 15:24
2 услуги
Страховой случай
Попав в дтп не по своей вине, начались мучения, обратившись в офис где приобретал осаго был послан в другой офис, где нужно было зписаться и через неделю агент назначит время для принятия заявления и осмотра автомобиля.
Помощи в написании заявления…
3 августа, 23:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Проблема решена
Ни через обращение в чат поддержки в приложении, ни через обращения по email не решается проблема отображения купленных полисов ОСАГО и КАСКО в личном кабинете страхователя.
Все данные в личном кабинете актуальны и привязаны к Госуслугам. Сегодня по…
9 июля, 16:24
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Не рекомендую данную компанию!!! Наша организация «С***» работает на все
территории РФ, у нас много единиц спецтехники, которую ежегодно страхуем по КАСКО и ОСАГО в различных страховых компаниях, естественно где по цене нам выгодно.
Так, в сентябре…
9 июля, 09:55
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Оформил ОСАГО и "каско" от бесполисных. Потом увидел, что "каско" с франшизой: 100 000,00 руб. Безусловная На каждый страховой случай, что делает этот полис по сути бесполезным. Хотел сразу же отменить данный полис, но для этого нужно ехать в офис на…
4 июля, 13:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Оформляла полис в г.Челябинск Работаю с ВСК с 2008 года. Ранее оформляла через офис компании. Теперь есть более удобные способы получения полиса. Стаж у меня большой. И цены на полис -не кусаются. Не первую машину там страхую. С выплатами соглашалась…
2 июля, 11:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
Имеется полисы каско и осаго, но чёто подумали о продлении, зашли в личный кабинет, как это в нормальных компаниях, а там пусто. В личный кабинет подтянули данные с госуслуг, но ОСАГО не появляется. поддержка всё говорит, проверяйте данные, но, если …
4 июня, 09:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Внесение изменений в полис
В сентябре 2025 г. при покупке авто с салоне на супрага были оформлены авто и полисы каско и осаго. Пару дней назад она зашла в ЛК ВСК,заполнила паспортные данные,привязала госуслуги, но полисы не появились.
Первый запрос в поддержку был 17.05.…
18 мая, 15:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Постоянно нарушают сроки рассмотрения заявлений и о расторжении договора и жалоб. 19.февраля отправил, сегодня 9 апреля и до сих пор нет ответа. Пустая болтовня! Горячая линия бестолковая, только жалобы принимают и игнорируют их. Деньги не возвращают…
9 апреля, 13:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
26 марта 2026 года обратились с мужем в страховую компанию ВСК по адресу г. Иваново ул. Наумова д. 5 по поводу оформления страхового полиса на купленную машину. Сотрудница Ч-на Елена В-вна оперативно нас обслужила. Подробно рассказала о стоимости и у…
3 апреля, 18:26
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Автомобиль был застрахован КАСКО и ОСАГО в ВСК. Случилось ДТП
09.01.2026 случилось ДТП не по моей вине. В авто разбита вся задняя часть, а багажник частично внутри салона. Удар был довольно сильный. Вся автомобильная светотехника сзади автомобиля…
25 марта, 13:46
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Я обратилась за пролонгацией полиса КАСКО в ВСК 20.09.2025 года. Решила сменить страховщика (ранее был *****), поскольку была наслышана, что в ВСК удобно использовать мобильное приложение в качестве средства связи и решения проблем.
На горячей л…
12 марта, 13:25
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Являлся клиентом ВСК более 10 лет. Ежегодно оформлял и КАСКО, и ОСАГО.
в декабре сделал очередную пролонгацию полисов. В феврале решил продать машину. Через несколько дней после продажи приехал в офис ВСК для расторжения договоров КАСКО и ОСАГО (еди…
4 марта, 12:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Проблема решена
8 декабря 2025 года отправил почтой два комплекта документов с описью вложения и уведомлением о вручении для расторжения договоров КАСКО и ОСАГО по адресу 121552, г. Москва, ул. Островная, д.4. По данным почты, документы были вручены 13 декабря 2025 …
2 марта, 10:28
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Проблема решена
Добрый день.
Хочется написать отзыв о страховой ВСК здесь, так как через их приложение получаю только отказы. Номер полиса 25000CSI444*****59. Около 10 лет страхуем у них машины (осаго и каско). Пару раз приходилось обращаться и все было хорошо.
…
28 февраля, 23:19
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
+НЕТ.
Skoda Rapid 2020 г.
В сент.2025 произошло ДТП. Оформили по КАСКО. Сделали всё, что положено. Сдали авто на осмотр и остались в ожидании решения. 12.12.2025 поступает письмо на эл.почту о том, что "По Страховому случаю ТС признано конструктивн…
9 февраля, 12:34
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Вы издеваетесь? Вы уже на продажи ботов подключаете? Бестолковый бот прозванивает с предложением купить услуги компании, на слова вообще некорректно реагирует. Нахрена мне звонок от робота если есть сайт/приложение? Звонить должен живой человек, чтоб…
2 февраля, 13:49
2 услуги
Внесение изменений в полис
ужасное обслуживание и работа страховой, самое дно, с 12 ноября вопрос не решён и никто не решает, кц никакой, то у них кибератака, то сбой, то найти ничего не могут, не рекомендую.
обращался в кц по телефону, по электронной почте, по…
30 января, 15:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
30.01.2026 обратился в офис ВСК в городе Вологде за расчётом полиса ОСАГО. Менеджер Татьяна бысто рассчитала стоимость, за 5 минут. Цена меня устроила, сразу оформили и распечатали договор.
Также посчитали КАСКО на этот автомобиль, заняло…
30 января, 12:04
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
29.12.2025 обратилась в офис ООО страховой дом ВСК за расторжением договоров ОСАГО и Каско в связи с продажей автомобиля. Специалист ООО ВСК в офисе г. Петрозаводск ул. Антикайнена 3а документы, включая копию Каско, приняла, сказала, что деньги будут…
22 января, 15:34
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Здравствуйте, при покупке автомобиля оформили КАСКО в данной страховой, и так уж получилось что случилось ДТП. Но в самом приложении мой полис КАСКО не отображается , только ОСАГо.
У компании есть функция подачи заявления через …
17 января, 22:12
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
15.01.26 обратился в Вологодский ВСК за продленим осаго ещё на год . Договор осаго оформили за 5 минут, стоимость полиса по сравнению с другими компаниями низкая, очередей нет, доброжелвтельный персонал. Дополнительно оформил каско , как защиту от б…
15 января, 10:35
Отзыв проверен
5 услуг
Оформление полиса
Установил приложение для страхования все отлично все понравилось.Очень удобно пользоваться нету никакой рекламы. Советую новым клиентам страховаться у них, ребята самые лучшие. Все хорошо прошло был давольно сильно впечатлен. Встреча прошла успешна в…
30 декабря, 00:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
Обратился по вопросу оформления полиса каска и ОСАГО на автомобиль в офис компании по адресу г. Вологда, ул. Зосимовская, 22 29.12.2025, грамотно и быстро была оказана услуга, компетентный и приветливый специалист Г-а ТН.
С данной СК сотрудни…
29 декабря, 18:40
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Внесение изменений в полис
Каким-то «кривым» и непонятным мне образом внесены данные в ЛК. Полис на мои новые паспортные данные оформлен был несколько раз. ОСАГО на один автомобиль продлила самостоятельно. Но полис на второй автомобиль в ЛК не отображается. КАСКО компакт оформ…
28 декабря, 11:23
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
