Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
ОСАГО
, Краснодар (Краснодарский край)
4 февраля, 09:15

СОГАЗ не вносит изменения в полис Е-Осаго

Добрый день. Приобрёл полис е-осаго в Согаз неделю назад в личном кабинете, мне теперь нужно внести изменения в него, перепутали цифры в СТСке! Но когда я нажимаю внести изменения в полис в личном кабинете, появляется ошибка! Пробовал в разных браузерах, бестолку. На горячую линию позвонил , мне сказали составить обращение и изменения внесут буквально через пол часа! Я составил обращение, но прошла неделя никаких изменений, никакой обратной связи со мной нет! На горячей линии говорят постоянно, сделаем сегодня, звонил уже наверное раз 8!  Уважаемый СОГАЗ я устал ждать, дайте обратную связь и почините свой сервис, а то под красивой оберткой не вкусная конфета у вас! Повелся на то, что спонсоры в КХЛ, больше не приду к вам за ОСАГО. Можно из этого сделать вывод, что за неделю данная ошибка не исправлена и Согаз о ней знает, просто халатное отношение
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    04.02.2021 18:26
    Здравствуйте, tns23! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам в личном сообщении следующую информацию: - Номер полиса; - ФИО застрахованного; - Номер телефона; - E-mail. С уважением, Команда СОГАЗа
  • Автор отзыва
    06.02.2021 13:57
    Личное сообщение здесь на сайте?
  • Автор отзыва
    06.02.2021 14:20
    Полис: ХХХ 015****393 ФИО Т-ко В. А. +7918****641 t**************@yandex.ru приношу извинения за кучу сообщений, с телефона заполнял
  • Автор отзыва
    09.02.2021 08:54
    Прогресс будет?
  • Автор отзыва
    10.02.2021 18:39
    Верните мои деньги за осаго!!!!
  • Автор отзыва
    10.02.2021 21:22
    10 февраля 2021 года приобрёл автомобиль и в этот же день вечером оформил Е-ОСАГО через личный кабинет в Согаз. Когда забивал номер СТС забил старый прошлого хозяина по невнимательности, и оплатил полюс. Когда понял что совершил ошибку, попытался через личный кабинет внести изменения, но у них как всегда ничего не работает! Постоянно ошибка и изменения внести нельзя, через горячую линию с раза 4 мне наконец-то смогли рассказать что сделать. В итоге отправил им через личный кабинет обращение что я хочу сделать. Сегодня приходит письмо, что моя страховка отзывается и я могу пойти куда подальше, деньги не возвращаются! Причина тому, что как оказалась у прошлого хозяина была открыта лицензия на такси, чего я не знал! Мне все равно, где и чем занимался прошлый хозяин на ней, хоть в гаи На ней работал, хоть шлакоблоки на ней возил, хоть 1 миллион пробега на ней! Я купил машину которая меня устроила и я в душе знать не знал, что у неё действующая лицензия, я купил машину себе, чтоб возить себя и свою семью! Вы когда проверяли документы пол часа на сайте, почему тогда не запретили делать страховку? Или вам так вообще пофиг? Главное потом через неделю отозвать и оставить себе деньги? Верните мне мои деньги за страховку 11600р, я сделаю в другом месте, пусть проклят тот день когда я пришёл в вашу компанию!  Повелся на красивую реклама, которая на шлемах хоккеистов!
  • Администратор Народного рейтинга
    11.02.2021 20:41
    Спасибо за отзыв! Согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Оценку зачли за отсутствие обратной связи со стороны СК.
  • Автор отзыва
    13.02.2021 10:01
    Проблема не решается, никто не отвечает. На почте игнор, на горячей линии вообще не знают отчем печь и что делать
  • Автор отзыва
    14.02.2021 09:12
    На горячей линии сказали обращаться в офис. Пришёл в офис в г. Краснодар, мне сказали мы не знаем что делать)))) звоните на горячую линию)) Верните мне мои деньги уже! Мне не нужна страховка в вашей компании! Вы просто меня обули, я обратился в другую страховую компанию, рассказал о своём случае и мне сказали что нет никакой проблемы, просто объяснили какие могут быть риски из за этого, но я НЕ В ТАКСИ МАШИНУ КУПИЛ И НЕ СОБИРАЮСЬ РАБОТАТЬ В ТАКСИ НА НЕЙ, Я КУПИЛ СЕБЕ!!!  вы вообще на связь выйдете!!!! Вы три дня мне на почте не отвечаете а тут вообще положили на проблему!
  • Автор отзыва
    16.02.2021 13:37
    Дайте мне обратную связь! Вы что игнорите!
  • Автор отзыва
    17.02.2021 17:08
    Я в шоке , простоты шоке. Настоящие пофигисты. Я хочу уладить проблему спокойно, но видимо не получиться, только через суд
  • 19.03.2021 18:14
    [quote][b]tns23[/b] пишет:Личное сообщение здесь на сайте?[/quote] Здравствуйте! Сообщение можно отправить пройдя по ссылке [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=4178489]https://www.banki.ru/profile/?UID=4178489[/url] С уважением, Команда СОГАЗа
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял страховой полис 30 августа 2026г , через приложение страховой компании СОГАЗ, в приложении возможно выбрать всё необходимое для оформления договора, понятное меню, доступно выбор количества водителей. Оплата также работает в приложении данно…
22 сентября, 20:46
ОСАГО
Страховой случай
Коротко: 10 февраля ДТП, 25 февраля сдал документы в уполномоченный сервис с указанием денежной формы. По закону об ОСАГО у страховщика 20 дней на выплату, направление на ремонт или мотивированный отказ. Не случилось ничего. Тишина 106 дней. Направле…
22 сентября, 19:05
ОСАГО
Оформление полиса
Купили новый автомобиль. Обратились к страховому агенту Ирине. Предоставила подробный отчёт по сумме ОСАГО у разных компаний. Очень выгодное предложение у СОГАЗ. Все данные хранятся в базе. Нужно было только предоставить VIN. Прислала онлайн чек. И м…
22 сентября, 18:54
ОСАГО
Оформление полиса
11.06.2026 в 11:02 мой брат захотел застраховать свой автомобиль. Он получил недавно водительское удостоверение и приобрел в начале месяца автомобиль, и встала нужда его застраховать, что бы передвигаться по городу ни чего не нарушая. Так как в г. Л…
22 сентября, 18:35
ОСАГО
Внесение изменений в полис
16.09.2026 оформил полис осаго , в этот же день попытался вписать водителя , но ничего не получилось, возникает ошибка , какой-то набор английских букв и цифр , пробовал 7 дней подряд, до 22.09.2026 , всё то же самое. Оставил 5 обращений в личном ка…
22 сентября, 18:32
ОСАГО
Оформление полиса
Добрый день. В Согаз я оформила полис ОСАГО (страхование автомобиля). Очень много способов я рассматривала , именно онлайн и остановилась на том, что мне нужен агрегатор банковский, где будет и сравнение цен и доступно объяснено что и как... Для нача…
22 сентября, 14:30
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Здравствуйте, я являюсь страхователем по действующему полису ОСАГО № ХХХ 0577453686, оформленному в СК «СОГАЗ».При оформлении полиса была допущена техническая ошибка в моем отчестве: вместо корректного «Вячеславович» ошибочно указано «Вячеславич». Из…
22 сентября, 13:15
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Отзыв об обращении в страховую компанию по полису ОСАГО Дата обращения: 19 сентября 2026 года Место происшествия и подачи заявления: г. Москва Хочу оставить развернутый отзыв о своем недавнем опыте взаимодействия со страховой компанией (название комп…
22 сентября, 02:45
ОСАГО
Внесение изменений в полис
При покупке онлайн полиса ОСАГО,ошибся в одной цифре номера водительского удостоверения. Обратился на сайте компании СОГАЗ и мне в поддержке подробно рассказали как исправить ошибку онлайн. Огромное спасибо, что не нужно из области ехать в офис. Полу…
21 сентября, 21:19
ОСАГО
Оформление полиса
Ранее страховал в офисе компании, потом сменил страховую на более выгодное предложение. В этом году решил проверить кактпиуслрвия предложит согаз, трижды заполнял онлайн форму грузил сканы документов, но так и не удалось не только застраховать но да…
20 сентября, 12:51
ОСАГО
Оформление полиса
1 октября 2025 года оформлял ОСАГО онлайн. Перед этим несколько дней заходил на Банки.ру и мониторил цены у разных страховых компаний. В этот день в списке появилась СК СОГАЗ и, к моему удивлению, предложила самую выгодную цену. Честно говоря, не ожи…
19 сентября, 21:48
2 услуги
Другое
Никакой обратной связи. 03 августа направила по почте заявление о возмещении франшизы. 04 августа мое обращение зарегистрировали. Сегодня 19 сентября. Никакой обратной связи. Дозвониться невозможно. На все повторные обращения по почте - только номер,…
19 сентября, 19:24
ОСАГО
Оформление полиса
обращался по поводу страховки Осаго ,очень понравилось , старший менеджер был очень доброжелателен всем рекомендую , делал страховку 16.09.2026 года обслуживание на высшем уровне по сравнению с другиии компаниями , я даже не ожидал что все так быстро…
19 сентября, 12:12
ОСАГО
Оформление полиса
Смотрел разные страховые компании — у всех была очень завышенная цена. Понравилось быстрое оформление полиса с кешбеком на БанкиРу. Сразу видно кто и по какой цене продает полис на одну и ту же ответственность по ОСАГО. Полис оформляется за 3 минуты.…
19 сентября, 11:55
ОСАГО
Оформление полиса
1 августа 2026 года мне понадобился полис ОСАГО, найти страховую для оформления я решил через сервис Банки.Ру. Зайдя на сайт я нашел раздел с ОСАГО и все данные обо мне и об автомобиле подтянулись автоматически, невероятно удобно и экономит кучу врем…
19 сентября, 11:20
ОСАГО
Оформление полиса
Отказали при обращении по горячей линии в расторжении полиса ОСАГО в период охлаждения (через 2 дня после оформления, выяснилось что срок действия подтянулся при оформлении неправильно), причем, срок действия полиса ещё не начинался. До этого был по…
19 сентября, 00:02
ОСАГО
Страховой случай
Был страховой случай в феврале 25 года. Один единственный минус у страховой - очень долгая запись в офис. Только в апреле смогла попасть на осмотр ТС. В остальном все оперативно. Подача заявления и осмотр в тот же день. Буквально тут же мне прислали…
18 сентября, 15:02
ОСАГО
Оформление полиса
В начале 2026 года произошел страховой случай. 25 февраля 2026 года я обратился в офис страховой компании для проведения осмотра повреждений транспортного средства. Процедура осмотра была выполнена оперативно и эффективно, что позволило мне незамедли…
17 сентября, 23:28
ОСАГО
Страховой случай
Самая отвратительная страховая компания. 26.07.26 у меня приняли документы по страховому случаю осаго, 11.08.2026 вместо запрошенной компенсации мне пришло направление на ремонт на СТО, внимание, за 6000 км от места жительства и места ДТП. 18.08.2026…
17 сентября, 15:13
ОСАГО
Оформление полиса
Оформила полис ОСАГО в СОГАЗ 16.07.2025. Подала заявку — и очень быстро оформили полис, без задержек и лишней бюрократии. Отдельно порадовала скидка как сотруднику организации-партнёра: для подтверждения запросили только пропуск на работу, никаких до…
17 сентября, 13:35
ОСАГО
Оформление полиса
23 декабря 2025 года воспользовался услугой оформления суточного полиса ОСАГО от СОГАЗ и остался крайне доволен! Процесс оказался максимально простым и быстрым. Во-первых, оформление заняло буквально несколько минут – всё можно сделать онлайн, без ли…
17 сентября, 13:27
ОСАГО
Страховой случай
Обратились в страховую по ОСАГО, после ДТП, виноваты не мы. Прошло 1.5 месяца а воз и ныне там, встречи назначает самостоятельно, не считается с клиентом, все надо делать самим, через месяц после обращения после многочисленных обращений в чат, назнач…
17 сентября, 12:26
ОСАГО
Страховой случай
31.08.2026 попал в ДТП в качестве потерпевшего. 01.09.2026 подал заявление о страховом случае через сайт СК (№ ХХХ 0676489969P№0001 от 01.09.2026). В заявлении указал, что хочу получить страховое возмещение в денежной форме, поскольку планирую ремон…
16 сентября, 20:27
ОСАГО
Страховой случай
Чтобы было проще понять, о чем пойдет речь, приведу в начале этого отзыва его краткое содержание. Резюме. С 26 июня 2026 года СОГАЗ не может организовать восстановительный ремонт моего автомобиля после ДТП. Направление, выданное в первые дни обра…
16 сентября, 16:27
2 услуги
Оформление полиса
Оформление каско и осаго. Страховой случай. Каско оформление долго. Осаго оформил быстро, потому что через сайт банки.ру.. Страховой случай произошёл с моей девушкой, так как она была за рулём. Возмещение ущерба мы получили по полис каско. В офисе ст…
16 сентября, 14:47

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть