Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование финансовых рисков
Проблема решена
, Москва
17 мая, 17:41

Выплата при досрочном погашении кредита не соответствует пропорции использования страховки

23.09.2020 брал кредит в ДОМ.РФ на 5 лет (60 месяцев) и страховку в ВСК по этому кредиту. Номер договора В0031-00.../...-20РБ. Страховая премия составила [b]78 947,35 руб. [/b] Кредит выплачен досрочно в 4.05.2021. 05.05.2021 оформил расторжение договора со страховой и возврат остатка по страховке.17.05.2021 пришла выплата [b]3 421,05 руб. [/b] Выплата не соответствует 353-ФЗ с изменениями и дополнениями, вступившими в силу с 01.09.2020, а именно ст. 7 и ст. 11. в отношении обязанности возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование. Время пользования страховкой с 23.09.2020 по 05.05.2021 т.е. составляет примерно 9 месяцев из 60 изначальных, т.е. пропорционально сумма составляет 78 947,35 * ((60 - 9) / 60) [b]примерно[/b] [b]67 000 руб. и никак не [/b][b]3 421,05 руб. [/b]Прошу связаться и рассчитываю на досудебное урегулирование вопроса.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    18.05.2021 10:36
    Добрый день!  Мы приняли в работу Ваше обращение. Ответ будет предоставлен оперативно после проведения проверки по условиям расторжения данного договора. Хорошего Вам дня! С уважением, САО "ВСК"
  • Автор отзыва
    18.05.2021 12:00
    [quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:Добрый день!  Мы приняли в работу Ваше обращение. Ответ будет предоставлен оперативно после проведения проверки по условиям расторжения данного договора. Хорошего Вам дня! С уважением, САО "ВСК" [/quote] Не могли бы вы обозначить максимальные сроки предоставления оперативного ответа?
  • ВСК
    18.05.2021 14:02
    Добрый день. Мы уточнили информацию по Вашему обращению. Договор страхования № **** заключен 23.09.2020 на основании правил страхования №167/1 от 18.12.2017 года. Указанный договор страхования досрочно расторгнут по Вашему письменному заявлению в соответствии с п.8 вышеуказанных правил страхования. Расчет возврата неизрасходованной части страховой премии произведен корректно в соответствии с условиями заключенного договора. Для получения письменного ответа с расчетом направьте, пожалуйста, заявление на эл. почту info@vsk.ru. С уважением, САО "ВСК"
  • Автор отзыва
    19.05.2021 11:50
    [quote]Добрый день.[/quote] Добрый день. Получил ваш ответ и расчет на почту: [quote]В ответ на Ваше обращение информируем, что Договор страхования №В0031-00.../...-20РБ от 23.09.2020 заключен на основании Правил №167/1 комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и потери дохода в редакции от 18.12.2017.[/quote] Напоминаю, что договор страхования бы заключен [b]23.09.2020[/b] года и в ответе вы ссылаетесть на [url=https://www.vsk.ru/upload/documents/3/237/doc/Pravila-1671-A5.pdf]Правила №167/1 комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и потери дохода в редакции от 18.12.2017[/url], где согласно пунктам 8.1-8.4 применяется формула ВВ = 0,05 х (1-M / N) х П - В, в результате которой максимальный размер выплат согласно этой формуле не превышает 5% от суммы страхования, что противоречит с 353-ФЗ с изменениями и дополнениями, вступившими в силу с [b]01.09.2020[/b], а именно ст. 7 и ст. 11. в отношении обязанности возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой [u]пропорционально времени, в  течение которого  действовало  страхование[/u]. Напоминаю, что согласно ГК ст. 422 п.1 договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения. Также хочу отметить, что с 17.07.2020 года у вас действует новая редакция [url=https://www.vsk.ru/upload/cache/default/tree/12/1109/tabs/Pravila_167-1_20200717.pdf]Правил № 167/1 комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и потери дохода дата начала действия – 17.07.2020[/url], где отсутствует противоречие с 353-ФЗ с изменениями и дополнениями, вступившими в силу с [b]01.09.2020. [/b] Прошу осуществить выплату согласно 353-ФЗ. Также прошу связаться в случае возникновения дополнительных вопросов и расчитываю на досудебное урегулирование вопроса.
  • ВСК
    19.05.2021 17:59
    [quote][b]rasssol[/b] пишет:[quote]Добрый день.[/quote] Добрый день. Получил ваш ответ и расчет на почту: [quote]В ответ на Ваше обращение информируем, что Договор страхования №В0031-00.../...-20РБ от 23.09.2020 заключен на основании Правил №167/1 комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и потери дохода в редакции от 18.12.2017.[/quote] Напоминаю, что договор страхования бы заключен [b]23.09.2020[/b] года и в ответе вы ссылаетесть на [url=https://www.vsk.ru/upload/documents/3/237/doc/Pravila-1671-A5.pdf]Правила №167/1 комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и потери дохода в редакции от 18.12.2017[/url], где согласно пунктам 8.1-8.4 применяется формула ВВ = 0,05 х (1-M / N) х П - В, в результате которой максимальный размер выплат согласно этой формуле не превышает 5% от суммы страхования, что противоречит с 353-ФЗ с изменениями и дополнениями, вступившими в силу с [b]01.09.2020[/b], а именно ст. 7 и ст. 11. в отношении обязанности возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой [u]пропорционально времени, в  течение которого  действовало  страхование[/u]. Напоминаю, что согласно ГК ст. 422 п.1 договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения. Также хочу отметить, что с 17.07.2020 года у вас действует новая редакция [url=https://www.vsk.ru/upload/cache/default/tree/12/1109/tabs/Pravila_167-1_20200717.pdf]Правил № 167/1 комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и потери дохода дата начала действия – 17.07.2020[/url], где отсутствует противоречие с 353-ФЗ с изменениями и дополнениями, вступившими в силу с [b]01.09.2020. [/b] Прошу осуществить выплату согласно 353-ФЗ. Также прошу связаться в случае возникновения дополнительных вопросов и расчитываю на досудебное урегулирование вопроса.[/quote] Добрый день! Решение пересмотрено, заявка на возврат неизрасходованной части страховой премии направлена на оплату, денежные средства поступят на ваш счет в течение 5 рабочих дней. С уважением, Страховой Дом ВСК.
  • Автор отзыва
    21.05.2021 14:44
    [quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]rasssol[/b] пишет:[quote]Добрый день.[/quote] Добрый день. Получил ваш ответ и расчет на почту: [quote]В ответ на Ваше обращение информируем, что Договор страхования №В0031-00.../...-20РБ от 23.09.2020 заключен на основании Правил №167/1 комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и потери дохода в редакции от 18.12.2017.[/quote] Напоминаю, что договор страхования бы заключен [b]23.09.2020[/b] года и в ответе вы ссылаетесть на [url=https://www.vsk.ru/upload/documents/3/237/doc/Pravila-1671-A5.pdf]Правила №167/1 комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и потери дохода в редакции от 18.12.2017[/url], где согласно пунктам 8.1-8.4 применяется формула ВВ = 0,05 х (1-M / N) х П - В, в результате которой максимальный размер выплат согласно этой формуле не превышает 5% от суммы страхования, что противоречит с 353-ФЗ с изменениями и дополнениями, вступившими в силу с [b]01.09.2020[/b], а именно ст. 7 и ст. 11. в отношении обязанности возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой [u]пропорционально времени, в  течение которого  действовало  страхование[/u]. Напоминаю, что согласно ГК ст. 422 п.1 договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения. Также хочу отметить, что с 17.07.2020 года у вас действует новая редакция [url=https://www.vsk.ru/upload/cache/default/tree/12/1109/tabs/Pravila_167-1_20200717.pdf]Правил № 167/1 комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и потери дохода дата начала действия – 17.07.2020[/url], где отсутствует противоречие с 353-ФЗ с изменениями и дополнениями, вступившими в силу с [b]01.09.2020. [/b] Прошу осуществить выплату согласно 353-ФЗ. Также прошу связаться в случае возникновения дополнительных вопросов и расчитываю на досудебное урегулирование вопроса.[/quote] Добрый день! Решение пересмотрено, заявка на возврат неизрасходованной части страховой премии направлена на оплату, денежные средства поступят на ваш счет в течение 5 рабочих дней. С уважением, Страховой Дом ВСК.[/quote] Добрый день. Поступала полная оплата в соотвествии с законодательством. Благодарю, за решение вопроса. Прошу модератора изменить оценку на 4 звезды из 5.
  • Администратор Народного рейтинга
    23.05.2021 21:58
    Спасибо за отзыв! Отзыв зачли с решением проблемы, текущая оценка пересчитается.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

Страхование финансовых рисков
Другое
28.08.2026 оформила займ в Займ Э**сс, сразу написала на расторжение сертификата 260H3*******27 , навязанной услуги, но не получила обратной связи от компании от слова совсем. Прошло больше 14 дней писала 3 раза на почту чтобы узнать статус ответа н…
15 сентября, 06:58
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
Проблема решена
Брала займ в Займ Э**сс. Навязали страховку. В указаеные сроки, а именно 23.07.26 оформила отмену страховки и возврат денежных средств. Пишу на почту, чтобы узнать статус заявки - ответа нет. Хочу решить этот вопрос номер сертификата 260H3***17 У ме…
28 июля, 15:54
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
Проблема решена
19.07.2026 оформила займ в Займ Э**сс, после написала на расторжение сертификата 260H3***15, навязанной услуги, но не получила обратной связи от компании от слова совсем. Нет ответа о принятии обращения, денежные средства до сих пор не возвращены, на…
28 июля, 13:32
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
Проблема решена
Оформил займ в займ э**сс от 16.07.2026 номер страхового 260H3***0902**5656 (апельсинка) навязали страховку, хоть галочку и убрал. Оформил возврат уже сроки прошли. Множество раз пытался получить ответ по почте - игнор. Займ э**сс тоже не помогают в…
28 июля, 11:21
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
22 мая 2026 года был оформлен Кредитный договор №32***6. 05 июня 2026 года обязательства по Кредитному договору были исполнены в полном объеме. Справку Банк предоставил, что претензий не имеет. 17 июня 2026 г. было подано в офисе на личном приеме за…
6 июля, 09:41
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
САО ВСК быстро решает проблемы своих клиентов, рекомендую к сотрудничеству. Страховой Полис от 23.06.2026 ,через микрозайм Экпресс деньги. Стоимость страховки 1500! Страховая сумма 30000! была проблема с возвратом средств ща полис, сейчас в процессе …
5 июля, 14:35
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
Взял микрозайм в Займ Экспресс , подключили страховку принудительно, 23.06.2026 создана страховка,1500 рублей стоимость. САО ВСК старовая компания, обратился через почту пришёл ответ что в течении 7-14 дней вернут деньги, но прошло уже 12 дней, как р…
4 июля, 17:34
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
Проблема решена
Обратилась в страховую с заявлением о расторжении полиса в период охлаждения. Расторжение полиса физически возможно только в двух филиалах в городе Москва. К сотруднику офиса вопросов нет: все принял, на следующий день прислал номер обращения Ваша за…
29 июня, 15:47
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
11.05.2026 был оформлен кредит в ОТП Банке, с которым была навязана страховка САО ВСК, при оформлении кредита в приложении нет возможности отказаться от «добровольной» страховки. Полис страхования 2***2 от 11.05.2026. 22.05.2026 в адрес САО ВСК мною…
24 июня, 08:37
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
Проблема решена
24.05.2026 был оформлен кредит в ОТП Банке, с которым была навязана страховка САО ВСК, при оформлении кредита в приложении нет возможности отказаться от «добровольной» страховки. Полис страхования 260***6 от 24.05.2026. 25.05.2026 в адрес САО ВСК мн…
9 июня, 14:10
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
Обратился в страховую компанию через личный кабинет приложения. Хотел отказаться от договора добровольного страхования по потребительскому кредиту, который был оформлен 08.05.26. По договору отказаться от нее можно в течении 15 дней, сегодня был край…
22 мая, 20:44
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
Обратилась по возврату средств за смс информирование по сертификату 25SMSR04****31 от 01.5.2026г. На электронную почту пришло письмо , что заявка принята. Так же на сайте оставила заявку на консультацию, чтобы отказаться от услуги CPoint.Менеджер не…
12 мая, 15:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Подавали документы на расторжение, деньги не приходят уже 34 рабочих дня (указано 10 с момента получения заявления), в поддержке по телефону говорят, ничего не знаем, можем создать обращение (3 рабочих дня), но 3 дня проходит, никто ничего не решил. …
10 мая, 00:59
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
Здравствуйте. Отправила документы на отказ от страховки в главный офис ВСК в Москве через пару дней после оформления полиса (30 дней - период охлаждения). Письмо получено и зарегистрировано компанией 01.04.26. До сих пор деньги не вернули. Ср…
30 апреля, 20:50
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
Добрый день, 06.04.2026г обратилась в отделение страховой компании для расторжения договора страхования и возврата денежных средств, который был оформлен при кредитовании. У меня приняли заявление и сказали,что возврат средств поступит в течении …
29 апреля, 07:58
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
Я обратилась в офис страховой компании. В Санкт-Петербурге 27.04.26. в связи со страховым случаем. Выражаем благодарность вашему работнику Т-вой С.С. За быстрое и грамотное оформление документов, за вежливое общение и создание хорошего настроения.…
28 апреля, 21:19
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
Проблема решена
Страховой полис №26000FGR0284****75 от 30.03.2026 г. При оформлении кредитного договора была навязана страховка САО ВСК. 06.04.2026 было направлено заявление с комплектом документов (извещении о вручении заказного письма) о возврате страховой пре…
22 апреля, 12:16
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
Здравствуйте! На протяжении трех лет в пользу компании ВСК списывают средства с банковского счета. Сумма небольшая, а списание происходит незаметно. При обнаружении списания пожаловался на эти операции. После пожаловался через сайт компании ВСК с…
19 апреля, 17:29
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Хочу поделиться интересным опытом сотрудничества со страховой компанией ВСК. Случай этот произошёл в 2020 году. При открытии счета в банке, одним из условий повышения ставки была покупка полиса данной страховой компании. Жена предложила попробовать …
19 марта, 18:49
Страхование финансовых рисков
Другое
Здравствуйте, за 24.02.2026 приходил странный чек: Chek: strahovaya premiya, 99.0 RUB, 2026-02-24T18:49:00, FPD 2176336927 https://receipt.***com.ru Не вспомню почему, но так и не проверила, что это. Теперь с 17 числа этого месяца приходят таки…
19 марта, 07:07
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
Не возвращают деньги, начинают перекидывать то туда то сюда, хотя отказ от страховки возможен в течении 14 дней, навязали и ничего не делают, если не ответите , обращусь в суд! 13 марта обратилась в вск в приложении сразу в чат , это не их ответствен…
18 марта, 07:47
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
Подала заявку на возврат страховки в займе, которую навязали, от одного сайта кидают на другой, детский сад, если не будет возврата средств обращусь в суд! 13 марта оформили навязанную страховку и сегодня уже никто не отвечает, ужас просто. Там где …
14 марта, 22:46
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
Оформил займ в Займ Экспресс,подключили услугу строхования.17 февраля написал заявление на возврат страхования. Заявление приняли , написали что вернут в течении 7-14 рабочих дней.Прошло уже намного больше времени ,денежные средства так и не вернули.…
14 марта, 15:47
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
0 реакции и нет ответов. Когда мне будут возвращены деньги за сертификат? Все сроки уже прошли. Видимо без ЦБ РФ этот вопрос никак не решить. Не понимаю, как это компания до сих пор существует, это же обманщики. Вот номер сертификата удосужтесь совра…
6 февраля, 10:48
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Оформление полиса
Хотел застраховать вклад в банке, в итоге подсунули страховку, которая покрывает все что угодно, но не мои вклады. В договоре указано, что могу расторгнуть в течение 30 дней. Сейчас прошло всего 3 дня - в итоге "пинают" меня по разным местам, а толку…
25 декабря, 07:49
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть