Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-Гарантия, Москва
30 июня, 17:56
Как есть, так и напишу
Проблема не решилась а усугубилась,хочу написать,21.04.2021 года, в нас врезался водитель который застрахован в Ресо гарантия,хорошего мало. Мало того что за полный тотал авто заплатили копейки,за причинённый вред здоровью, выплата 250р,выплачивать нетрудоспособности они вообще отказались, ссылаясь на судмедэксперта,дело в том что я водитель пострадавший стороны, из за удара,был ушиб грудной клетки, ушиб ноги,2 недели больничного, они не оплатят, далее 2 детей пострадали, у 1 ребёнка сотрясение,2 ребёнок порваная рана губы, вывих челюсти ,и опять,21 день рассматривали,30.06 сказали что выплата произведена, но на счету у ребёнка нет поступлений, не какой информации они не дают, адрес электронной почты, недействительным, так что отправить документы вы не сможете, я полагаю так, страховая Ресо это самая плохая страховая, которая вообще не оплачивает не фига, им плевать на все, видно только свои там могут хоть что то получить, если блат имеет.
Короче люди, обходите стороной это шарашкину контору, не чего из того что у них написано выплат нет, затраты они тоже не какие не выплачивают. Херь полная а не контора
Отзыв проверен
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга06.07.2021 22:33Спасибо за отзыв! Автор, пришлите, пожалуйста номер договора страхования. 08.07.2021 Оценка по отзыву зачтена. Если страховая компания решит вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».- Автор отзыва06.07.2021 23:52А смысл? Если выплата ребёнку составила 3900,как у вас в страховании написано,все затраты на обследования,лечение,вы выплачиваете! По факту 0.00. Все квитанции на затраты и лечение а так же номер больничного листа с фсс был предоставлен. Вы платы нет,есть только отговорки. Типо нужен дубликат больничного листа? С сайта ФСС я предоставила номер больничного,в прочем как и чеки за лечение дочери. При звонках о деле нет информации не какой,потом присылаете кучу сообщений о выплатах которых по факту нет,это как называется? И так дело АТ ***,это дочь и все расходы которые мы потратили не по своей воле,2ое *** выплата 250 р и не какой оплаты больничного.
- Автор отзыва14.07.2021 14:09И помоему не решится,вы тянете время. Теперь ваша почта не принимает письма,добиться ответа на какие либо вопросы не возможно.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Оформление полиса
Отличная компания, помогли с оформлением ОСАГО, было много вопросов которые интересовали, все рассказали, показали. советую обращаться в сам офис, так гораздо проще и тебе точно помогут. пользовался первый раз этой компанией, останусь у них... буду д…
8 сентября, 17:40
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформлял в РЕСО-Гарантия страховку для выезда за рубеж. Всё прошло быстро и без лишней бюрократии. В поездке ассистанс оперативно помог с обращением к врачу. 31.11.2025 г. в Турции понадобилась консультация по телемедицине. В целом доволен сервисом…
8 сентября, 12:38
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Моя компания-работодатель застраховала меня по корпоративному полису «Страхование жизни и здоровья» в САО «РЕСО-Гарантия». Меня включили в список застрахованных с 09.12.2025.
В феврале 2026 года началось обследование по подозрению на онкологию, а 02.…
8 сентября, 11:20
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время отдыха 5 сентября 2025г. заболела, обратилась по полису, произошел страховой случай в отеле в Турции, связалась со СК САО «РЕСО-Гарантия», быстро и современно была получена мед/помощь. Очень благодарна сотруднику Марии СК САО «РЕСО-Гарантия»…
8 сентября, 08:50
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Начиная с 24.08 по 30.08 пыталась внести изменения ВУ в полис Осаго ХХХ0643263308.
Обращаю внимание, что не добавить водителя а именно внести изменения в уже вписанного водителя в полис Осаго.
Зашла в приложение РЕСО мобайл, нашла полис, выбрала вкл…
7 сентября, 18:13
ДМС
Страховой случай
По ощущениям, позиция компании — не помогать, а отбрехиваться от помощи. В отпуске заболел ребенок. Острое заболевание, хреновое состояние, значимый повод (не ОРЗ и пр. мелочи — сам бывший медик). Отклонили, мол другой регион, а в другом регионе толь…
7 сентября, 13:06
ОСАГО
Страховой случай
Для «РЕСО-Гарантия»
Оценка: 5/5
ДТП случилось 25.05.2025 — разбила фару и бампер. У меня полис ОСАГО в РЕСО уже 5 лет. Позвонила на горячую линию, оператор сразу зарегистрировал случай, назначил осмотр. Выплату перечислили через 6 дней — сумма покр…
6 сентября, 09:30
Страхование имущества
Пролонгация полиса
Не удалось уточнить информацию ни в контакт-центре, ни у агента. Прошу представителя компании ответить.
Подошло время пролонгации полиса страхования жилья. У нас в полис включены "терроризм и диверсия". Входят ли туда падения БПЛА и аналогичн…
5 сентября, 20:51
ОСАГО
Страховой случай
Мошенники! Другого слова и не подберешь! При оформлении дела ПР18106574 по выплате по ОСАГО и понимая, что денег планируют выплатить очень мало, а направить на ремонт на СТО им денег жалко, придумали такую схему: при оформлении бумаг намеренно делают…
5 сентября, 20:22
ОСАГО
Страховой случай
Был страховой случай по ОСАГО 04 октября 2025 года - после оформления по европотоколу в офисе г.Королёв насчитали возмещение колоссально мало, не покрывающее элементарно покраску. Как всегда потратил половину дня на ожидания, хотя при онлайн заявке б…
5 сентября, 16:56
ОСАГО
Страховой случай
Обратился в страховую по номеру телефона из-за страхового случая по ОСАГО. Виновником ДТП был не я, а таксист. Был оформлен европротокол. Через несколько дней приехал специалист Независимый экспертной организации на осмотр автомобиля. Он помог правил…
4 сентября, 09:37
ДМС
Страховой случай
Я являюсь держателем полиса ДМС САО «РЕСО-Гарантия» в отношении моей несовершеннолетней дочери.
01.09.2026 мной в отношении моей дочери было получено направление врача-невролога с формулировкой:
«Расстройство развития речи и языка неуточненные. Задер…
4 сентября, 01:58
Каско
Страховой случай
ДТП случилось 27 марта 2026 года, дефектовка производилась 8 мая 2026 года, раньше не могли назначить! Повреждения: правая фара, крыло, правое, бампер! Сегодня сентябрь, по каско ничего не вылечили, а зачем я должен по указанию Путина поднимать отече…
3 сентября, 22:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
«Оформлял полис ДМС в компании „РЕСО‑Гарантия“ — в целом остался доволен. Процесс оформления прошёл быстро: менеджер помог подобрать программу под мои потребности, всё разъяснил, лишних услуг не навязывал.
Понравилось, что программа работает как кон…
3 сентября, 21:14
ОСАГО
Пролонгация полиса
Необходимо продление полиса осаго. Являюсь клиентом ресо с 22 года. При попытке продления полиса онлайн система не пропускает, пишет о необходимости загрузки документов. Я загружаю все необходимые документы, формат и вес файлов соблюдаю, происходит т…
3 сентября, 17:41
ДМС
Другое
03.09.2026 город Саратов.За ранее позвонил уточнил могу ли сдать анализы по полису ДМС которые назначил врач после разговора с доктором подтверди, записался на следующий день когда я приехал в клинику попросили гарантийное письмо.Час пытался дозвонит…
3 сентября, 13:41
2 услуги
Оформление полиса
Нравится личный кабинет страховой компании, всё удобно расположено. При продлении полиса удобно выполнить оплату, отображается календарь платежей с фиксированной стоимостью прошлого полиса и будущих. Не названивают при истечении полиса, чтобы быстрее…
3 сентября, 09:54
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Каждый год встает вопрос оплаты ипотечного страхового взноса. А если возраст уже за 50 лет, то стоимость по здоровью и имуществу становится только выше. И вот в этом году решили поискать предложение на Банки.ру.
Удачное сочетание в предложении компан…
1 сентября, 09:18
Каско
Страховой случай
Никогда не обращайтесь в Ресо! Было дтп, пострадали детали. и одну из деталей они решили не оплачивать, говорят не относится к ДТП. Фара под замену, бампер порван в 2 см от повреждения на крыле, краска с бампера отколупилась в 0.5 см от крыла, а крыл…
31 августа, 12:52
ОСАГО
Страховой случай
Обратился из-за случая ДТП
Виновник был не я, обратился в городе Рязань оформили документы все подписал , произвели осмотр повреждений и ждал выплат
Как пришли выплаты я очень удивился так как выплатили настолько мало что даже на эти деньги не купи…
30 августа, 20:47
2 услуги
Страховой случай
Ехал по трассе, прилетел камень в лобовое стекло. Скачал приложение Ресо мобаил, обратился со своей проблемой,скинул фотографии, мне тут же предложили несколько фирм, которые занимаются заменой лобовых стекл. Созвонился с одной из фирм, договорились …
29 августа, 16:18
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Однажды муж внес неправильные данные мои. Узнали об этом только после получения полиса. На следующий день решили изменить данные, но через сайт не получилось. Благо предложили прийти в офис, где менеджер помогла исправить оплошность. Как итог на рука…
28 августа, 14:07
ОСАГО
Оформление полиса
20, 21, 22 августа пытался оформить ОСАГО на сайте и в приложении РЕСО, через личный кабинет! Сначала были якобы неверные данные в заявлении, потом те же самые данные вдруг стали верными, но не подходили копии документов, якобы нечитаемые ) на вопрос…
28 августа, 09:43
ДМС
Страховой случай
Здравствуйте! Я застрахована по программе ДМС в САО «РЕСО-Гарантия» (полис № 842393-1396/25, сотрудник ООО «ЭНЭЛ ГРУП»).
В начале своего отзыва сразу отмечу, что на протяжении года я успешно пользовалась услугами ДМС РЕСО и была крайне довольна, но …
27 августа, 18:37
ОСАГО
Оформление полиса
Хорошая страховая компания и с адекватной ценой, на радость мне не выпало обращаться к ним! ) кстати очень удобно оформлять полис ОСАГО👍всё просто на сайте за 10 минут было готово! Так что рекомендую. Оформлял год назад в октябре 25 года, год откатал…
26 августа, 09:27
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
