Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СогласиеСтрахование путешествий
Максим, Москва
17 октября, 15:07
Пожалел, что выбрал эту страховую компанию
Отправил пакет документов Почтой России, пакет документов получен 13.09.2021 г. по полису **/21МП. Писал на электронную почту для уточнения статуса рассмотрения в сентябре, потом 12.10.2021 г. Писал также через форму "Обратной связи" на сайте. Ответ так и не получил. Т.е. страховая компания даже не общается со своими клиентами. Не понятно, получили они документы полностью или нет. На каком этапе находится дело.
На горячей линии вообще сидят девицы, которые мало представляют что-то вообще в принципе о страховом деле. Умеют только говорить - позвоните в будний день, сейчас нет "специалиста". На сайте тоже есть кнопка "Сообщить о страховом случае". Для чего она? Ну сообщил я два раза о страховом случае. Думаете со мной связались? Нет.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Согласие18.10.2021 10:20Добрый день! Благодарим за предоставленную информацию. Мы вернемся с ответом после проверки. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Администратор Народного рейтинга22.10.2021 18:18Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ страховой компании. 04.12.2021 Спасибо за дополнение.- МаксимАвтор отзыва01.11.2021 12:02[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день! Благодарим за предоставленную информацию. Мы вернемся с ответом после проверки. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»[/quote] Что-то прошло две недели, а с ответом никто не вернулся. Удивлен ли я? Нет, я уже такое и ожидал.
Согласие01.12.2021 09:00Добрый день! В ходе проведенной проверки сообщаем Вам, что ООО «СК «Согласие» 02.11.2021г. направило официальный ответ, на адрес, указанный при подаче заявления о страховом событии. В случае возникновения дополнительных вопросов просим Вас обращаться на claims@soglasie.ru С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»- МаксимАвтор отзыва01.12.2021 15:00Господа, не советую обращаться в эту страховую компанию. На сайте половина функций не работает, по электронной почте отвечают долго, горячая линия работает по своему графику. Мне страшно за людей, которые будут страховать здоровье и в случае ЧП просто не дождутся помощи, наверное. Также хочу отметить, что страховая компания пишет "страхование задержки рейса", но если почитать условия, они страхуют задержку рейса только по сути от 6 часов и если причина тех. неисправность или метеоусловия. Если в справке от а/к Вам дадут другую причину не ждите выплаты. Вот оно и страхование "задержки рейса", с УСЛОВИЯМИ. В итоге никакого страхования нет.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
5 услуг
Оформление полиса
Недавно оформлял полис в страховой «Согласие» — и остался доволен и офисом, и сайтом. На сайте всё очень понятно: быстро нашёл нужную услугу, калькулятор сразу показал стоимость — не пришлось гадать, сколько выйдет.
Заполнил заявку онлайн, а пото…
24 августа, 16:05
Страхование путешествий
Страховой случай
Делал страховку для отдыха в Тайладе в начале года. Была небольшая травма типа подвывиха пока по джунглям лазили. Компания корректно и быстро отреагировала на мой сигнал хотя сначала по номеру из полиса для тая не ответил никто. Прием организовали з…
21 августа, 20:29
Страхование путешествий
Страховой случай
Отдыхали в Китае в августе 2026 года, о. Хайнань, у супруга разболелось ухо. В первый день не придали значения, но боль усиливалась и на второй день обратились в старховую компанию, а точнее в асист центр.
Т.к. у нас мобильная связь не работала, я на…
20 августа, 15:01
Страхование путешествий
Страховой случай
Произошёл страховой случай в поездке во Вьетнам на остров Фукуок. В самом полисе предлагается обратиться через приложение страховой компании, которое не открывается с зарубежного IP. А при запуске его через [censored] с российским IP вылезает плашка,…
30 июля, 20:30
Страхование путешествий
Страховой случай
Сделала страховой полис перед поездкой в Грузию, ездила на 8 дней ещё в январе. Обычно на такие короткие поездки не беру, но после переписки с подругой которая там былда осенью решила потратиться немного.
Почти сразу заболела из-за сырой погоды и …
22 июля, 21:22
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Полис ВЗР, оформленный в СК "Согласие", в случае наступления реального страхового случая за границей практически не работает.
Полис был приобретен для поездки в Японию. Сервисная компания по полису - ООО "Медлэйбл". Полис оформлял на сына как страхо…
16 июля, 20:31
Страхование путешествий
Страховой случай
Не смогли оказать услугу по удалению молочного зуба, привезлив госпиталь, а далее на увели дворами в какой то кабинет не относящийся к тому месту куда привезли. Далее врач выставил цену за удаление молочного зуба 100$. стараховая ни чего не сделала ч…
8 июля, 12:31
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу предать огласке вопиющий случай недобросовестного выполнения обязательств компанией ООО «СК „Согласие“» по полису страхования путешественников № 0070330-01*****/26МП. Номер страхового дела: M-626689.
Находясь за рубежом, я перенесла операцию, к…
3 июля, 12:36
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Поехал в Паттайю на полтора месяца, работать удаленно + отдыхать. На третьей неделе навернулся со скутера, ободрал колено и правый локоть сильно. Написал в турфирму, нехотя выслали копию страховки. Увидел, что Согласие, написал им в ТГ - там послали …
24 июня, 17:47
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Приобрела тур Корол Тревел в Египет. По умолчанию в договоре уже была включена страховка Согласие( корол сам заключается за всех туристов только с согласием годовой договор) не хочешь Согласие значит не едешь с Королом. Такая вот навязчивая услуга.
…
15 июня, 11:34
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Внесение изменений в полис
02 июня 2026 года в личном кабинете на официальном сайте ООО «СК «Согласие» мною был заключен договор страхования граждан, выезжающих за рубеж (Полис № 0055*****ВЗР, территория действия — Турция). Страховая премия была оплачена мною в полном объеме…
3 июня, 13:15
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Путешествую всегда один. Чтобы посмотреть все то, что я хочу, и не подстраиваться под кого-то. О степени опасности Впутешествия не задумываюсь, подписываюсь во все истории.
На новогодние слетал в Тай и поработать и отдохнуть. Немного переборщил с…
30 апреля, 21:45
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
В Турции отдыхала с сестрой в начале ноября ещё. нам с ней дети подарили путевки. На отдыхе всё было хорошо, замечательный отель, еда и обслуживание. Решили поехать на экскурсию по местам съемок сериалов про султанов.
Уехали на весь день, посетил…
28 апреля, 21:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Проблема решена
Много лет пользовались услугами компании. Покупали полис для путешествий. Нравилось обслуживание в офисе. Вежливые сотрудники. Хороший офис. К счастью, ни разу не понадобилось воспользоваться услугами.
Когда решили страховать имущество пошли пр…
22 апреля, 10:32
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Пришлось воспользоваться страховкой из пакета тура потому что неудачно покатался на байке. В повороте на серпантине заложил лишнего, упал и весь мой вес и байка пришелся на левую ногу и подножку. Через пол часа, когда первая боль спала и мне помогли …
17 апреля, 22:44
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Купила горящий тур в Тай на начало ноября на двоих с моим парнем, но без страховки. Купила отдельно и заранее, почти 6000 потратила сверху. В этом году не совсем повезло с погодой, много дождей и после второго похода по экскурсиям мы оба заболели.
…
14 апреля, 20:03
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
В прошлом мае летали с женой в оаэ на неделю, все очень понравилось. По страховке себе лечил укус медузы очень болючий. Без проблем отправили в больницуи все оплатили.
В этом году тоже планировали полететь, уже купили билеты, бронь и страховку сн…
30 марта, 20:42
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
На весь июнь летали в Тайланд к друзьям удалёнщикам, они живут на Пангане. Чтобы до нихх добраться надо долететь до Бангкока, оттуда на автобусе, потом на пароме… и обратно таким же образом, а мы с ребенком. Но плохо стало мне.
Наверно я от утомл…
25 марта, 21:48
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Отдыхаю в Пхукете. Обратилась 20.03.2026г. с травмой пальца ноги. 19.03.2026г. На экскурсии по 9 островам в районе 15:00 ч. при плавании с маской над кораллами произошла травма пальца, которая сначала показалась незначительной, но к вечеру ситуация у…
21 марта, 03:03
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Столкнулись с крайне неприятной ситуацией со страховой компанией «Согласие».
Перед поездкой оформили страховку по программе «невозможность совершить поездку», рассчитывая на страховую защиту в случае болезни.
К сожалению, именно такой случай и пр…
11 марта, 00:13
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Я оформил туристическую страховку и рассчитывал на помощь в случае проблем со здоровьем в Таиланде. Когда произошёл страховой случай и мне срочно потребовалась медицинская помощь, страховая компания отказала в помощи и выплате, сославшись на то, что …
9 марта, 08:09
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Вырвались в ноябре на 4 дня на Бали с женой чисто на пляже поваляться. Я в первый же день ногу порезал пока по джунглям пробиралися. Так то я и забил бы на это но жена включила панику, вызвонила страховую. Дальше больше - больница, 2 шва и уколы! Мо…
6 марта, 21:33
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Давно мечтала увидеть Китай и готовилась к поездке заранее, страхоку сделала специально с несчастным случаем и защитой от потери багажа. Прилетела в страшную жарищу и влажность хотя под конец июля она должна была спадать уже.
На пятый день органи…
5 марта, 19:57
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
В середине июля того года были в Турции, страховки в туре не было и я спохватилась прям накануне вылета. Уже там муж меня потащил в аквапарк, я на свой страх и риск за ним по всем горкам прошлась а на утро не смогла разогнуться от боли в спине.
С…
4 марта, 15:46
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Первый отпуск за 2 года, полетела в Индонезию, туда прилетела 1 ноября. Без турагентства, билеты, отель и страховку делала сама. На экскурсии подвернула ногу на скользких камнях на водопадах. Сразу опухла, ходитсама почти не могла от боли, но все вок…
27 февраля, 00:57
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
