Затягивают сроки выплаты любым способом

Как и ожидалось реакции О, для страховой при отправке им документов на электронку - ЛОГИЧНО ОТПРАВЛЯТЬ ЗАПРОС ДОП ДОКУМЕНТОВ "ПОЧТОЙ РОССИИ", при этом все знают с какой скоростью она работает, может через месяцок получу бумажку с ответом о том что нужна еще одна выписка из банка, через три получу выплату. В любом случает все сроки нарушены, условия договора не соблюдены. Обращаюсь в ЦБ РФ за помощью, там точно помогут рассудить кто прав и почему нарушаются мои права.

Уважаемый koshcheeva-e! В настоящий момент мы уточняем информацию по Вашему обращению. В ближайшее время предоставим Вам ответ. Приносим извинения за доставленные неудобства.

В Вашем понятии "Ближайшее время" это когда?

Уважаемая koshcheeva-e! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Для рассмотрения Вашего вопроса нам требуется дополнительное время. Ответ будет предоставлен Вам в понедельник, 14.07.2017 года. Хорошего Вам дня!

[quote][b]ООО "СК КАРДИФ"[/b] пишет:Уважаемая koshcheeva-e! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Для рассмотрения Вашего вопроса нам требуется дополнительное время. Ответ будет предоставлен Вам в понедельник, 14.07.2017 года. Хорошего Вам дня![/quote] ГДЕ ВАШ ОТВЕТ?

[quote][b]ООО "СК КАРДИФ"[/b] пишет:Уважаемая koshcheeva-e! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Для рассмотрения Вашего вопроса нам требуется дополнительное время. Ответ будет предоставлен Вам в понедельник, 14.07.2017 года. Хорошего Вам дня![/quote] Вы мне егопочтой России отправили???

Уважаемый koshcheeva-e! Мы предоставим Вам ответ на этом сайте завтра, 15.08.2017 года. Приносим извинения за доставленные неудобства.

[quote][b]ООО "СК КАРДИФ"[/b] пишет:Уважаемый koshcheeva-e! Мы предоставим Вам ответ на этом сайте завтра, 15.08.2017 года. Приносим извинения за доставленные неудобства.[/quote] хорошо, мне и ЦБ РФ заодно

пусть там разбираются, все сроки нарушены

Уважаемая koshcheeva-e, ООО «СК КАРДИФ» по результатам рассмотрения Вашего обращения относительно сроков проведения экспертизы представленных документов и отсутствия информации по результатам рассмотрения заявления по электронной почте сообщает следующее:  03.08.2017 и 07.08.2017 в ООО «СК КАРДИФ» от Вас поступили копии следующих документов:[list] [*]заявления на страховую выплату,[/*] [*]документа, удостоверяющего личность,[/*] [*]кассового чека,[/*] [*]чека об осуществлении платежа от 30.07.2017 по банковской карте,[/*][/list]а также данные о доставке указанного выше товара и информация об аналогичном товаре с минимальной стоимостью. 10.08.2017в ООО «СК КАРДИФ» была повторно представлена копия чека об осуществлении платежа от 30.07.2017 по банковской карте. В соответствии с условиями Договора коллективного страхования №СТ77-14/0672 от 25.03.2014, произошедшее событие является страховым случаем по риску: «Возникновение (наличие) разницы между стоимостью приобретения нового товара, который был оплачен с использованием карты и меньшей по размеру стоимостью за такой же новый товар» ("Гарантия цены"). Размер страховой выплаты составляет разницу между стоимостью приобретенного товара и меньшей по размеру стоимостью аналогичного товара. 14.08.2017 сумма страховой выплаты была перечислена на указанные в Вашем заявлении на выплату реквизиты. Пожалуйста, ожидайте поступление денежных средств в течение 3 (трех) рабочих дней. В ходе проверки, проведенной по Вашему обращению, установлено, что причиной ошибочных действий со стороны ООО «СК КАРДИФ» - запрос от 09.08.2017 документа, представленного Вами Страховщику 03.08.2017, и отсутствие информирования о необходимости представления документа по электронной почте, послужил человеческий фактор. ООО «СК КАРДИФ» благодарит Вас за обращение и приносит искренние извинения за причиненные Вам неудобства. На основании Вашего обращения ООО «СК КАРДИФ» примет комплекс мер с целью исключения случаев информирования Клиентов о необходимости предоставления ранее полученных Страховщиком документов, а также направленных на сокращение сроков получения информации от ООО «СК КАРДИФ». Рассчитываем на Ваше понимание и надеемся, что этот инцидент не скажется на наших отношениях, и Вы в дальнейшем будете пользоваться услугами нашей Компании.