Невозможно отказаться от страхования

Не возможно отказаться от страхования жизни в Альфостраховании! Взяла кредит который вышел 71.000 по чеку, Оформлял его сотрудник, который совсем недавно работает в этом отделе! Он в этом особо не разбирается! На вопросы ответить не мог! из документов дал одну бумагу для подписания в которой были только мои сходные данные о личности. Ничего не рассказал! Не дал никаких документов оформленных с кредитом! А что в итоге кредит в почта банк и включительно страхование от альфастрахования жизни! который мне абсолютно не нужен! по договору ( который я уже сама потом нашла с помощью приложения в «почта банк» вроде как там указанно, что я могу отказаться в течении 14 дней. Еще я ознакомилась с другими документами с которыми сотрудник мне не дал ознакомится и ничего об этом не сказал по итогу кредит там оказался на 92.000 с процентами с подключенными услугами о которых я и не знала и с альфа страхованием! Звоню на горячую линию альфа страхования, там робот описывает все возможные разделы, выбираю нужное. В итоге мне диктуют ссылку на отказ от страхования на которою невозможно зайти, после множества, огромное просто количество попыток и убитого времени!!!! После помощи оператора ( не робота) третьего по счету к которому я обратилась с помощью слава Богу мне отправили сообщением эту ссылку на расторжение договора! перешла на ссылку там опять пытаются всячески отговорить от отказа их услуги!! В конце нужно составить заявку, чтобы тебе все таки прислали бланк расторжения договора кстати с которым тоже тебе нужно нервы помотать!!! Его вышлют на почту его нужно будет распечатать и заполнить! Отправить почтой в Москву!!! И ждать!!! Решения!!! Я в шоке!! на сайте ни где нету информации ,чтобы скачать этот бланк даже!!! Только вот через такие нервотрепки тебе предстоит пройти! у них даже нет электронной почты! это видимо связанно с тем чтобы усложнить клиентам жизнь! Чтобы они обессилили и не стали ничего менять…!!! чтобы не возвращать денежные средства! так вот начинаешь составлять заявку а там требуется обязательно номер договора страхования! Мне не выдавали ни каких договоров страхования у меня нет этого номера! В электронном виде в банке так же нет этого номера там есть только документ, где прописана стоимость этого страхования и условия!!! Звоню в альфа страхования снова, оператор говорит что номер страхования нужно узнавать в банке!! звоню в банк. Они тоже не могут узнать номер страхования и во все открыть мои документы сказали перезвонить после через 6 часов. И то что номер договора от банка это и должно быть номером полиса страхования! Но я пробовала и этот номер не подходит!