26.08.2025 года, Дмитрий Сычев ( менеджер Альфа Банка) ввел меня в заблуждение, дезинформировал и некорректно донес информацию. Я пришла открыть вклад под 17%, он настоял на том, чтобы я купила страховую премию вместо вклада " цифровое решение" , рассказывая мне о возможных плюсах этой инвестиции, что я получу свои деньги +гарантированный инвестиционный доход за год под 18% без каких либо рисков для меня .Сделав эту процедуру , он не выслал мне ни договор ни каких документов не было получено во время ,мои просьбы о том, что нужно скинуть договор, были игнорированы, в итоге договор на почту я получила только 19.09.2025 года. (Переписка с данным менеджером у меня сохранена,где прямые просьбы о том, чтобы он выслал договор были игнорированы).При этом я ходила две недели к нему в отделение банка с просьбой расторгнуть этот договор и переложить деньги на обычный вклад,в связи с тем что,у меня двое маленьких детей,которых я воспитываю одна.(уже тогда у меня вся эта ситуация вызывала подозрения). Он мне ответил " не переживайте, у меня тоже дети ,я вас понимаю , всё будет хорошо , вы еще спасибо мне скажете , что сделали такую инвестицию"( я считаю, что он оказал психологически давление таким образом) . Договор был закрыт 30.08.2026 года. И теперь я не могу получить ни свои деньги, ни доход . О возможных рисках Дмитрий Сычев мне ничего не говорил , договор во время не прислал, только спустя 24 дня( от 26.08.2025) он выслал мне на почту .
Возможности ознакомиться и расторгнуть договор у меня не было, хотя в течении 14 дней я могла расторгнуть договор без потерь своих денег , но данный договор был выслал спустя 24 дня,соответственно, если бы я захотела расторгнуть договор, у меня удержали бы мои деньги,в связи с чем,считаю данную схему,МОШЕНИЧЕСТВОМ (так как договор был выслан мне по истечению 14 дней,тех дней когда я могла расторгнуть).Деньги были перечислены 26.08.2025 года , а в договоре указано, что срок действия договора с 31.08.2025 по 30.08.2025. ( где 5 дней зависали мои деньги ?) 10 сентября 2025 ( среда , день когда приезжает представитель от Альфа Страхования , я прихожу снова в отделение банка , где Дмитрий Сычев вместе с этим представителем рассказывали мне только плюсы данной инвестиции ( так и не ознокомив меня с договором ни в бумажном ни в электронном виде ) при повторных просьбах расторгнуть данный договор , сотрудники настаивали и переубеждали, что переживать не о чем .Сотрудник отделения Альфа банка ( люблинская 165 к1) Сычев Дмитрий ( имя сотрудника от альфа страхования не помню 10 сентября 2025 года, среда. )