Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗПавел, Александровск-Сахалинский
9 сентября, 13:42
Остался без бланка eОСАГО
5.09.2017 я оформил со страховой компанией СОГАЗ электронный полис ОСАГО. До сегодняшнего дня 09.09.2017 я так и не получил файл полиса XXX0012479825 на свой электронный ящик. Начиная с первого дня после оформления я обращаюсь по телефону 88003330888 и прошу разобраться с моей проблемой, на что оператор меня внимательно выслушивает, записывает мои данные и обещает разобраться в течении 2-3 дней. Сегодня я уже 3 раз подаю заявку на рассмотрение мой жалобы, а оператор все обещает разобраться, а я езди на свой страх и риск опасаясь как бы не остановила ГИБДД.
Отзыв проверен
Официальные комментарии
- ПавелАвтор отзыва05.10.2017 10:56На шестой день, после неоднократных звонков в компанию СОГАЗ 11.09.2017 пришел на электронную почту долгожданный полис еОСАГО.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Ипотечное страхование
Оформление полиса
23 сентября 2026 года Оформила полис ипотечного страхования жизни и здоровья через банки ру в компании СОГАЗ. Все прошло отлично . Полис и чек об оплате пришёл на почту в течении 5 минут. Условия страхования стандартные. Стоимость полиса была ниже ч…
23 сентября, 21:49
Ипотечное страхование
Оформление полиса
23 сентября 2026 года Оформила полис ипотечного страхования жизни и здоровья через банки ру в компании СОГАЗ. Все прошло отлично . Полис и чек об оплате пришёл на почту в течении 5 минут. Условия страхования стандартные. Стоимость полиса была ниже ч…
23 сентября, 21:31
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
затягивают сроки рассмотрения и выплаты по страховому случаю. заявление подал 20.08.2026. приняли в работу 21.08.2026. по телефону сказали рассмотрение займет 20 рабочих дней, в полисе написано 30 календарных дней. подал заявление на обратную связь …
23 сентября, 18:48
Страхование путешествий
Другое
Планирую в октябре 2026 года поездку в Грузию. Обратилась в контактный центр для консультация по вопросу страхования в путешествиях. Оператор Наталья рассказала какие условия при оформление страхования, как страховку выручает если будет какая ситуац…
23 сентября, 18:29
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
У нас с 23 .08. 2026 г документы на рассмотрение в СОГАЗ, за погибшего на СВО, причем сами документы в компании с 29.11.2025, якобы не хватало справки от части, хорошо, справку мы выбили и вуаля, сегодня 31 день а воз и ныне там, не отвечают, выплат …
23 сентября, 18:24
Другое
Другое
Я заметил, что в приложение вообще не приходят пуш-сообщения при оформлении и добавлении полисов. Последнее сообщение в разделе с ними было 22 июля - "найдены полисы" и всё, а после этой даты я также оформлял полисы. Для того, чтобы оперативн…
23 сентября, 16:52
ОСАГО
Страховой случай
Обращение по полису ХХХ № 06336314909.
04 апреля 2026 г. произошло ДТП.
06 мая 2026 г. я обратился к АО «СОГАЗ» с Заявлением, приложив необходимые документы для осуществления страховой выплаты.
По состоянию на сегодняшний день, в нарушении предусмотр…
23 сентября, 16:00
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Отвратительная компания,к семьям погибших военных относятся как свиньи!100 раз отправляешь документы ,они затягивают с рассмотрение большем чем на 30 календарных дней.На почту и через онлайн форму не отвечают .Дошло дело до прокуратуры.20.08.2026 год…
23 сентября, 14:33
ДМС
Страховой случай
Добрый день. Пишу отзыв о вашей суперской страховой. В 2022 году я работала в ВТБ и в этот период я обратилась в клинику «Медик» по ДМС. Я обратилась к женскому врачу со своей проблемой 25 мая 2022 года в 16:00.
Хорошие моменты:
1. Во-первых, Страхо…
23 сентября, 14:17
ОСАГО
Оформление полиса
Очень понравилось оформление, легко и без проблем. По некторым вопросам меня с удовольствием проконсультировал оператор. Цена очень хорошая. Полис от 22 июня 2026 года. Оформила через сайт и скачала приложение для удобства и контроля. Также мне предл…
23 сентября, 13:57
2 услуги
Страховой случай
09.07.2026 и 20.07.26 подали заявления на страховую выплату, по производственной травме, через приложение. Заявления получены 20.07.2026. Одно заявление до сих пор в статусе «получено», другое поменялось на «убыток заявлен». Каждую неделю звоним на г…
23 сентября, 13:16
Каско
Внесение изменений в полис
После перерегистрации автомобиля получила другой государственный номер в июле этого года. В КАСКО при этом оставался указан старый, нужно было сразу внести изменения. Позвонила в СОГАЗ 6 июля. Оператор сказал направить новое СТС и указать номер дейст…
23 сентября, 13:14
Другое
Другое
Я уволенный военнослужащий по категории Д. В апреле этого года были поданы документы на единовременное пособие и не хватало документов.
Отправили снова и снова не хватало документов. Отправили 16-го сентября снова пакет документов и передали в Согаз,…
23 сентября, 13:09
ДМС
Страховой случай
Являюсь застрахованной по корпоративной программе ДМС. Столкнулась с циничным и юридически некомпетентным отказом со стороны экспертной службы АО «СОГАЗ».
По поводу обострения стоматологического заболевания (апикальная киста с периодическим образован…
23 сентября, 12:34
Каско
Оформление полиса
КАСКО оформляла в июле этого года после покупки автомобиля. Получила расчеты сразу от нескольких страховых, потому что разброс по цене оказался довольно заметный, надо было все сравнить и выбрать подходящий. В СОГАЗ позвонила 14 июля, так как по расч…
23 сентября, 11:32
Каско
Страховой случай
Обращался в 22 февраля 2026 года в воронеже новосибирская 45 по страховому случаю прилетел камень в лобовое стекло, онлайн через приложение. Быстро ответили и направили на замену лобового стекла. Обслуживание на пять все рассказали проконсультировал…
23 сентября, 09:27
Ипотечное страхование
Другое
Ставлю заслуженную единицу Челябинскому филиалу АО «СОГАЗ» за первобытный уровень сервиса и поразительную некомпетентность службы поддержки.
Краткая предыстория:
10.09.2026 досрочно погасили ипотеку в Сбербанке. Имущество было в Сберстраховании, жиз…
23 сентября, 08:23
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Выбрали эту страховую компанию в марте 2026 года для оформления полиса по страхованию квартиры, полис оформили на год. Это страхование является обязательным в ипотеке. Причем, это страхование необходимо оформлять каждый год в течение всего срока ипот…
23 сентября, 07:15
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Звонил, несколько раз на горячую линию. По разным номерам 88003330888, 88001000702 и др. Везде я не знаю, моя хата с краю. Только однажды оператор зарегистрировала страховой случай и того нет- не отображается в личном кабинете СОГАЗ приложении. Тогда…
22 сентября, 21:17
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял страховой полис 30 августа 2026г , через приложение страховой компании СОГАЗ, в приложении возможно выбрать всё необходимое для оформления договора, понятное меню, доступно выбор количества водителей. Оплата также работает в приложении данно…
22 сентября, 20:46
ОСАГО
Страховой случай
Коротко: 10 февраля ДТП, 25 февраля сдал документы в уполномоченный сервис с указанием денежной формы. По закону об ОСАГО у страховщика 20 дней на выплату, направление на ремонт или мотивированный отказ. Не случилось ничего. Тишина 106 дней. Направле…
22 сентября, 19:05
ОСАГО
Оформление полиса
Купили новый автомобиль. Обратились к страховому агенту Ирине. Предоставила подробный отчёт по сумме ОСАГО у разных компаний. Очень выгодное предложение у СОГАЗ. Все данные хранятся в базе. Нужно было только предоставить VIN. Прислала онлайн чек. И м…
22 сентября, 18:54
ОСАГО
Оформление полиса
11.06.2026 в 11:02 мой брат захотел застраховать свой автомобиль. Он получил недавно водительское удостоверение и приобрел в начале месяца автомобиль, и встала нужда его застраховать, что бы передвигаться по городу ни чего не нарушая.
Так как в г. Л…
22 сентября, 18:35
ОСАГО
Внесение изменений в полис
16.09.2026 оформил полис осаго , в этот же день попытался вписать водителя , но ничего не получилось, возникает ошибка , какой-то набор английских букв и цифр , пробовал 7 дней подряд, до 22.09.2026 , всё то же самое. Оставил 5 обращений в личном ка…
22 сентября, 18:32
Каско
Страховой случай
Вечером 17.06.2026 забрала машину с парковки возле здания, где я работаю, уже дома заметила царапину и небольшую вмятину на задней двери. Кто именно задел машину, не видела, отыскать виновника представлялось нереалистичной задачей.
В СОГАЗ я позвонил…
22 сентября, 17:42
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
