Спасибо Дмитрию за ответ, который помог решить мою проблему

Я заметил, что в приложение вообще не приходят пуш-сообщения при оформлении и добавлении полисов. Последнее сообщение в разделе с ними было 22 июля - "найдены полисы" и всё, а после этой даты я также оформлял полисы. Для того, чтобы оперативно отслеживать появление оформленных полисов в приложении я написал в чат 22 сентября в 20:24. Дмитрий рекомендовал составить заявку в службу технической поддержки и написал как это сделать - в разделе "Связаться" - "Новый запрос" - "Запрос в техподдержку". Я уже начал составлять заявку, но сначала решил отправить скриншот из раздела с пушами, чтобы Дмитрий увидел проблему и я переспросил - что так не должно быть, чтобы они не приходили. Дмитрий пояснил, что я обратился в единый контактный центр, а по моему вопросу нужно обратиться в техподдержку и ещё раз прописал как это сделать. Но я хотел здесь и сейчас решить свой вопрос и мне на ум пришла мысль, что где-то должны быть настройки. Дмитрий подсказал мне, что в разделе "Ещё", далее "настройки". Там я нашёл раздел уведомления и надпись, что "уведомления отключены", а также инструкцию как их включить с соответствующей кнопкой, нажав на которую я подключил доставку пуш-сообщений. Спасибо Дмитрию за простой и понятный ответ - где настроить доставку пуш-сообщений в приложении, своевременно информирующих меня об оформлении и добавлении полисов.