Отправляют по КАСКО в обычный автосервис, а не к дилеру

Страховой случай: 001AS22-015555 Являюсь давним клиентом по каско и никогда до этого не обращался, но[b] 4 Апреля 2022[/b] произошло ДТП, в котором я являюсь пострадавшим. В тот же день заявил о ДТП по КАСКО, приехал аварийный комиссар - все заполнили и я стал ждать результата.  Сегодня пришло уведомление, что направление выдано в ЛАНТА АВТО.  Сигнальный проезд, 18. Этот сервис не является дилером КИА. [b]В договоре у меня черным по белому в разделе Условия страхования написано: Возмещение ущерба ремонтом по рискам "Ущерб" на СТОА дилера по направлению страховщика.[/b] ЛАНТА АВТО не является дилером. Просьба разобраться, ответить и дать направление к дилеру, а не в непонятный СЦ.  При этом меня изначально по ссылке предлагали выбрать дилера по адресу Москва, 2-я ул. Машиностроения , что я и выбрал.  Я надеюсь, что это просто ошибка. Выяснить по телефону  - просто невозможно, так как 2 часа довзвона и ничего.  Ужасная "клиентоориентированность".  Бот бесполезный - никто не отвечает.