Возврата денег не дождетесь. Предлоги придумают

Предлоги для отказа от осуществления выплат придумывают с февраля. В феврале обратилась за расторжением договора. Мне начали придумывать: невозможность расторжения из-за "неработающей биржи"(1 предлог). Биржа здесь вообще ни при чем. Ставка депозита, как мы помним, в банках на то время была 20%. Далее обманули с требованием принести подтверждение о неполучении вычета (срок готовности - 1 месяц, 2 предлог). Деньги - 87% от причитающейся суммы должны были вернуть без этой справки. За время задержки ставки по депозитам, куда планировалось поместить деньги - плавно снижались. После предоставления справки клиентский менеджер НЕ приняла ее оригинал (3 предлог). Поэтому вовремя деньги выплачены не были. Где для меня это написано или сказано, что должна была быть справка в оригинале? Никто специально об этом не говорил - банку нужны бесплатные деньги, он их крутит.  По 2му договору (договоров было 2), поскольку сразу приехала из налоговой инспекции в Сбер - клиентский менеджер не отметила, что налоговая не выдала документа на 2 договора, как для выплаты были поданы документы (4 предлог). Было сказано, что "клиентский менеджер документы проверять не должен" - БРАВО! Тогда зачем вы вообще? В результате - еще месяц невыплаты денег. Далее, через месяц - клиентский менеджер взял справку, но не принято заявление (я должна знать ваш документооборот?? - 5 предлог). Итого, после написания заявления (надо еще записаться к какому-то человеку, чтобы его, наконец, приняли, поскольку после 3 попыток связаться с клиентским менеджером это всё равно оказалось невозможным) - нужно будет ждать еще порядка 15 рабочих дней "для принятия решения". Итого: более 4х месяцев не могу получить всю причитающуюся мне сумму. Это в чистом виде упущенная выгода. Данные факты будут излагаться в интернете, потому что так работать нельзя. Также оставляю за собой право обратиться в суд для возмещения упущенной выгоды и %%. Всё это время мне не давали никакой информации о том, что происходит