Ренессанс отказываются чинить авто

Убыток 001GS22-003494. Авария произошла 12.01.2022. Автомобиль Ситроен с4. С самого начала мне пытались навязать свою прокладку в которой предлагают договоры цессии, в итоге поехал в центр убытков Ренессанс где мне ненавязчиво пытались навязать Выплату, а вы не заполнили свои реквизиты для выплаты, выплата хорошо быстро, а ремонт затянется выбирай ее. В итоге проигнорировав поля с выплатой заполнил только кусок с ремонтом, 31.01.22 направили на осмотр скрытых повреждений  в Жуковский...  до которого мне добираться 3 часа в одну сторону, позвонив на горячую линию СТОА, объяснил ситуацию, мне сказали что все занято в округе возможно ожидание в течении месяца, в итоге я попал на осмотр в апреле, рядом с домом. На СТОА мне сказали возможно ожидание поставки деталей в течении 3х месяцев с чем я согласился, ремонт плевый бампер крыло и фара + крепеж бампера, жить не мешают авто на ходу почему бы и не подождать, однако в июне позвонили с СТОА и сказали, что денежных средств выделенных Ренессанс недостаточно для ремонта моего автомобиля, и предложили доплатить за ремонт, от этого предложения я отказался, тогда они предложили поставить Б/У запчасти, от чего я так же отказался. Следующее предложение  запаять бампер и крыло без покраски, от чего я так же отказался, так же мне было предложено забрать денежными средствами стоимость ремонта, а именно 60 тысяч рублей, на мой вопрос "не мало ли" мне сказали что Ренессанс не включил в расчет повреждённую фару, в итоге от суммы я так же отказался, и попросил отремонтировать автомобиль в соответствии с законом об ОСАГО без доплат, Б/У запчастей (который между прочим стоят больше чем альтернативные на мой автомобиль, вопрос что вы там собирались ставить?) и запайки треснувшего бампера и фары, СТОА взяло время на переговоры с Ренессанс... 05.07 от Ренессанс пришло сообщение Просьба предоставить полные реквизиты для причисления возмещения. При звонке в Ренессанс мне сказали что СТОА отказалось от ремонта, и теперь только перечисление денежных средств, на вопрос сколько перечислят говорят давайте сначала реквизиты мы вам перечислим, при этом моего согласия на урегулирование убытка путем перечисления денежных средств у них нет,  по поводу не включения в расчет фары, мне никто не смог ответить на вопрос, сказали что запросят информацию, что бы я перезвонил сам через 3 рабочих дня. На данный момент эту информацию я так и не получил (звонил два раза по 40 минут ожидания в районе 20х чисел июля, сброс вызова со стороны Ренессанс). На мой запрос в ремонте по ОСАГО, мне сказали пишите в ТЕЛЕГРАМ заявление мы его рассмотрим, почему я должен писать заявления для того что бы получить причитающийся ремонт по закону об ОСАГО в телеграмм..? Сегодня 08.08.2022  я получил письмо с информацией о том, что Ренессанс не может починить мой автомобиль в связи с отсутствием договорных отношений со СТОА отвечающим критериям организации восстановительного ремонта вашего транспортного средства (никто не хочет работать за бесценок видимо, по этому критерию не нашли СТОА для ремонта 15 летнего автомобиля,  на который все аналоговые запчасти продаются на рынке, ведь на много легче выплатить копейки), при этом на  сайте Ренессанс такие СТОА указаны. То СТОА которое я посещал, так же готово отремонтировать мой автомобиль с "доплатой", отказались они от ремонта потому, что Ренессанс выделил мало денежных средств для покрытия убытка, а я отказался доплачивать за ремонт который  положен по закону об ОСАГО. При звонке на СТОА "партнере" Ренессанс мне сказали приезжайте.