Так дружили, так дружил...

Добрый день. Для всестороннего рассмотрения указанных обстоятельств и проведения проверки просим уточнить ФИО клиента, номер полиса и страхового дела. Пожалуйста, направьте запрошенные сведения на klient@VSK.RU, указав в теме письма «banki/68846». С уважением, Страховой Дом ВСК

Очень странно, для всестороннего рассмотрения все эти данные я отправил в форме сайта, более того, мне тут ваша служба качества звОнила, я свой фидбэк оставил, неужели всего этого недостаточно для «всесторонности»?

Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, запрошенную информацию представителю СК и отпишитесь об этом в комментарии к отзыву. А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию европротокола (ДТП по ОСАГО) и копию полиса КАСКО адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв. 12.12.2022 с учетом дополнения от автора оценку засчитываем.

и в почту задублировался. и вам почтой ответил по существу

[quote]На Ваше заявление от 11.08.2022 г. по убытку № 8791617 относительно выплаты страхового возмещения по Договору страхования средств наземного транспорта № 2255****00107 от 25.03.2022 г. , заключенному на основании Правил № 171.3 комбинированного страхования автотранспортных средств от 14.09.2020 г., сообщаем следующее. Представленный комплект документов рассмотрен. Однако в соответствии с п.п. 8.1.11 Правил, представленный комплект документов недостаточен для объективного рассмотрения и принятия решения о признании случая страховым и выплаты страхового возмещения. Вами не предоставлены: - Согласно п. 8. 1. 1 1.1. Правил - оригинал постановления по делу об административном правонарушении или постановлением (определением) об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении. На основании вышеизложенного, САО «ВСК» не имеет оснований для признания случая страховым и выплаты страхового возмещения в связи с неисполнением Вами обязанностей, предусмотренных п. 8.1.11.1. Правил страхования. Уведомление об отказе направлено на Ваш адрес регистрации почтой России 14.11.2022, проверить данное отправление Вы можете по трек номеру 80094678699914.[/quote] а) я предоставил все документы которые присутствовали в вашем конфигураторе мобильного приложения, отсутствие там формы отказа об административном правонарушении - не моя вина. б) за время с подачи заявления ни один сотрудник вашей СК не в состоянии был со мной связаться, я верно понимаю? за 500+кР полиса по одной машине и 100+кР по другой? Это норма вашей работы? в) как и кому мне предоставить этот документ, тоже письмом будете направлять? с трэком в лимпопо? сами проверяли трек, где письмо, не удивлюсь что уже у вас, с 14.11.22. [quote]В части смены СТОА, подать заявление Вы можете в офисе урегулирования, отправить почтовыми службами на адрес 121552, г. Москва, ул. Островная д.4 или на электронную почту info@vsk.ru. Дополнительно сообщаем, все СТОА с которыми у САО «ВСК» заключены договора на организацию восстановительного ремонта, соответствуют условиям договора и требованиям к организации восстановительного ремонта.[/quote] а) а здесь мои требования непопулярно написаны, чтобы ещё вам дублироваться, или у тех кто с емайлом доступа к банкамру нет? Чем не подходит мое заявление здесь? б) я ваших требований не видал, я видел работу этих эммм...исполнителей, я знаю отзыв о них в волгограде в 3 сервисных центрах, покупал полис я с ремонтом у ОД, а не в прослойке франшизе, которая в исполнители себе берёт халтурщиков и людей настроения.

Добрый день! Прежде всего хотим поблагодарить Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе! Нам очень важно знать Ваше мнение. На Ваше заявление от 11.08.2022 г. по убытку № 8791617 относительно выплаты страхового возмещения по Договору страхования средств наземного транспорта № 2255****00107 от 25.03.2022 г. , заключенному на основании Правил № 171.3 комбинированного страхования автотранспортных средств от 14.09.2020 г., сообщаем следующее. Представленный комплект документов рассмотрен. Однако в соответствии с п.п. 8.1.11 Правил, представленный комплект документов недостаточен для объективного рассмотрения и принятия решения о признании случая страховым и выплаты страхового возмещения. Вами не предоставлены: - Согласно п. 8. 1. 1 1.1. Правил - оригинал постановления по делу об административном правонарушении или постановлением (определением) об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении. На основании вышеизложенного, САО «ВСК» не имеет оснований для признания случая страховым и выплаты страхового возмещения в связи с неисполнением Вами обязанностей, предусмотренных п. 8.1.11.1. Правил страхования. Уведомление об отказе направлено на Ваш адрес регистрации почтой России 14.11.2022, проверить данное отправление Вы можете по трек номеру 80094678699860. В то же время, Компания готова вернуться к рассмотрению вопроса о выплате страхового возмещения в случае предоставления недостающих документов по делу. В части смены СТОА, подать заявление Вы можете в офисе урегулирования, отправить почтовыми службами на адрес 121552, г. Москва, ул. Островная д.4 или на электронную почту info@vsk.ru. Дополнительно сообщаем, все СТОА с которыми у САО «ВСК» заключены договора на организацию восстановительного ремонта, соответствуют условиям договора и требованиям к организации восстановительного ремонта. С уважением, Страховой Дом ВСК.

Добрый день. Убыток 8950984 заявлен через Мобильное приложение,  Вы самостоятельно выбрали СТОА из предложенных вариантов. Замена СТОА возможна по письменному заявлению, далее будет осуществлена перевыдача.

[quote][b]vskonline[/b] пишет:[quote]Добрый день. Убыток 8950984 заявлен через Мобильное приложение,  Вы самостоятельно выбрали СТОА из предложенных вариантов. Замена СТОА возможна по письменному заявлению, далее будет осуществлена перевыдача.[/quote][/quote] Это ЛОЖЬ!! Я могу приложить принтскрин приложенного СТО, ИП Каменецкий, Неждановой 12, там же, где я ранее ремонтировался!!