Сомнительная компания, кормит завтраками

Первый раз решила оставить к сожалению негативный! Жаль, что по хорошему в этой компании вопросы не решаются… 20.04.2023 произошло дтп, в этот же день все документы были отправлены через сайт компании. Заявка была принята, не дожидаясь звонка от эксперта, сама обратилась в назначенную компанию для осмотра авто. Встречу назначили на 28.04.2023. В этот же день все документы осмотра были направлены. Потом началось самое веселое! 02.05.2023 на электронную почту пришло письмо якобы с копией осмотра, однако никаких документов во вложении не было. Получить их удалось только после обращения в телефонный центр 04.05.2023, где повторно были обозначены сроки рассмотрения. При этом сотрудник, был крайне не доволен обращением и с не охотой отвечал на вопросы. Ближе к окончанию сроков начали появляться сомнения, а идёт ли вообще какой то процесс. 25.04.2023 снова обращаюсь в телефонный центр, для уточнения рассмотрения заявки. Сначала девушка на звонке озвучила абсолютные не понятные даты, которые никак не соприкасались с моими сроками. После моего уточнения, извинилась и сообщила новые даты, пообещала ускорить процесс и направить на меня звонок специалиста. 01.06.2023 ничего не поменялось, звонок ни от кого не поступил. Снова звоню сама, обещают перезвонить с решением в течение текущего дня. И снова тишина, телефонный центр просто не отвечает! Итог: клиентоориентированность - 0, соблюдение сроков - 0, решение вопроса - 0, компетенций - 0. Только красивый сайт, который к сожалению внушает доверие! К слову сказать, мой полис ОСАГО заканчивается 10.06.2023, вероятно они специально тянут время чтобы отказать в выплате! Прошу посодействовать в решение моего вопроса и оформить страховое возмещение, теперь уже в денежном эквиваленте, в установленные сроки! Номер страхового случая [b]006GS23-001418[/b]