Завлекают обманом, обещают золотые горы, а по факту просто бесплатно пользуются деньгами

Уважаемый клиент! Благодарим Вас, что нашли время и поделились своим отзывом. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. По фактам, изложенным в Вашем отзыве сообщаем следующее: 1. Договор RGS1 3***6 - договор накопительного страхования жизни и не является инвестиционным продуктом с фиксированной ставкой - доход целиком зависит от результатов финансовой деятельности страховой компании и размещения средств из резерва, который клиент формирует своими ежегодными взносами (в Вашем случае - годовые взносы по 50 000 рублей). Договор страхует жизнь и здоровье клиента на весь период, предполагает выплаты до 300% в зависимости от причины наступления страхового события. Также договором предусмотрена возможность получения налогового вычета в размере 13% от суммы ежегодного взноса. Подробнее в новости https://www.banki.ru/news/columnists/?id=10970888 Доход по договорам накопительного страхования жизни никак не связан с размещением средств клиента в западные компании и санкциями наложенными на Национальный расчётный депозитарий. Если есть вопрос по порядку расчёта дополнительного дохода по Вашей программе, просим Вас обратиться: по телефону 8-800-333-90-13, по адресу электронной почты info@makclife.ru, через чат СК - мы подготовим для Вас расчёт в кратчайшие сроки и направим удобным доступным способом (чат, эл. почта, почтой РФ). 2. По договору инвестиционного страхования жизни, оформленному в апреле 2023 года сообщаем следующее. В период срока возможного отказа от договора страхования с полным возвратом страховой премии (период охлаждения) с Вами связывался менеджер и уточнил, всё ли понятно менеджер объяснил, повторили ключевые особенности программы, убедились, что основные особенности по договору Вам понятны. Ключевые моменты по договору, оговоренные по телефону: проговорили срок и сумму внесённую по договору, проговорили, что размер дохода зависит от роста акций по Вашей стратегии и расчёт будет произведён в конце срока (дата экспирации); также договором предусмотрено страховое покрытие - застрахована жизнь клиента; договор инвестиционного страхования жизни не относится к банковским вкладам; в случае досрочного расторжения за периодом охлаждения, выплате подлежит выкупная сумма на дату расторжения. Вы, со своей стороны, подтвердили, что сотрудник донёс информацию и она Вам понятна. Также, Вы сообщили, что с менеджером проговорили то, что выплата дохода будет после майских праздников. Со своей стороны направили информацию по качеству консультации менеджера руководителю для исключения подобных обращений в будущем. Если у Вас остались любые вопросы, просим Вас связаться с нами по любому удобному для Вас каналу связи. С Уважением, ООО «МАКС-Жизнь»

[quote][b]makclife[/b] пишет:Уважаемый клиент! Благодарим Вас, что нашли время и поделились своим отзывом. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. По фактам, изложенным в Вашем отзыве сообщаем следующее: 1. Договор RGS1 3***6 - договор накопительного страхования жизни и не является инвестиционным продуктом с фиксированной ставкой - доход целиком зависит от результатов финансовой деятельности страховой компании и размещения средств из резерва, который клиент формирует своими ежегодными взносами (в Вашем случае - годовые взносы по 50 000 рублей). Договор страхует жизнь и здоровье клиента на весь период, предполагает выплаты до 300% в зависимости от причины наступления страхового события. Также договором предусмотрена возможность получения налогового вычета в размере 13% от суммы ежегодного взноса. Подробнее в новости https://www.banki.ru/news/columnists/?id=10970888 Доход по договорам накопительного страхования жизни никак не связан с размещением средств клиента в западные компании и санкциями наложенными на Национальный расчётный депозитарий. Если есть вопрос по порядку расчёта дополнительного дохода по Вашей программе, просим Вас обратиться: по телефону 8-800-333-90-13, по адресу электронной почты info@makclife.ru, через чат СК - мы подготовим для Вас расчёт в кратчайшие сроки и направим удобным доступным способом (чат, эл. почта, почтой РФ). 2. По договору инвестиционного страхования жизни, оформленному в апреле 2023 года сообщаем следующее. В период срока возможного отказа от договора страхования с полным возвратом страховой премии (период охлаждения) с Вами связывался менеджер и уточнил, всё ли понятно менеджер объяснил, повторили ключевые особенности программы, убедились, что основные особенности по договору Вам понятны. Ключевые моменты по договору, оговоренные по телефону: проговорили срок и сумму внесённую по договору, проговорили, что размер дохода зависит от роста акций по Вашей стратегии и расчёт будет произведён в конце срока (дата экспирации); также договором предусмотрено страховое покрытие - застрахована жизнь клиента; договор инвестиционного страхования жизни не относится к банковским вкладам; в случае досрочного расторжения за периодом охлаждения, выплате подлежит выкупная сумма на дату расторжения. Вы, со своей стороны, подтвердили, что сотрудник донёс информацию и она Вам понятна. Также, Вы сообщили, что с менеджером проговорили то, что выплата дохода будет после майских праздников. Со своей стороны направили информацию по качеству консультации менеджера руководителю для исключения подобных обращений в будущем. Если у Вас остались любые вопросы, просим Вас связаться с нами по любому удобному для Вас каналу связи. С Уважением, ООО «МАКС-Жизнь»[/quote] Это Вы сейчас так все красиво пишите, а когда заманиваете клиентов вместо того чтоб объяснить доходчиво что никаких процентов на сумму взноса не выплачивается вы запудриваете мозги называете вымышленные ставки дохода и.т.п., в общем пользуетесь доверчивостью и малой финансовой грамотностью пенсионеров. Зачем мне ваш сотрудник  Наталья озвучила по договору срок которого истек сумму дохода в 138 т.р, если она мне не полагалась??? Да все для того чтоб заманить меня на новый договор. Т.е. она обманнным путем предоставив ложные сведения заключила со мной договор.

И ещё, вы пишите что договор не попадает под санкции. Зачем же мне ваш сотрудник   Наталья сказала что выплатить инвестиционный доход не могут именно из-за СВО???? И причем ещё раз повторю 138 тр. На это вы что можете ответить? И по другим отзывам на сайте я вижу что точь-в-точь подобные ситуации случались не только со мной.

Спасибо за отзыв. Оценку зачли за качество консультации. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.

[quote][b]user-160614722910[/b] пишет: Это Вы сейчас так все красиво пишите, а когда заманиваете клиентов вместо того чтоб объяснить доходчиво что никаких процентов на сумму взноса не выплачивается вы запудриваете мозги называете вымышленные ставки дохода и.т.п., в общем пользуетесь доверчивостью и малой финансовой грамотностью пенсионеров. Зачем мне ваш сотрудник  Наталья озвучила по договору срок которого истек сумму дохода в 138 т.р, если она мне не полагалась??? Да все для того чтоб заманить меня на новый договор. Т.е. она обманнным путем предоставив ложные сведения заключила со мной договор.[/quote] Уважаемый клиент, доход от инвестиционных стратегий с размещением в иностранные ценные бумаги  действительно не всегда выплачивается из-за санкций, наложенных на НРД, о чём сообщили при ответе на Ваш отзыв. Однако, всё это никак не влияет на договоры накопительного страхования жизни. По данному вопросу и по доходу в 138 тысяч рублей обязательно вернёмся к Вам с обратной связью от менеджера. Разделяю Ваше негодование. Сделаем всё, чтобы менеджер связался с Вами в ближайшее время и дал пояснения. Со своей стороны сообщаем, что Ваше заявление на предоставления расчёта доходности по Вашему договору находится в работе, ответ будет направлен на указанные адреса. Другие отзывы на данном сайте, связанные с доходом, относятся именно к инвестиционному страхованию жизни (не к накопительному, как у Вас). С Уважением, ООО «МАКС-Жизнь»

Уважаемый клиент! Официальный ответ с расчётом дополнительного инвестиционного дохода (ДИД) направлен Вам на указанные в заявлении адреса. Также сообщаем, что Ваш менеджер связывался с Вами на этой неделе. Если у Вас остались вопросы к персональному менеджеру или Вы хотели бы получить консультацию по порядку расчёта ДИД, просьба сообщить в рамках данной переписки или по удобному каналу связи. Если Вы посчитаете, что вопрос исчерпан и Вам больше не требуется консультация, пожалуйста, сообщите о решении Вашего вопроса. С Уважением, ООО «МАКС-Жизнь»