Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
, Октябрьский (Республика Башкортостан)
14 сентября, 15:48

Возврат части страховой премии при досрочном погашении кредита

[b]ПРЕТЕНЗИЯ. Я, [/b]К-в Ларивон И, 23 августа 2023 года направил почтой в адрес ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» заявление о досрочном отказе от договора страхования и возврате части страховой премии от 23.08.2023 г. Заявление было вами получено и выплачено 07.09.2023 года 368,85 руб. Я не согласен с суммой, считаю её необоснованной, заниженной.Страховая премия по договору страхования - полис-оферта по программе «Страхование жизни и здоровья-расширенная защита» Программа 2.2.1 № L54*****900 от 19.09.2022 года, заключенный между мной и ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» составляла 47 586,17 руб. Страховая премия по договору страхования - полис-оферта по программе «Страхование жизни и здоровья» Программа 2.01 №PI*****00 от 19.09.2022 года, заключенный между мной и ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» составляла 2 207,49 руб.Срок кредита (индивидуальные условия договора потребительского кредита №PI LPA*****00 от 19.09.2022 г.) составлял 36 месяцев (3 года). Срок страхования по договору страхования (полис-оферта № L541*****00 от 19.09.2022 г.), также 36 месяцев (3 года).Срок страхования по договору страхования(полис-оферта № №PIL****0 от 19.09.2022 г.), также 13 месяцев. Я 15.08.2023 года досрочно полностью исполнил обязательства по указанному выше договору потребительского кредита, что подтверждается справкой о полном исполнении обязательств по кредитному договору № 23****1 от 17.08.2023 г. Следовательно, ООО«АльфаСтрахование-Жизнь» должно мне вернуть страховую премию в размере не менее 50% (25 000 руб.) ПРОШУ вернуть оставшуюся часть страховой премии.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • 15.09.2023 05:17
    Здесь они вам сейчас скажут что страховка отношения к кредиту не имеет.
  • АльфаСтрахование-Жизнь
    18.09.2023 16:07
    Добрый день! Для решения Вашего вопроса просим Вас предоставить информацию о договоре. Нам потребуется: Ваши полные ФИО, дата Вашего рождения, номер полиса страхования и ссылка на этот отзыв. Необходимую информацию Вы можете предоставить на адрес электронной почты customer_help@alfastrah.ru Официальный ответ будет направлен на адрес, указанный в Вашем обращении.
  • Администратор Народного рейтинга
    19.09.2023 10:13
    Спасибо за отзыв. Вы направили информацию, которую попросил представитель страховой компании?
  • Автор отзыва
    19.09.2023 11:46
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Спасибо за отзыв. Вы направили информацию, которую попросил представитель страховой компании?[/quote] Да, направил все, что просили.
  • Администратор Народного рейтинга
    19.11.2023 17:15
    Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

Другое
Другое
Полис оформила вместе с кредитом. Дома без спешки перечитала условия и решила, что сейчас не хочу оставлять дополнительную защиту. Отдельных претензий к продукту не было, просто пересмотрела семейный бюджет. В первые четыре недели открыла официальны…
8 сентября, 18:20
Другое
Другое
ужаснейшая компания, взял а альфа банк кредит, навязали кредитное страхование жизни,уведомили.что верну деньги без проблем. Окей, закрыл через 2 месяца кредит, а вот вернуть деньги за страховку уже 3 месяц пытаюсь! Это просто ужас, мало того,что чтоб…
8 сентября, 13:22
Другое
Другое
Здравствуйте, направляю жалобу на сотрудников банка (Алина) и руководителя отделения г. Майкоп, ул. Советская 199, так как меня ввели в заблуждение и не сообщили о подключенном страховании. Сотрудники банка совершают противозаконные действия. Руковод…
1 сентября, 16:24
Другое
Другое
Обратилась на горячую линию Ск АльфаСтрахование Жизнь с целью узнать регламент расторжения договора страхования. Так испортить себе репутацию уже на этапе консультации, это надо постараться. 40(!)минут монотонным безэмоциональным голосом сотрудник ве…
31 августа, 19:45
Другое
Оформление полиса
. Хочу поделиться своим впечатлением от сотрудничества с компанией «АльфаСтрахование-Жизнь». В наше время найти организацию, которой действительно можно доверять, особенно когда речь идёт о страховании жизни и финансовой защите, не так просто. Поэтом…
15 августа, 01:17
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
3 августа 2026 года мне потребовалось уточнить детали по выплате страховой суммы по договору накопительного страхования жизни, срок которого приближался к концу. Около 17:54 я составила обращение в ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» через форму на их сайте…
5 августа, 00:23
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Не вздумайте связываться с Альфа банком и с Альфа страхованием. 19 июня открыла вклад в Альфа банке. Менеджер уверял что на данный момент самый выходный вклад это накопительный вклад Альфа страховании. По халатности работника на Вельяминовской д6 я…
31 июля, 14:12
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
По своему опыту скажу: с отказом лучше не торопиться. Пока есть период охлаждения, можно спокойно оценить, нужен полис или нет. Если внезапно что-то случится, страховка может оказаться полезной. А если всё-таки решите возвращать деньги, заявление мож…
15 июля, 13:43
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Возврат решил оформить самостоятельно через https://aslife.ru/10291/, ссылку на которую нашёл в одной из статей. На странице указал номер полиса, свои данные и отправил заявление на рассмотрение. Сначала думал обращаться к юристам, но потом понял, чт…
14 июля, 00:08
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
13 июля 2026 года мне потребовалась информация по страхованию, и я решил уточнить доступность мобильного приложения АльфаСтрахование-Жизнь для Android. Отправив запрос в чат поддержки в 15:55, я получил ответ от оператора Анны в 16:01. Шесть минут ож…
13 июля, 17:57
Другое
Другое
После оформления полиса в мае спустя некоторое время решил, что хочу отказаться от страховки. Через поиск нашёл нужный сайт, открыл форму заявления и самостоятельно заполнил все необходимые данные. На оформление ушло совсем немного времени, никаких…
10 июля, 12:47
Другое
Другое
01.07.2026 решила заранее прояснить для себя механизм получения выплаты по договору, чтобы в будущем не возникло заминок. В 10:57 я написала вопрос в чат мобильного приложения АльфаСтрахование-Жизнь. Ожидание ответа заняло около полутора часов: опера…
1 июля, 12:33
Другое
Другое
29.06.2026 мне потребовалось оперативно получить выписки и справки по моему страховому случаю для предоставления в стороннюю организацию. Я обычно пользуюсь мобильным приложением «АльфаСтрахования», так как привыкла решать все вопросы онлайн без визи…
29 июня, 17:23
Другое
Другое
29.06.2026 я зашла в личный кабинет «АльфаСтрахования», чтобы проверить статус своего действующего полиса, но столкнулась с банальной проблемой — не смогла вспомнить пароль для входа. Самостоятельно найти нужную вкладку в настройках интерфейса с перв…
29 июня, 17:16
Другое
Другое
Возврат оформляла через сайт https://aslife.ru/, который быстро нашла через поиск. На сайте последовательно выполнила все необходимые шаги: ввела данные полиса, внимательно заполнила заявление и отправила его на рассмотрение. Весь процесс занял при…
28 июня, 14:21
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
В начале марта оформила полис, но спустя некоторое время поняла, что в моей ситуации он мне всё-таки не понадобится. Решила не откладывать вопрос и оформить возврат. Зашла на официальный сайт, без особых трудностей нашла нужное заявление и самостоя…
28 июня, 13:43
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Звонил им на горячую линию 8-800-333-83-48 8 июня. Проблема банальная - потерял свой бумажный полис при переезде, надо было дубликат запросить. Оператор Михаил - отдельный респект. Голос спокойный, никуда не торопит. У меня вечно проблема по телефону…
22 июня, 16:42
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Закончились НСЖ Fort Knox в данной СК 16.06.2026. Хотела оформить выплаты 17.06.2026, а фиг вам, личный кабинет ни в приложении, ни в браузере не работают. Ничего не грузит, хотя 15 июня, всё работало. Целый день промучилась и ничего. Вечером позвони…
17 июня, 19:49
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
В апреле оформил полис, потом перечитал условия и понял, что мне это не подходит. Сначала процедура показалась мутной, но через поиск нашёл aslife.ru и разобрался. Заполнил заявление сам, без звонков и посредников. Удобство не идеальное, зато возврат…
16 июня, 18:03
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Оформил потреб 5 мая, страховку прицепом 50000 рублей. Я не против страховки в принципе, но конкретно сейчас каждая копейка на счету - ремонт затеяли. Решил отказаться. На сайте нашел раздел для отказа, заполнил форму прямо с телефона минут за 7. Ник…
22 мая, 16:15
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Поначалу вообще не понял, куда обращаться и как оформлять отказ. Полис был оформлен в феврале, потом начал искать информацию. Нашёл статью, через неё перешёл на сайт и уже там разобрался. Заявление подал сам, хотя сначала думал искать помощь. Деньги …
20 мая, 12:20
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Я сама разбиралась с этим вопросом и в итоге нашла нормальную инструкцию по ссылке – наткнулась на неё через видео, там всё показано по шагам. Честно, сначала казалось, что будет сложно и придётся куда-то ехать или разбираться с кучей документов, но …
21 апреля, 19:09
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Стало тревожно за будущее, решил позвонить на горячую линию и узнать, как вообще считают выплату по кредитному страхованию жизни, если вдруг получишь инвалидность. Попал на толкового парня-оператора. Он мне на пальцах всё объяснил, без этих сложных т…
16 апреля, 15:37
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
Столкнулся с неприятной ситуацией в частной клинике, начали навязывать лишние услуги. Вспомнил, что в моем полисе КСЖ есть опция Медюрист. Позвонил, проконсультировался. Юрист попался очень шаристый, буквально на пальцах объяснил мои права и как …
30 марта, 15:39
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Тоже оформила полис, позже разобралась в условиях и решила воспользоваться правом отказа. Нашла официальный сайт через поиск, внимательно прочитала инструкцию и оформила заявление сама. Процесс оказался понятным даже без опыта. Подала обращение через…
10 марта, 12:21
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть