Всё началось с того, что нужно было обратиться отправится в отпуск в Белгород. От Тинькофф увидел рекламу, каско на 1 месяц со скидкой 50%, ну, думаю, интересно, зашёл, посчитал, удивился очень приятным ценам и взял, так как поездка не близкая, плюс это первое каско на автомобиль за всю жизнь владения каким либо авто.
До этого почти любая поездка туда обратно на других авто заканчивалась несколькими сколами на лобовом стекле. Ну, думаю, на этот раз будет хоть не так обидно на этом авто, если прилетит что-то снова и потребуется замена..., так как очередной автомобиль уже не из разряда дешёвый...
По итогу всей истории, произошёл неприятный случай с моим автомобилем вообще уже по завершении удачной поездки у меня же в станице. Был кем-то как-то нанесён "урон" автомобилю, причём ни виновника нет нигде, ни записки, ничего... Повреждён бампер, блок фара, вмято крыло и немного капот... У меня не было просто слов, такого поворота событий я не ожидал вовсе. Первая мысль - есть каско с ещё действующем сроком - звонок на горячую линию, всё рассказал, ответили, что можно всё сделать через приложение тинькофф.
Зашёл в приложение, выбрал нужные пункты в заявлении о страховом случае и ВСЁ, всё готово, заявка на рассмотрении, далее ожидание, причём очень недолгое. Менее чем через 12 часов на меня вышел персональный менеджер Елизавета. Дальше просто аплодирую и персональному менеджеру и самому ТИНЬКОФФ!!! Мне оперативно отвечали на любые вопросы, решались любые всплывающие моменты, был только восторг и огромнейший шок от того, как быстро происходит весь процесс ведения автомобиля по страховому случаю.
Я с огромным восторгом рассказал всем коллегам и друзьям не о происшествии, а именно акцент на ведении процесса со стороны Тинькофф, у всех просто не было комментариев, как и по началу у меня. Ибо когда весь процесс через персонального менеджер Елизаветы происходил настолько быстро и стремительно, что просто не верилось в то, что такое вообще бывает и это происходит в России. Браво Тинькофф, браво менеджеру Елизавете!
В заключении хочу сказать, что автомобиль отремонтирован, все прошло менее чем за полтора месяца из-за процесса ожидания запчастей, просто аплодидирую стоя. Это уровень, ребята.
Ранее подобные эмоции у меня вызвал процесс взятия ипотеки через приложение другого банка, но, хочу заметить, что тинькофф не только не отстаёт, а всем предпочтением хочу верить, что он реально является самым топовым по всем пунктам.
P. S. Где я буду делать следующее КАСКО - только в Тинькофф, безусловно. Кстати, следующий полис, но только ОСАГО, буду делать тоже тут.