Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование финансовых рисков
Дария, Санкт-Петербург
13 февраля, 15:31

Верните деньги

Сколько можно ждать ответ и возврат денег. Заявление было направлено 01.2.24 сегодня уже 13.02.24 Ни ответа ни привета. Что за ужасная контора. Сертификат 240****B[url=tel:287****678]28****678 Жду деньги !  Письмо готовлю в прокуратуру. Я каждый день направляю письма, а ответа нет. Я отказалась в первый же день когда подсунули страховку. Жду решения ситуации как можно быстрее!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    13.02.2024 16:20
    Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • 14.02.2024 09:20
    Насколько мне известно, на возврат денег даётся 30 дней
  • Дария
    Автор отзыва
    14.02.2024 10:22
    [quote][b]user-634616942572[/b] пишет:Насколько мне известно, на возврат денег даётся 30 дней[/quote] Кто Вас сказал такую чушь. По закону возврат страховки должен быть осуществлен в течение 14 календарных дней!!!!
  • Дария
    Автор отзыва
    14.02.2024 16:36
    [quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] Долго еще ответ ждать !!!!
  • Дария
    Автор отзыва
    15.02.2024 12:36
    [quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] И тут двое суток ни ответа ни привета. Когда я уже наконец получу свои деньги !!!! 14 дней прошло !!!!
  • Администратор Народного рейтинга
    17.02.2024 20:03
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от страховой компании. 05.03.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • Дария
    Автор отзыва
    19.02.2024 11:19
    [quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] Мне так никто и не ответил !!!!!
  • ВСК
    19.02.2024 17:37
    Добрый день! Провели проверку по вашему обращению. Денежные средства, подлежащие возврату в связи с расторжением договора страхования были перечислены согласно реквизитам счета, указанным вами в Заявлении в соответствии с платежным поручением №734 от 16.02.2024. Будем признательны, если после получения денежных средств, вы повысите оценку и поставите вашему отзыву статус «Проблема решена». С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Дария
    Автор отзыва
    19.02.2024 17:41
    Деньги так и не поступили !
  • Дария
    Автор отзыва
    21.02.2024 10:43
    [quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote]  16.02 говорят отправили деньги, а возврата так и нет . позорище
  • Дария
    Автор отзыва
    27.02.2024 15:15
    До сих пор не вернули деньги. Прошел месяц. Сказали отправили 16.02, но как понимаете денег до сих пор нет. Зачем обещать, я не понимаю Если вы обманщики, то так и пишите, мы обманщики , денег не вернем. Немедленно верните деньги, жалоба отправлена в Роспотребнадзор и прокуратура.
  • ВСК
    27.02.2024 16:59
    [quote][b]user-24637319590[/b] пишет:[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote]  16.02 говорят отправили деньги, а возврата так и нет . позорище[/quote] Добрый день! Для уточнения информации по вашему вопросу, пожалуйста, укажите ваши актуальные банковские реквизиты. Запрошенные сведения просим направить на klient@VSK.RU, указав в теме письма banki/93149. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • 27.02.2024 18:46
    Как я понимаю они отвечают только на положительные комментарии!  тоже мурыжат уже 10 дней почти, через 2 дня закончится действие возврата денег! Обманули при покупке телефона, и не возвращают. Подскажите а вы где подавали жалобы ?
  • Дария
    Автор отзыва
    27.02.2024 18:49
    [quote][b]user-851417182457[/b] пишет:Как я понимаю они отвечают только на положительные комментарии!  тоже мурыжат уже 10 дней почти, через 2 дня закончится действие возврата денег! Обманули при покупке телефона, и не возвращают. Подскажите а вы где подавали жалобы ?[/quote]У меня уже давно закончен срок возврата денег. Они просто кинули. Но тут в отзывах пишут, что возврат был. И всем так пишут, но денег не поступит. Я жаловалась в фссп
  • Дария
    Автор отзыва
    27.02.2024 23:37
    [quote][b]vskonline[/b] пишет:[quote][b]user-24637319590[/b] пишет:[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote]  16.02 говорят отправили деньги, а возврата так и нет . позорище[/quote] Добрый день! Для уточнения информации по вашему вопросу, пожалуйста, укажите ваши актуальные банковские реквизиты. Запрошенные сведения просим направить на klient@VSK.RU, указав в теме письма banki/93149. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] Направила !!!! Снова жду !!!!! Надеюсь не месяц опять ! Все реквизиты верные , прошу как можно быстрее вернуть деньги и не позориться
  • ВСК
    28.02.2024 09:51
    [quote][b]user-24637319590[/b] пишет:[quote][b]vskonline[/b] пишет:[quote][b]user-24637319590[/b] пишет:[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote]  16.02 говорят отправили деньги, а возврата так и нет . позорище[/quote] Добрый день! Для уточнения информации по вашему вопросу, пожалуйста, укажите ваши актуальные банковские реквизиты. Запрошенные сведения просим направить на klient@VSK.RU, указав в теме письма banki/93149. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] Направила !!!! Снова жду !!!!! Надеюсь не месяц опять ! Все реквизиты верные , прошу как можно быстрее вернуть деньги и не позориться[/quote] Добрый день! Денежные средства, подлежащие возврату в связи с расторжением договора страхования были перечислены согласно реквизитам счета, указанным вами в Заявлении в соответствии с платежным поручением №734 от 16.02.2024.(направлено вам на почту). Для уточнения информации по поступлению денежных средств на ваш счет, вам необходимо обратиться в ваш банк. Со стороны партнера возврат денежных средств был осуществлен.  С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    28.02.2024 12:50
    Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Обращались ли вы по вопросу поступления денежных средств в банк? Если да, то какой ответ вам был предоставлен? Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.
  • ВСК
    28.02.2024 16:29
    [quote][b]user-851417182457[/b] пишет:Как я понимаю они отвечают только на положительные комментарии!  тоже мурыжат уже 10 дней почти, через 2 дня закончится действие возврата денег! Обманули при покупке телефона, и не возвращают. Подскажите а вы где подавали жалобы ?[/quote]Добрый день! По вашему отзыву https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/93514 сформированы две заявки на возврат Денежных Средств. Возврат поступит в течение 3-5 рабочих дней. Будем признательны, если после получения денежных средств, вы повысите оценку и поставите вашему отзыву статус «Проблема решена». С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

6 услуг
Страховой случай
Я Журтова Анжелика брала займ навязали страховку направила отказ от страховки и возврат денежных средств но они тянут время и не возвращают деньги обращалась 28.08.2026 года мне не отвечают и не возвращают деньги специально тянут время чтобы закончил…
5 сентября, 23:52
Страхование финансовых рисков
Другое
Проблема решена
Брала займ в Займ Э**сс. Навязали страховку. В указаеные сроки, а именно 23.07.26 оформила отмену страховки и возврат денежных средств. Пишу на почту, чтобы узнать статус заявки - ответа нет. Хочу решить этот вопрос номер сертификата 260H3***17 У ме…
28 июля, 15:54
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
Проблема решена
19.07.2026 оформила займ в Займ Э**сс, после написала на расторжение сертификата 260H3***15, навязанной услуги, но не получила обратной связи от компании от слова совсем. Нет ответа о принятии обращения, денежные средства до сих пор не возвращены, на…
28 июля, 13:32
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
Проблема решена
Оформил займ в займ э**сс от 16.07.2026 номер страхового 260H3***0902**5656 (апельсинка) навязали страховку, хоть галочку и убрал. Оформил возврат уже сроки прошли. Множество раз пытался получить ответ по почте - игнор. Займ э**сс тоже не помогают в…
28 июля, 11:21
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
22 мая 2026 года был оформлен Кредитный договор №32***6. 05 июня 2026 года обязательства по Кредитному договору были исполнены в полном объеме. Справку Банк предоставил, что претензий не имеет. 17 июня 2026 г. было подано в офисе на личном приеме за…
6 июля, 09:41
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
САО ВСК быстро решает проблемы своих клиентов, рекомендую к сотрудничеству. Страховой Полис от 23.06.2026 ,через микрозайм Экпресс деньги. Стоимость страховки 1500! Страховая сумма 30000! была проблема с возвратом средств ща полис, сейчас в процессе …
5 июля, 14:35
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
Взял микрозайм в Займ Экспресс , подключили страховку принудительно, 23.06.2026 создана страховка,1500 рублей стоимость. САО ВСК старовая компания, обратился через почту пришёл ответ что в течении 7-14 дней вернут деньги, но прошло уже 12 дней, как р…
4 июля, 17:34
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
Проблема решена
Обратилась в страховую с заявлением о расторжении полиса в период охлаждения. Расторжение полиса физически возможно только в двух филиалах в городе Москва. К сотруднику офиса вопросов нет: все принял, на следующий день прислал номер обращения Ваша за…
29 июня, 15:47
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
11.05.2026 был оформлен кредит в ОТП Банке, с которым была навязана страховка САО ВСК, при оформлении кредита в приложении нет возможности отказаться от «добровольной» страховки. Полис страхования 2***2 от 11.05.2026. 22.05.2026 в адрес САО ВСК мною…
24 июня, 08:37
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
Проблема решена
24.05.2026 был оформлен кредит в ОТП Банке, с которым была навязана страховка САО ВСК, при оформлении кредита в приложении нет возможности отказаться от «добровольной» страховки. Полис страхования 260***6 от 24.05.2026. 25.05.2026 в адрес САО ВСК мн…
9 июня, 14:10
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
Обратился в страховую компанию через личный кабинет приложения. Хотел отказаться от договора добровольного страхования по потребительскому кредиту, который был оформлен 08.05.26. По договору отказаться от нее можно в течении 15 дней, сегодня был край…
22 мая, 20:44
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
Обратилась по возврату средств за смс информирование по сертификату 25SMSR04****31 от 01.5.2026г. На электронную почту пришло письмо , что заявка принята. Так же на сайте оставила заявку на консультацию, чтобы отказаться от услуги CPoint.Менеджер не…
12 мая, 15:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Подавали документы на расторжение, деньги не приходят уже 34 рабочих дня (указано 10 с момента получения заявления), в поддержке по телефону говорят, ничего не знаем, можем создать обращение (3 рабочих дня), но 3 дня проходит, никто ничего не решил. …
10 мая, 00:59
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
Здравствуйте. Отправила документы на отказ от страховки в главный офис ВСК в Москве через пару дней после оформления полиса (30 дней - период охлаждения). Письмо получено и зарегистрировано компанией 01.04.26. До сих пор деньги не вернули. Ср…
30 апреля, 20:50
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
Добрый день, 06.04.2026г обратилась в отделение страховой компании для расторжения договора страхования и возврата денежных средств, который был оформлен при кредитовании. У меня приняли заявление и сказали,что возврат средств поступит в течении …
29 апреля, 07:58
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
Я обратилась в офис страховой компании. В Санкт-Петербурге 27.04.26. в связи со страховым случаем. Выражаем благодарность вашему работнику Т-вой С.С. За быстрое и грамотное оформление документов, за вежливое общение и создание хорошего настроения.…
28 апреля, 21:19
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
Проблема решена
Страховой полис №26000FGR0284****75 от 30.03.2026 г. При оформлении кредитного договора была навязана страховка САО ВСК. 06.04.2026 было направлено заявление с комплектом документов (извещении о вручении заказного письма) о возврате страховой пре…
22 апреля, 12:16
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
Здравствуйте! На протяжении трех лет в пользу компании ВСК списывают средства с банковского счета. Сумма небольшая, а списание происходит незаметно. При обнаружении списания пожаловался на эти операции. После пожаловался через сайт компании ВСК с…
19 апреля, 17:29
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Хочу поделиться интересным опытом сотрудничества со страховой компанией ВСК. Случай этот произошёл в 2020 году. При открытии счета в банке, одним из условий повышения ставки была покупка полиса данной страховой компании. Жена предложила попробовать …
19 марта, 18:49
Страхование финансовых рисков
Другое
Здравствуйте, за 24.02.2026 приходил странный чек: Chek: strahovaya premiya, 99.0 RUB, 2026-02-24T18:49:00, FPD 2176336927 https://receipt.***com.ru Не вспомню почему, но так и не проверила, что это. Теперь с 17 числа этого месяца приходят таки…
19 марта, 07:07
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
Не возвращают деньги, начинают перекидывать то туда то сюда, хотя отказ от страховки возможен в течении 14 дней, навязали и ничего не делают, если не ответите , обращусь в суд! 13 марта обратилась в вск в приложении сразу в чат , это не их ответствен…
18 марта, 07:47
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
Подала заявку на возврат страховки в займе, которую навязали, от одного сайта кидают на другой, детский сад, если не будет возврата средств обращусь в суд! 13 марта оформили навязанную страховку и сегодня уже никто не отвечает, ужас просто. Там где …
14 марта, 22:46
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
Оформил займ в Займ Экспресс,подключили услугу строхования.17 февраля написал заявление на возврат страхования. Заявление приняли , написали что вернут в течении 7-14 рабочих дней.Прошло уже намного больше времени ,денежные средства так и не вернули.…
14 марта, 15:47
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
0 реакции и нет ответов. Когда мне будут возвращены деньги за сертификат? Все сроки уже прошли. Видимо без ЦБ РФ этот вопрос никак не решить. Не понимаю, как это компания до сих пор существует, это же обманщики. Вот номер сертификата удосужтесь совра…
6 февраля, 10:48
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Оформление полиса
Хотел застраховать вклад в банке, в итоге подсунули страховку, которая покрывает все что угодно, но не мои вклады. В договоре указано, что могу расторгнуть в течение 30 дней. Сейчас прошло всего 3 дня - в итоге "пинают" меня по разным местам, а толку…
25 декабря, 07:49
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть