Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании СберСтрахование

О компании
Народный рейтинг
4место из 55
Итоговая оценка
76,6балла из 100
Положительные отзывы1762
Отрицательные отзывы293
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
4,50
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Страхование путешествий
Страховой случай
При перелёте из Москвы в Каракас в Стамбуле не успели перекинуть багаж, пришлось приезжать на следующий день из другого города Венесуэлы в аэропорт Каракаса за багажом к следующему рейсу из Стамбула. Вспомнил про страховку. Заполнил в приложении, зап…
30 декабря, 05:25
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
В 2025 году дважды обращался в Сберстрахование. Первый раз по поводу КАСКО. Это был осознанный выбор. Очень Примечательно, что при переходе из другой страховой Сбер даёт более привлекательную цену при том же наборе услуг. Отлично, что все подробности…
29 декабря, 23:10
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Страховой случай по полису 011WS9342****10 Нас затопило 1 декабря 2025. Пострадали стены, пол, потолок, большой шкаф купе. Ремонт был свежий, отчего особенно обидно. Сразу вспомнила, что оформляла страховой полис в сбере…
29 декабря, 21:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В Москве поймала гололед и сломала ногу 14.12.2025 сделали операцию ! Пока лежала в больнице написала в приложении о Стахович случае . Дистанционно подписала . Выплату произвели уже на второй день ! Быстро оперативно , никуда доказывать ничего не н…
29 декабря, 15:39
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Компания супер. Очень довольна. Быстро ответили. Операторы перезванивали для уточнения информации.Быстро перевели компенсацию в 10 раз больше ожидаемой .Была возможность сравнить с другой страховой компанией Согаз в 1000 раз организованной,соввременн…
29 декабря, 15:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Уже не первый раз беру осаго на оба автомобиля , по цене дешевле многих страховых. Все быстро через приложение. В феврале 2025 был страховой случай я был пострадавшим , выплата пришла в течении 2 недель по сумме 82 тщ рублей ( крыло, бампер , капот ,…
29 декабря, 12:18
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
03.11.25 меня залили соседи. Как только первый шок прошел, мы вспомнили про страховку. В интернете узнали, что заявить о страховом случае можно через приложение «СберСтрахование». Установил приложение из RuStore. Авторизация происходит через «СберБан…
28 декабря, 18:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
23 октября 2025 года я столкнулся с неприятной ситуацией — я стал участником ДТП в городе Перми. Я обратился в ООО СК «Сбербанк Страхование» в качестве потерпевшего. Однако вместо помощи я столкнулся с рядом проблем, которые вызывают серьёзные сомнен…
28 декабря, 06:28
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратился 24 декабря по телефону за консультацией по страховому случаю задержка рейса из Москвы в Тбилиси 17 декабря. Оператор Николай четко проконсультировал как следует составить заявление и какие документы приложить. Сегодня 27 декабря получил …
27 декабря, 23:05
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Я обратился в компанию СберСтрахование по вопросу компенсации за задержку рейса VF 588 авиакомпании Ajet в аэропорту Внуково 15 сентября после возвращения в страну в середине октября. Предоставил фото необходимых документов в мобильном приложении. …
27 декабря, 22:38
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
26.02.2025 года обратился в офис Сбербанка в поселке Медведево по адресу: ул.Медведево 34, С вопросом о страховом случаи, так как получил инвалидность второй группы(травма во полученная во время службы). Сотрудник банка все компетентно мне объясн…
27 декабря, 22:05
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
Номер страхового полиса: 011WS934*****13 Хочу выразить огромную благодарность страховой компании «Сбербанк Страхование» за оперативную и профессиональную работу при наступлении страхового случая. У нас в квартире произо…
27 декабря, 17:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Сломал в октябре 2025 палец на ноге, ушёл на больничный . Дома вспомнил что застрахован в Сберстраховании-Защита на все случаи жизни , так как много путешествую. Позвонил в офис девчёнкам, всё мне популярно объяснили . Всё сделали онлайн , через неде…
27 декабря, 15:10
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
В этом году подошло время продлевать КАСКО, и я, как обычно, сначала обратился в свою текущую страховую компанию, где страховался не первый год. К моему удивлению, новое предложение оказалось заметно выше, чем в прошлом году, без каких-то внятных объ…
27 декабря, 12:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
01.12.2025 года обратились в травматологию по поводу ушиба локтя у ребенка на тренировке по фигурному катанию. Решили попробовать обратиться в страховую. Это был первый опыт, не было понимания что и куда писать, какие документы потребуются. Очень удо…
26 декабря, 22:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Страховой случай в начале декабря 2025 года - травма в результате несчастного случая. После подачи заявки о страховом случае - заявление одобрено в течение двух дней, выплаты произвели на третий день после подачи. С точки зрения оперативн…
26 декабря, 22:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Пришло время продлевать полис ОСАГО и решил попробовать сделать это через сбер. В итоге оформил полис ,но столкнулся с рядом сложностей. Первое попробовал оформить его через приложение сберстрахование :в итоге приложение пишет ,что оформить можно …
26 декабря, 14:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
15 декабря создали заявку, всё подтвердили, нам выслали на подпись соглашение о принятии решения, написали, что в течении 24 часов должны были принять решение - итог, нарушили свои же условия и отправили на осмотр уже через 20 часов! Хотя мы были на …
26 декабря, 14:19
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Страховка получена с пакетом Сберпремьер в качестве бонуса от банка с лозунгом - путешествуйте с комфортом. Происходит опоздание прибытия авиарейса, что сотрудник в чате подтверждает, как страховой случай. В то же время приходит отказ в …
25 декабря, 19:04
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
Машину купил в 2022г., кредит на 3 года, поэтому стоимость полиса КАСКО имеет большое значение. Первые два года полис в разных страховых стоил порядка 80т.р. или 50 с франшизой. В прошлом году решил сделать расчет в приложении Сбера. После этого позв…
25 декабря, 18:52
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Через приложение Сбер Страхование оформил страховой случай 16 декабря, на следующий день посчитали ущерб, за 2 дня выплатили. Все это без выезда из дома. Машину отремонтировали через неделю после ДТП. Спасибо Сбербанку за оперативность! Всем советую …
25 декабря, 15:05
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Обратился по страховому случаю по КАСКО без справки, так как заметил царапины на двери (когда появились не знаю точно), а их происхождение не знаю и при вождении не царапал. Достаточно удобно заполнить запрос через приложение, хотя много пунктов к за…
24 декабря, 20:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Хочу выразить огромную благодарность СберСтрахованию за обработку убытка по полису ОСАГО. Недавно попал в небольшое ДТП, где не был виноват. Обратился в компанию с некоторой опаской, наслушавшись разных историй. Но мой опыт оказа…
24 декабря, 20:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Составила заявку по номеру 900 На след день пригласили в независимую экспертизу На следующий день сделали выплату. Адекватная оценка оперативное решение ситуации 17/12 заявка. 22/12 уже пришла выплата Полис xxx0571****49 Одн…
24 декабря, 12:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась в страховую компанию СберСтрахование по страховому случаю-ОСАГО. Очень удобно было загрузить все документы и фото через приложение, ходить никуда не нужно.В кратчайшие сроки мой страховой случай был рассмотрен .Деньги пришли быстро и без з…
24 декабря, 12:01
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть