Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании СберСтрахование

О компании
Народный рейтинг
4место из 56
Итоговая оценка
76,6балла из 100
Положительные отзывы1792
Отрицательные отзывы296
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
4,50
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратился в СберСтрахование по поводу выплаты компенсации ввиду длительной болезни. На больничном нахожусь с 25 августа 2025 года по настоящий момент. 14 ноября 2025 года написал через приложение Сбербанка, что желаю получить выплату по страховому сл…
2 декабря, 11:51
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Была застрахована по полису ДМС , в который входило стационарное лечение. 30 октября произошел страховой случай , а именно стационарное лечение после операции. Выйдя из больницы подала обращение на выплату, из документов не хватало выписки из амбулат…
1 декабря, 18:54
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Обратилась в страховую Сбер-Страхование по полису 007WS ……433 от 12.11.2024,сверху затопили соседи на кухне. В личном кабинете подала заявление ,по шагам которые предлагает страховая.Очень удобно. Были небольшие нюансы с моей стороны, быстро был…
1 декабря, 18:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Летом упала и получила травму. После окончания лечения, уже осенью, подала заявку на выплату через приложение СберСтрахование. Всё очень быстро и понятно! Сфотографировала все нужные документы и вложила. Легко собрать нужные документы! Страховую вып…
1 декабря, 18:19
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
В ноябре 2025 года ездил за границу, оформил медицинскую страховку от Сбербанка, заодно добавил в полис риск "Задержка рейса". Номер моего страхового полиса № 004WS5410****55 от 25.09.2025. Рейс задержали на 11 часов, после посадки самоле…
1 декабря, 16:01
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Хочу поделиться опытом оформления страхового случая по полису Сбербанка. Посоветовала соседка — долго сомневался, но в итоге застраховал квартиру на минимальную сумму. Полис стоит 4000 рублей в год, цена фиксированная на 5 лет, если не расторгать дог…
1 декабря, 13:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Не в первый раз страхую машину в сберстраховании. Всегда выходит дешевле чем в других. Но в этом году пришлось впервые обращаться по страховому случаю. Я думала что будет долго и нудно, так мне рассказали знакомые о своих страховых компаниях. Но как …
29 ноября, 15:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
С 19.11.2025 Не могу добавить водителя в полис ОСАГО. Онлайн заявка не работает ни на сайте, ни в мобильном приложении, выдает ошибку «Вероятно что-то пошло не так». В поддержке по телефону попросили написать заявление, отсканировать и прислать им в …
29 ноября, 10:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обратился в страховую по поводу выплаты по ущербу в дтп по полису осаго 20.11.2025. город Уфа. Вопрос решили в кратчайшее время, учли все мои запросы и пожелания, деньги в полном требуемом объёме получил через неделю после дтп. Звонили са…
28 ноября, 20:17
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Оформил в ноябре 2024 при покупке авто полис Каско 077***69 в СК СберСтрахование. И не пожалел ни разу, так как из-за безалаберного содержания наших автодорог, несмотря на кучу автодорожной и уборочной техники, попадаются камни на проезжей части. Во…
28 ноября, 17:50
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
Решил оформить новый полис каско, так как старый уже подходил к концу и страховая компания уж очень заломила цены на продление полиса. Посмотрел много предложений и попользовался многими "калькуляторами". В итоге выбор пал на страхование Сбера и "Же…
28 ноября, 16:49
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
07.11.2025г. по вине соседей произошло затопление. По полису 001****21 , через мобильное приложение направила фото и видео, а так же соответствующие документы. Через пять дней получила выплату по страховому случаю. Советую всем своим родным и друзьям…
28 ноября, 15:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Проблема решена
При оформлении в приложении полиса ОСАГО за неделю до окончания действия предыдущего(до этого всегда страховалась в Р***) не внесла себя в качестве водителя.Являюсь владельцем , имею водительские права,которые сразу отобразились при заполнении автома…
27 ноября, 16:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
13.11.2025 попал в ДТП, автомобиль был застрахован по ОСАГО в Сберстрахование. В этот же день скачал приложение, на главном экране, которого сразу же есть кнопка страховой случай, что очень удобно, не надо искать. Загрузил все необходимые документы н…
27 ноября, 14:23
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
По вине управляющей компании произошло затопление 3 комнат в квартире. Из-за того что оперативно отреагировали больших повреждений удалось избежать, но ущерб все-таки был. Квартира была застрахована в Сбербанк страховании. Полис N 007SB4700****91. Бы…
27 ноября, 13:13
Отзыв проверен
Каско
Пролонгация полиса
Оформил полное КАСКО в СберСтрахование 077LL0600****33 от 16.11.2025 г. через почту, т.к. с данной страховой сотрудничаю давно, они заранее до окончания срока действия текущего полиса высылают на согласование условия по новому договору КАСКО. &#…
27 ноября, 13:08
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Был страховой случай по полису 004SB93825020454****70. Ребёнок 23.05.2025 г. поломал большой палец на ноге,а через неделю у нас должна была быть поездка.Конечно поездку пришлось отменить.Страховая оплатила травму 10.06.2025 г. Всё быстро,оформили чер…
27 ноября, 11:48
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась по страховому случаю. Название страхового полиса «Защита на любой случай. Защита от травм». Сын сломал руку 19.09.2025. Общалась по поводу всех вопросов через приложение в чате поддержки. Все разъяснили и дали рекомендации по дальнейш…
27 ноября, 09:22
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Сбер как всегда на высоте с небольшими проблемками. Приобрел страховку дома от ЧП(пожар, залив и т.д.) .. Случился пожар , затянули справки МЧС , страховой оценщик приехал от сбера почти через неделю но и было не холодно - временно разместились в уце…
26 ноября, 06:43
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
20.08.2025 года мною был оформлен ипотечный полис страхования номер 011ЦН2704****95 с дополнительным страхованием внутренней отделки. 11 ноября у нас потекла батарея, мною была вызвана аварийная служба и зафиксирован факт затопа. 14 ноября я решила ч…
25 ноября, 21:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Ребенок профессионально занимается спортом, переодически ездит на соревнования, конечно для этого нужен и страховой полис (без него и не пустят 😄) Нужно было сделать все срочно и быстро меньше чем за день, на помощь пришло сберстрахование, в приложен…
25 ноября, 20:40
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
Каждый год покупаю полис страхования ипотеки, в этот раз взяла напрямую сбера 011WS9342****44 (от них же ипотека). В конце октября (где то 30.10меня дважды (!), две ночи подряд заливали соседи то с 3 то с 4 этажа. Очень сильно пострадали потолок в ко…
25 ноября, 18:55
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Проблема решена
Второй год подключаю и оплачиваю страховку "на любой случай" в Сбере. Прошлый год обошлось без травм. В июле 25 года на мою голову упало триплексное стекло остановочного павильона размерами два на три метра весом более 100 кг. Была потеря сознания по…
25 ноября, 17:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Очень понравилось удобство приложения и сроки выплаты. Через 2 после зачисления произвели выплату на счёт. Причем очень хорошие суммы по страховому случаю. Обратилась 8 ноября, а выплаты провели 10 ноября 1025 года. Был полис защита на любой сл…
25 ноября, 17:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Поломал ребро при игре в футбол 01.10.25. Начал шерстить по своему полису (у меня корпоративный 010SB56412240****31), чем это мне "грозит". Нашел условия, где были описаны выплаты по травмам. Было подозрение, что т.к. полис корпоративный,…
25 ноября, 16:04
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть