Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании СберСтрахование

О компании
Народный рейтинг
4место из 56
Итоговая оценка
76,7балла из 100
Положительные отзывы1820
Отрицательные отзывы299
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
4,50
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Страхование путешествий
Страховой случай
Так уж вышло, что пользуюсь услугой страхования путешественников много лет. Однако, страховые случаи произошли впервые в этом году. Первый — задержка рейса более 6 часов. Страховая выплатила причитающуюся сумму в течении трех дней. Максимально удобн…
23 августа, 17:51
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Здравствуйте. Хочу оставить жалобу на работу операторов сберстрахования по программе КАСКО. 21.06.2025 прилетел камень в лобовое стекло при движении по трассе, после обращения по телефону меня направили к страховым экспертам по адресу Г. Самара у…
23 августа, 15:07
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
В 2024 году приобрел полис ипотечного страхования 011WS*****98 через приложение Сбербанк Онлайн со скидкой в 70%. Плюсом к страховке ипотеки шла страховка на случай затопления или пожара, как возмещения ущерба мне, так и соседям в случае моей вины. …
23 августа, 08:44
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
При задержке рейса из Сочи в Москву , в феврале 2025 года , получил компенсацию без проволочек ! Обратился в страховую компанию через приложение Сбербанк, в этот же день вопрос был решен, компенсация была выплачена согласно договору страхования! Ре…
22 августа, 21:27
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
По оформленному мною полису путешествующих я обратилась по страховому случаю в чат 29.05.2025 г. У меня были солнечные ожоги, получила в Турции. Оператор Крестина в чате приложения Сберстрахование предостпвила мне контакты, по которым мне нужно было …
22 августа, 17:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
31.07.2025 произошло ДТП, дозвонилась по номеру 900 быстро, быстро составили заявку, а уже на следующий день приехал сотрудник, сделал осмотр машины и заполнил бумаги. Деньги поступили на счёт быстро, в течении 3-4 дней, я была не согласна, что одна …
22 августа, 13:04
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
Обратился по заливу квартиры соседями сверху 24.07.2025 через приложение банка. Ущерб был не значительный. На кухне было объявление штукатурки с потолка и краски на стене , выкрашенной декоративной краской. Все данные заполнил в мобильном приложен…
22 августа, 02:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Всем читатиля здравствуйте, сделал сбер страхования думал быстор удобно слов нет но до тех пор пока не произошла дтп. Произошло дтп 14.08.2025 я потерпевший осмотр сделали 17 числа и тут начались мои приключение ИП Ф-в связывается со мной по месс…
21 августа, 21:23
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Страховой случай по полису N-001WS3****8.Страховой риск - Залив . Проснулся ночью 14.08.25 от звука журчащей воды . При осмотре однокомнатной квартиры увидел , что с потолка во всех помещениях льется вода и с окон , и по стенам . Воды было очень мн…
21 августа, 15:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
15.07.25 получил травму. Благодаря оформленному полису по программе "Защита+ для сотрудников СБЕРа" удалось быстро получить страховую выплату. Подача заявления о наступлении страхового случая произошла через приложение Сберстрахование…
21 августа, 14:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Внести изменения в полис еОСАГО Был очень разочарован в услуге замены водительского удостоверения в полисе, так как что бы изменить новые полученные права в уже имеющийся полисе, нет удобной функций по замене только водительского удостоверения в пол…
20 августа, 15:32
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
Подыскивал страховую около месяца, никто не смог выдать лучше предложения чем Сбер. Да, были попытки приблизиться, но ... нет. КАСКА от Сбера оказалась самой удобной, выгодной и все охватывающей. Есть нюансы конечно - типа возгорания по причине неисп…
20 августа, 13:16
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Хочу оставить отзыв по страховому случаю. Покупал полис по страховке квартиры в Сбере: ПОЛИС «Защита на любой случай» Серия 007SB №57****1574 от «15» ноября 2024г 26 июля в 23ч 40мин. Случилось залитие квартиры на втором этаже соседом с третьего…
19 августа, 20:07
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Наверно первый отзыв который я оставляю по собственному желанию, без всяких навязываний!) Не так давно меня затопили. Сразу же обратился в сбер страхование через приложение. Заполнил, приложил фото. Рассмотрение началось в этот же день. На след…
19 августа, 19:23
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Дважды уже заливали соседи, без последствий. И в 2023 году решил застраховать квартиру в Сбер страховании и 02 августа 2025 произошёл залив воды кухни от соседей сверху, уже с последствиями, потолок, обои, техника. Воспользовался приложением Сбер стр…
19 августа, 14:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Произошёл страховой случай ДТП 11.08.2025.г . по полису осаго. Обратился через приложение 12.08.2025.г сберстрахование. Быстро решили проблему через онлайн чат без посещения офиса.Оценили хорошо ро сумме. Выплату произвели оперативно в течении 2х дн…
19 августа, 14:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обращался по полису Защита+ Был страховой случай, сломал ногу, компания быстро объяснила какие документы нужны, в день выписки 08.08.2025 в 10:00 подругзил заключение от врача, а уже в 21:00 того же дня мне зачислить на сумму выплаты по страхов…
19 августа, 13:10
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
Страховой полис 011WS93****8839 Кроме обязательного страхования ипотеки был расширен до страхования имущества и гражданской ответственности. 23 июля произошел страховой случай - соседи залили квартиру. Вода текла в с/у, коридоре, на кухне и в о…
19 августа, 12:41
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
23 июня 2025г в моей квартире произошло затопление ванной комнаты с кровли, живу на последнем этаже.Вызвала мастера с жека, она составила акт о протечки но ремонт кровли отказались производить по причине отсутствия кровельщика. Моя квартира в ипотеке…
19 августа, 10:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обращалась в августе сберстрахование по поводу получения выплаты , критерий инвалидность.в результате болезни,после операции на позвоночнике была признана инвалидом 2 группы.через мобильное приложение, оформила заявление и получила выплату. Все очень…
19 августа, 10:08
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
Обратилась за выплатой по страховому случаю в ооо ск «Сбербанк страхование», т.к. было списание с моей карты, но я ничего не оплачивала. Очень удобно, что обратиться в страховую компанию можно прям из мобильного приложения сбербанконлайн. Выплату…
18 августа, 23:26
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Никогда не думала, что меня это коснется, но это случилось. 28.07.2025 года произошел страховой случай - прорвало гибкую подводку холодной воды пока меня не было дома. Затопило полностью всю квартиру. Полы, обои, двери, мебель - все под замену. Об…
18 августа, 20:08
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В 2023 году застраховался по полису "Защита на любой случай", номер полиса 007WS56****3522 "Сбербанк Страхование" по модулям травмы в результате НС и временная утрата трудоспособности в результате НС. В августе т.г. произошёл страхово…
18 августа, 15:59
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Имею пакет премиального обслуживания в Сбербанке. В рамках него предоставляется полис "Страхование путешественника" (страховой сертификат 004SB92****10453252020) Одна из застрахованных позиций - задержка авиарейса. За последний год 4 раза попал на за…
18 августа, 14:38
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Пишу отзыв, хотя это не отзыв, а скорее пост благодарности страховой компании Сберстрахование. Мы были застрахованы полис страхования путешественников с 06.07 по 27.07. Мы были в Тайланде. Номер полиса 004EP90****9056. 15.07 в Тайланде сильно от…
16 августа, 21:55
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть