Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании СОГАЗ

О компании
Народный рейтинг
10место из 55
Итоговая оценка
59,1балла из 100
Положительные отзывы1318
Отрицательные отзывы1188
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
3,47
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Каско
Страховой случай
В апреле во дворе дома при сильном ветре на капот автомобиля упала небольшая ветка. У нас тогда вообще многие машины в городе пострадали, какой-то ураганный ветер поднялся с градом, веток везде нападало. На машине осталась вмятина ближе к краю и неск…
14 мая, 15:23
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Стали частенько болеть глаза, появилась резь и покраснение. Думаю, из-за постоянной работы за компьютером такая тенденция появилась. К офтальмологу записалась по полису ДМС, оператор колл-центра сказала можно сразу на первичный прием к нему пойти по …
14 мая, 15:16
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
По приезду из супермаркета уже возле дома обнаружила царапины на заднем бампере. Подозреваю, что сосед по парковке у магазина неаккуратно выезжал и задел меня, даже контакты для связи не оставил. Машина естественно застрахована, полис КАСКО брала в С…
14 мая, 15:07
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
На прошлой неделе оформляла ипотечное страхование недвижимости в СОГАЗ перед сделкой. Банк направил список условий, поэтому я сначала позвонила в страховую и уточнила, какие данные потребуются для расчета. Сотрудник попросил назвать адрес объекта, су…
14 мая, 14:49
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Договор ипотечного страхования квартиры подходил к концу, нужно было продлить. Перед оплатой решила уточнить , изменилась ли стоимость после уменьшения остатка по кредиту. Позвонила на горячую линию СОГАЗа , назвала номер старого полиса и сумму задол…
14 мая, 14:34
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Обращалась в СОГАЗ по ДМС из-за боли в запястье после падения на улице. Позвонила в контакт-центр, оператор спросил, когда произошла травма, есть ли отек и ограничение движения. После этого предложил записать меня к травматологу и пояснил, что при на…
14 мая, 14:25
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Пошла к врачу по полису ДМС, когда несколько дней держалась боль внизу живота и врач из обычной поликлиники рекомендовал обратиться к гинекологу. Попросила помочь с записью сотрудника горячей линии, он спросил только номер полиса, город и желаемый де…
14 мая, 14:21
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
10 апреля на подземной парковке торгового центра задел передним крылом бетонную колонну. Скорость была небольшая, но всё же появилась вмятина и царапины на покрытии, покоцалась краска. Позвонил в СОГАЗ, спросил, как правильно заявить случай и вообще …
14 мая, 14:13
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Здравствуйте. Полис ХХХ 057*****40. Страховой случай ХХХ 057*****40P№0001 от 07.04.2026. Осмотр скрытых повреждений был 13.04.2026. Уже месяц статус: Мы проводим дополнительное рассмотрение обстоятельств происшествия. Читал много негативных отзыво…
14 мая, 12:17
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
На позапрошлой неделе в среду появилась резкая боль в зубе при жевании. Нужно было записаться к стоматологу, но сначала узнать, входит ли экстренный прием стоматолога в мою программу. Оператор проверил полис, уточнил характер жалоб и сообщил, что…
14 мая, 11:09
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
14 апреля на парковке у офиса при выезде задел задним бампером низкий металлический столбик, который не заметил в зеркале. На бампере осталась вмятина и царапины по краске. Обращался в СОГАЗ на линию поддержки по полису КАСКО. Специалист спросил …
13 мая, 23:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
15 декабря 2025 года произошло ДТП, в мою машину въехал автобус, не беда думала я, ведь у меня есть страховка ОСАГО, 13.03.2026 было подписано доп. соглашение о сумме выплаты на мой счет для ремонта моего автомобиля. Сегодня 13 мая, выплаты до сих по…
13 мая, 22:36
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Машина несколько часов стояла у торгового центра, пока мы с супругой шопились. Когда вернулись уже с покупками к машине, увидели вмятины на бампере переднем. Кто именно задел автомобиль не видел. Связался с СОГАЗ по КАСКО через приложение и спрос…
13 мая, 22:04
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
В третий раз продлеваю страховку ипотеки от СОГАЗа, в этот раз перед окончанием срока заранее созванивался со специалистом страховой, решил уточнить, изменится ли стоимость после частичного досрочного погашения кредита. Позвонил в компанию, проди…
13 мая, 19:44
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Удочери поднялась температура и появилась сыпь, поэтому решила воспользоваться семейным ДМС в СОГАЗ. Позвонила утром на горячую линию, хотела вызвать педиатра на дом по нашей программе. Сотрудница проверила полис, уточнила возраст ребенка, адрес …
13 мая, 18:50
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Последний раз по ДМС СОГАЗ записывался к ЛОРу 20 апреля. Несколько дней не проходила заложенность уха после простуды, сам не знал как вылечиться. Позвонил на горячую линию и сказал, что нужен прием в будний день после работы. Специалист уточнил с…
13 мая, 18:22
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
10.04.2026 задел передний бампер о низкий бетонный ограничитель возле ТЦ. Повреждение было без участия другой машины, но краска снялась заметно. В чате приложения СОГАЗ задал вопрос, можно ли заявить такой случай по КАСКО. Оператор попросил сфото…
13 мая, 18:13
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
В марте ехала по узкой улице и при разъезде с грузовиком задела правым зеркалом временное ограждение у ремонта дороги. Корпус зеркала треснул, сам элемент сложился, но электроника работала. Вечером позвонила в СОГАЗ и сообщила о происшествии. Кон…
13 мая, 17:35
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Обнаружила царапину на задней двери машины, накануне автомобиль стоял на обычном месте, кто оставил повреждение, я не видела. Виновника понятное дело днем с огнем не сыщешь, нужно было понять как урегулировать ситуацию. Позвонила в СОГАЗ, чтобы с…
13 мая, 17:06
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
После рефинансирования ипотеки нужно было обновить данные по страхованию квартиры. Полис ранее оформлял в СОГАЗ, поэтому сначала позвонил туда 7 мая, спросил можно ли изменить банк-выгодоприобретатель без нового договора. Сотрудник попросил присл…
13 мая, 16:51
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Несколько дней держалась тяжесть после еды, терапевт в поликлинике по месту жительства рекомендовал консультацию узкого специалиста и УЗИ. Позвонила в колл-центр СОГАЗ, поговорила с оператором, девушка порекомендовала записаться к гастроэнтеролог…
13 мая, 16:17
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
В конце прошлой недели банк в приложении напомнил о скором окончании действия ипотечного страхования, хотя полис в СОГАЗ уже был продлен. Написала в чат компании и спросила, можно ли получить подтверждение, что новый договор оформлен без ошибки. …
13 мая, 15:49
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
04.05.2026 оформляла ипотечное страхование в СОГАЗ перед выдачей кредита. Банк дал список требований, я должна была заранее проверить, подойдет ли выбранный полис. Позвонила в компанию, назвала банк, тип объекта и сумму кредита. Сотрудница объяс…
13 мая, 14:56
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Ощущала ноющую боль в колене после тренировки где-то в середине апреля. Не понимала, к какому врачу нужно записываться, написала в поддержку в приложении. Оператор погоняла по симптомам, спрашивала про то была ли какая-то травма, есть ли видимый …
13 мая, 14:23
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
В начале весны меняла паспорт после замужества и только недавно вспомнила, что в ипотечном полисе СОГАЗ стоят старые данные. Написала в чат на сайте компании, указала номер договора и спросила, нужно ли переоформлять весь полис. Оператор ответил,…
13 мая, 14:23
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть