Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании СОГАЗ

О компании
Народный рейтинг
10место из 55
Итоговая оценка
59,1балла из 100
Положительные отзывы1318
Отрицательные отзывы1188
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
3,47
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ОСАГО
Страховой случай
31.01.26 г. на ладе Granta приехали в зад моему отцу. Оформили европротокол и обратились в СОГАЗ в положенные 5 дней. Однако там попросили ждать месяц, так как большое количество обращений.. Через месяц, 04.03.26 сделали осмотр автомобиля. Через 15 д…
13 мая, 12:45
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Нужна была консультация невролога, обратился по ДМС от СОГАЗ из-за повторяющихся головных болей. На горячей линии мне сказали, что для выбранного медцентра запись оформляют через операторов СОГАЗ, проверили доступность врача и предложили два време…
13 мая, 12:13
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
Произошло ДТП, виновником оказался страхователь компании Согаз, приняли документы, провели осмотр 22.04, 28.04 подписали соглашение о выплате по стращовому случаю и началось самое интересное, горячая линия не даёт ответов, только создаёт обращения, …
13 мая, 11:38
Отзыв проверен
ДМС
Оформление полиса
Проблема решена
Несколько дней не могут обработать подписанное в приложении согласие на обработку персональных данных. Тех поддержка просто издевается перекидывая друг на друга меня. Оказывается что колл центр не имеет даже связи с тех специалистами кому я направил …
13 мая, 11:33
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
12 февраля обращалась по ДМС СОГАЗ после травмы голеностопа на тренировке . Нога опухла , было больно наступать, поэтому сначала написала в чат и спросила, куда можно обратиться вечером, когда обычные поликлиники уже закрывались. Оператор провери…
13 мая, 09:01
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Хочу оставить отзыв о работе офиса страховой компании по вопросам ОСАГО. На сайте компании, а также на информационной табличке перед входом в офис указан режим работы: с 9:00 до 18:00. При этом никакой информации об обеденном перерыве, времени отс…
13 мая, 07:54
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Компания СОГАЗ откровенно затягивает рассмотрение моего обращения № SGZA000*****90D№0000002 по полису КАСКО SGZA000*****90, которое было подано ещё 2.02.2026. На сегодняшний день по делу нет нормального движения, внятной информации никто не даёт, ср…
13 мая, 07:17
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
По страховому случаю. Было ДТП 12.04.2026 треснуло лобовое в Казани в тот же день подал обращение через личный кабинет о страховом случае. Уже месяц молчат, на сайте пишут что рассматривают сколько будут рассматривать не понятно. Неназначен …
12 мая, 22:59
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Проблема решена
Добрый день! Хочу описать все круги ада, которые проходит мой муж, перенесший при исполнении служебных обязанностей в добровольческом формировании, острый инфаркт с последующим получением 3 группы инвалидности и категории Д. Он пытается получить …
12 мая, 21:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
На каком основании при заключении допсоглашения при внесении изменений в прописке собственника, перерасчет премии производится за весь год, а не с даты подписания допсоглашения (ну или хотя бы с даты смены прописки) и до истечения полиса? На сайте сн…
12 мая, 20:18
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Использовала полис ДМС недавно из-за боли в горле и высокой температуры. В случае заболевания всегда обращаюсь по полису, так что все сделала как обычно. Сначала посмотрела свободные окошки для посещения терапевта в приложении, потом глянула список к…
12 мая, 18:35
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Обнаружила повреждение бокового зеркала после ночной стоянки возле дома в середине апреля. Корпус был треснут, само зеркало держалось, но пользоваться машиной было неудобно. По КАСКО СОГАЗ позвонила на горячую линию и спросила, можно ли заявить п…
12 мая, 17:22
Отзыв проверен
Каско
Внесение изменений в полис
Менял данные в полисе КАСКО на прошлой неделе после получения новых водительских прав. Позвонил в поддержку СОГАЗа, так как хотел уточнить, влияет ли замена номера удостоверения на действительность договора и нужно ли приезжать в офис для внесени…
12 мая, 17:08
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Посещала гастроэнтеролога по ДМС после нескольких недель дискомфорта в желудке. Оператор горячей линии сказала, что может сразу записать меня к профильному врачу, предложила 13 апреля для записи, я согласилась. Прием был рано утром, получила от в…
12 мая, 17:07
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
В ноябре 2025 года в полисе ипотечного страхования СОГАЗ обнаружила старый номер паспорта после его замены. Написала в поддержку через форму на сайте, чтобы уточнить, считается ли это ошибкой, требующей переоформления, не возникнут ли вопросы у банка…
12 мая, 16:36
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
После долгой дороги появилась боль в спине, не проходила в течение нескольких дней. Не была уверена, к кому записываться сначала, к терапевту или к ортопеду, или вообще к неврологу, поэтому позвонила страховщику. Оператор посмотрел мою программу и об…
12 мая, 16:32
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
В декабре 2025 года поцарапала правую дверь на подземной парковке, когда неудачно заезжала между колонной и соседней машиной. Полис КАСКО оформлен в СОГАЗ, поэтому в тот же день написала в чат приложения и спросила, как заявить случай без второго уча…
12 мая, 16:12
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Оформлял ипотечное страхование в СОГАЗ в марте этого года после одобрения кредита. Нужно было быстро понять, какой пакет подходит под требования банка и как указать данные квартиры, если регистрация сделки еще не завершена. Позвонил в офис, консу…
12 мая, 13:54
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
28.08.2023 года покупали квартиру в ипотеку и нам предложили застраховаться в страховой компании СОГАЗ, очень удобно было то, что страховая компания находилась в одном здании с банком, нас устроили все условии. Теперь каждый год продлеваем страхо…
12 мая, 12:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Единственное, что могу сказать в плюс - общаются доброжелательно и создается ложное впечатление. Оформлял онлайн полис осаго через приложение альфа банка. Оформил с ошибкой в вин номере, то есть на другую машину получилось. Еще действие полиса не…
12 мая, 11:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
На сегодняшний день по итогу общения с СОГАЗ у меня только один вопрос, и он адресован к Центральному банку и РСА: Вопрос ПОЧЕМУ? Больше месяца пытаемся получить законную страховую выплату по ОСАГО, но уже совершенно очевидно что нас никто там не …
12 мая, 11:32
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
17.04.2026 года страховой случай потерпевший Насчитали на 19 календарный день, приехал подписывать соглашение в офис, и естественно ждите ещё 10 рабочих дней, нарушение сроков и затягивает по выплате Затягиваю намеренно Обращаюсь в суд не кому не с…
12 мая, 11:06
Отзыв проверен
Каско
Другое
Отвратительная доисторическая компания которая живет в аналоговом мире. Не могут прислать онлайн полис КАСКО. Больше нечего добавить. Не обращайтесь в компанию где живут аналоговые и не компетентные сотрудники. 1) Оставил заявку на сайте, ее так …
12 мая, 10:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Хочу предостеречь всех, кто надеется на честную и быструю выплату по ОСАГО в СОГАЗе. Моя ситуация — классический пример того, как страховая пытается искусственно затянуть сроки.17 апреля я подал заявление через Госуслуги. Сервис удобный, всё подг…
12 мая, 09:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
13.02.26 была авария, документы приняли только через месяц, после этого тишина пока сами не стали звонить и узнавать когда ехать в сервис, добились приехали в сервис оценили , отправили для согласования ремонтных работ который срок рассмотрения 2 раб…
12 мая, 07:31
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть