Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании СОГАЗ

О компании
Народный рейтинг
10место из 55
Итоговая оценка
59,3балла из 100
Положительные отзывы1327
Отрицательные отзывы1193
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
3,48
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ДМС
Страховой случай
В прошлом году 22 ноября прихватило спину так, что еле встала с кровати. Позвонила в СОГАЗ, назвала оператору номер полиса ДМС и попросила записать к неврологу. На прием записали на 24 ноября в клинику недалеко от дома, гарантийное письмо туда направ…
24 февраля, 13:47
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Много лет пользуюсь услугами СОГАЗа. В очередной раз пришло время продлевать полис страхования, 19 января 2026 года обратился на горячую линию с вопросом о продлении страхового полиса на квартиру. Из данных запросили только номер полиса и остаток зад…
24 февраля, 13:40
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
Обращался в офис СОГАЗа для оформления полиса КАСКО на свой автомобиль. Честно говоря, ожидал очередей и долгой бумажной волокиты, но всё прошло быстро и без лишних нервов. Менеджер на месте встретил приветливо, сразу объяснил ка…
24 февраля, 13:24
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
11 января этого года зацепила чужую машину при выезде с парковки около ТЦ, повредила себе переднее крыло и бампер. Сперва растерялась, но смогла сориентироваться, позвонила по своему полису Каско в СОГАЗ. Оператор объяснил, что необходимо оформить из…
24 февраля, 12:33
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Ужасная компания! Оформили в ней каско, 29.01.2026 произошёл страховой случай, ждём ответа на обращение уже почти месяц, вместо обещанных семи дней. Результата нет, отвечают что запрос на рассмотрении. Впечатление от общения отвратитель…
24 февраля, 10:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
27 января подал заявление на возмещение убытков по осаго. Я потерпевший. Был европротокол и фотофиксация. Одновременно продублировал через ЛК Согаз. В итогу почти месяц тишины, в течении которого неоднократно пытался хотя бы увидеть …
24 февраля, 08:57
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Проблема решена
Обращался по каско в страховую компанию по замене лобового стекло и переднего бампера. Выдали направления в неизвестные сто. Машина находится на дилерской гарантии. Прошу выдать направления в сто доступный сервис находящийся в г. Красноярск, ул. Севе…
24 февраля, 08:47
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Нужно было оформить полис ипотечного страхования по завершении сделки с недвижимостью. Страховых уйма - думал сделаю в Сбере - там выкатили огромный ценник... Потом пошел в Альфу - дешевле, но то же самое. Решил поискать в интернете - понял что вообщ…
23 февраля, 23:02
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
23 октября 2025 приобрел машину в трейд ин. Был застрахован осаго СОГАЗ на один год обслуживание. Пришел 29 октября 2025 по адресу город Ульяновск улица Спасская дом 5 в офис страховой компании СОГАЗ. Быстро оформили возврат старого о…
21 февраля, 21:44
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
01.11.2025 произошло повреждение лобового стекла моего TC ,в результате удара камня. 05.11.2025 мной направлено заявление в АО «СОГАЗ» (дело Nº SG***01). Хронология: - 29.01.2026 - СОГАЗ направил расчёт (исх.N° СГ***71) на сумму …
21 февраля, 18:01
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Обнаружил трещину на лобовом стекле машины с пассажирской стороны, видеорегистратор не помог найти виновника, сам я предположил, что может быть словил щебень на дороге или что-то подобное. Было это 15 декабря 2025 года, позвонил в страховую уже спуст…
20 февраля, 20:28
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
14.02.26г произошел страховой случай по КАСКО г. Саратов. Проезжающая газель задела зеркало у моего припаркованного автомобиля OMODA C5. Был составлен расширенный европротокол и в тот же день зарегистрировано обращение в СК Согаз. В течен…
20 февраля, 16:55
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Усилилась боль в пояснице за последний месяц, которая усиливалась при ходьбе и наклонах. Заподозрила что-то серьезное, решила пройти обследование МРТ, но когда позвонила в контакт-центр страховой (ДМС у меня в СОГАЗе) 3 февраля этого года, сказали ну…
20 февраля, 15:22
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Нужно было получить направление на предоперационное обследование, 4 февраля обратилась в Согаз по полису ДМС. Позвонила в этот день в контактный центр страховой компании, назвала ФИО и дату рождения, оператор попросила через приложение загрузить закл…
20 февраля, 14:27
Отзыв проверен
Страхование имущества
Пролонгация полиса
Проблема решена
Безобразно работает компания. Являюсь клиентом по одному объекту (дача) уже 25 лет. С каждым годом все хуже и хуже. Раньше агенты сами звонили. Сейчас для пролонгации за месяц начинаю звонить в колл-центр. Принимают информацию и тишина. Четыре раза о…
20 февраля, 14:16
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Через горячую линию 4 декабря прошлого года записалась к неврологу по полису ДМС. Было несколько свободных дат, оператор предложила выбрать одну из них, остановилась на 6 декабря. Хотела еще сразу записаться на МРТ, но специалист сказала только по на…
20 февраля, 14:04
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Проблема решена
Произошел страховой случай — украли с автомобиля зеркала. Обратились в Согаз в этот же день. Обратились в полицию. В Согаз отдел урегулирования и убытков упразднен, обращение через сайт только. Отправили обращение — в ответ тишина. По горячей линии…
20 февраля, 13:38
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
25.11.2025 года оформил ОСАГО на автомобиль. Через несколько сайтов пробовал делать расчет онлайн, но в двух компаниях система не позволила завершить оформление из-за технической ошибки. На сайте СОГАЗа расчет прошел, стоимость составила 7 980 рублей…
20 февраля, 12:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Произошло 2 дтп, интервалом 2-3 недели между ними, машину повредили на парковках. Оформлены европротоколы, документа отправлены в страховую, одно дтп через приложение СОГАЗ, второе через госуслуги авто. Приехал оценщик как оказалось лишь …
20 февраля, 12:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Приобрел полис ОСАГО в этой «замечательной» компании. После получения нового СТС решил внести изменения в полис, по заверениям сотрудников это делается очень просто на сайте страховой компании. По итогу 3 день я не могу внести изменения и…
20 февраля, 10:43
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
3 февраля этого года во время парковки возле дома не удержала руль, занесло в сугроб, бампером въехала в фонарный столб. Сообщила в страховую по телефону горячей линии о происшествии, уточнила нужна ли справка от сотрудников ГИБДД , оператор сказал …
19 февраля, 21:59
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
В прошлом году ездила в июле с 10 по 24 число в Карелию, подвернула ногу на экскурсии. В полисе страхования для путешественников нашла номер горячей линии страховой, позвонила 14.07.2025. Оператор спросил только где я нахожусь и уточнил номер договор…
19 февраля, 17:31
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Обращалась по полису ДМС в СОГАЗ 21 ноября 2025 года из-за обострения гастрита. Для записи к врачу обратилась в контактный центр страховой, запросили ФИО, дату рождения, нашли мой полис в системе, предложили несколько дат на выбор для записи, назначи…
19 февраля, 17:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обратился в СОГАЗ после ДТП 02.02.2026. Автомобиль HAVAL F7, 2025 года выпуска (менее двух лет), что даёт право на ремонт у официального дилера по п.15.1 ст.12 ФЗ-40. 09.02.2026 — через портал Госуслуг подано заявление с приложением всех документов …
19 февраля, 15:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Срок действия полиса подходил к концу в сентябре прошлого года, позвонила на горячую линию СОГАЗ для продления ОСАГО, чтобы уточнить, как подать заявку в личном кабинете, так как в офис приехать возможности не было. Девушка-специалист на линии поэтап…
19 февраля, 10:57
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть