Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании СОГАЗ

О компании
Народный рейтинг
10место из 55
Итоговая оценка
59,3балла из 100
Положительные отзывы1327
Отрицательные отзывы1193
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
3,48
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Почитал здесь отзывы и я вижу что как минимум с 2021 года не исправляется ошибка у людей постоянно проблемы с внесением изменений в полис. При подтверждении изменений в полис осаго — нажатии на кнопку — перейти к проверке данных, браузер пишет ошибку…
19 февраля, 10:31
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
У меня появились проблемы с пищеварением. Проходила платное дорогое обследование в медицинской клинике 'Ф-я' города Челябинска. Мне выписали курс лечения, но после завершения курса не почувствовала облегчения. Так как я застрах…
18 февраля, 15:59
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
14 ноября 2025 года понадобилась консультация кардиолога. От компании СОГАЗ есть полис ДМС. Предварительно позвонила на горячую линию, уточнила нужно ли идти сначала к терапевту за направлением или можно напрямую. Оператор подтв…
18 февраля, 15:55
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
21 января 2026 года был назначен прием к гастроэнтерологу в клинике по программе ДМС из-за болей в желудке. За два дня до визита, 19 января через приложение был отправлен запрос на гарантийное письмо. В чате подтвердили, что письмо было направлено.&#…
18 февраля, 15:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Здравствуйте, 9 декабря 2025 года были отправлены все документы через приложение СОГАЗ по страховке от несчастных случаев номер : 0625LA00001*/****80. Страховой случай произошёл 27 октября 2025 года. 29 декабря были направлены дополните…
18 февраля, 12:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
В ноябре 2024 года я приобрёл полис ОСАГО у страховой компании «СОГАЗ». 27.09.2025 произошло ДТП, в котором я являюсь пострадавшей стороной. У меня оказались повреждены передний бампер, правое переднее крыло и правая фара. 07.10.2025 я подал заяв…
18 февраля, 11:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
В страховую обратились 17 января 2026 года в связи с тем, что на парковке нам снесли пол бампера. 1. Ближайшая запись это 18 февраля 11:00, ожидание месяц. 2. Супруга приехала в офис, практически целый час её оформлял К-ев Денис А., руковод…
18 февраля, 10:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
21 января 26года попал в дтп, снесли зеркало. Решил оформить по ОСАГО, когда увидел цены на само зеркало+ покраска. Оформили европротокол через госуслуги, отправил заявление на возмещение, ремонт. И тишина. На сайте в личном кабинете никакой информац…
17 февраля, 21:30
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
21 января был назначен прием у гастроэнтеролога.Записывалась через горячую линию СОГАЗ за два дня до этого,попросили назвать свои данные,нашли полис,предложили несколько вариантов по дате и времени приёма,сошлись на 21.01.2026.Я уточнила сразу по тел…
17 февраля, 20:22
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Полис КАСКО куплен в СОГАЗе. 22 сентября 2025 года на парковке возле торгового центра оставил автомобиль, спустя два часа вернулся за машиной, обнаружил помятый бампер. Виновник оставил свои контакты, связался с ним, в итоге офррмили происшествие чер…
17 февраля, 17:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
24 апреля 2025 года оформляла полис ОСАГО в офисе СОГАЗ в г. Южно-Сахалинск, так как срок предыдущего договора заканчивался. 22 апреля предварительно позвонила в офис, уточнила перечень документов и согласовала время визита. С собой сказали взять пас…
17 февраля, 17:39
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
20 января 2026 г в приложении через чат записалась к гастроэнтерологу. Проблем с жкт никогда не было, а тут после новогодних длительное время ощущала дискомфорт в области солнечного сплетения. Сотрудник в чате спросил только была ли я ранее у терапев…
17 февраля, 17:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Много лет уже страхуюсь в данной компании, но после наступления страхового случая, сразу становится понятен уровень сервиса. Не буду говорить, что все сроки по осмотру и выплате максимально затягивались. Выплату я получил , но не полностью. Когда п…
17 февраля, 16:39
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Проблема решена
05.02.2026 при оформлении полиса осаго, вместо вин номера указал номер кузова, они одинаковы. На обращения в поддержку и на горячую линии согаз, внести изменения в действующий полис, слышу только обещания и так две недели. Не понятно действителен ли …
17 февраля, 16:32
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
С супругой ездили в Казань на недельку в июле прошлого года, 5.07.2025 пришлось обратиться за медицинской помощью по страховке путешественника. Полис брали в СОГАЗе в рамках программы страхования для путешественников по России. …
17 февраля, 15:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
07.02.26 позвонил на горячую линию и в этот же день создал заявку в личном кабинете. На сайте срок регистрации в течение 3-х рабочих дней, а по телефону сначала говорили 5 рабочих дней, при звонке в конце дня 13.02.26 мне уже озвучили срок 20 рабочих…
17 февраля, 12:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Был полис ОСАГО на автомобиль с с 13.12.2024 г. по 12.12.2025. За этот период критических страховых случаев не было, один раз только консультировалась со специалистом горячей линии 17 сентября прошлого года, обращалась по вопросу изменения личных дан…
17 февраля, 12:20
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
22 августа 2025 года попал в ДТП, при парковке задел задним бампером столб, в итоге на нем вмятина и ещё фара разбилась. Сообщил о происшествии в страховую компанию через мобильное приложение, дополнительно позвонил по номеру специалиста в страховке …
17 февраля, 11:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
16.01 я направил заявление в адрес ск Согаз посредством электронной почты. Через 2 дня связался сотрудник и сообщил, что документов недостаточно, дослал. Через 10-12 дней пришло решение (точнее я выпросил его по электронной почте, с которым я был не…
17 февраля, 09:14
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
11 ноября 2025 года обнаружила трещину на лобовом стекле, предположила, что появилась она в результате попадания камня. Сообщила об этом событии через личный кабинет в приложении страховой компании и продублировала звонком в контактный центр СОГАЗ. О…
16 февраля, 18:46
Отзыв проверен
Страхование имущества
Внесение изменений в полис
28 января 2026 обратилась на горячую линию поддержки. Интересно было узнать условия для подключения дополнительной опции к полису «Защита квартиры». В службе поддержки быстро ответили на мой вызов, не было долгого ожидания. Рассказали об условиях п…
16 февраля, 18:37
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Проблема решена
2 года страхуюсь по каско в Согаз, дмс всей семьи в Согаз также 2 года. И тут начинается момент, когда не клиент платит деньги, а страховая компания должна исполнить свои обязательства. 28.01.2026 произошло ДТП не по моей вине. Сразу изв…
16 февраля, 16:43
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
12 марта 2025 года попал в аварию, другой автомобиль въехал в меня сзади на светофоре. Были повреждены бампер и крышка багажника. После оформления ДТП через ГИБДД связался со специалистом из страховой по горячей линии. Сотрудник пояснил, что для пода…
16 февраля, 16:42
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
После новогодних праздников в этом году экстренно пришлось записаться в клинику на прием по ДМС из-за высокой температуры. 16 января позвонил на горячую линию СОГАЗа, назвал данные полиса, оператор смогла записать меня на прием к врачу в этот же день…
16 февраля, 16:12
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
В декабре прошлого года 4 числа мою машину пытались вскрыть, на регистраторе виновника не было видно. Тем не менее замок был поврежден, на зеркале небольшая трещина с водительской стороны. Вызвала сотрудников полиции, зафиксировали происшествие, выда…
16 февраля, 13:50
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть