После атак на склады Wildberries в соцсетях начали расходиться новости о том, что уцелевшие товары продавцов нашли в продаже на AliExpress.
Wildberries эту информацию опровергла: товары с поврежденных складов скрываются с витрины до завершения оценки их состояния и не могут быть заказаны покупателями. А вот появление карточек WB на AliExpress подтвердилось, но по другой причине.
Разбираемся, что произошло на самом деле, какая помощь уже доступна продавцам и как не зависеть от одной площадки.
Почему товары WB оказались на AliExpress
Продавцы, действительно, обнаружили свои карточки, инфографику и отзывы на AliExpress без предупреждения. Причина не в пожарах, а в тестировании нового канала продаж. По данным «Москвы-24», WB и AliExpress тестируют размещение карточек товаров продавцов WB на витрине AliExpress в рамках технологического партнерства. Условия продажи при этом не меняются: они те же, что и на самом Wildberries. Если продавец не хочет участвовать в тесте, ему следует обратиться в поддержку WB, и его карточки товара уберут.
Отдельно маркетплейс опроверг и слух о стихийном рынке возле сгоревшего склада в Санкт-Петербурге: по данным компании, этот склад вообще не относится к маркетплейсу, а товары с поврежденных объектов по регламенту возвращают поставщику или передают на утилизацию подрядчику, а не продают на месте.
Какие меры поддержки уже действуют для продавцов
Если ваш товар или деятельность пострадали от атак, часть помощи уже работает, часть только обсуждается на уровне правительства.
Что уже действует:
- WB Банк и МКК «WB Финанс» предоставили пострадавшим продавцам сегмента МСП кредитные каникулы: приостановку выплат по основному долгу и начисления процентов на срок до трех — шести месяцев в зависимости от даты обращения. Ближайший платеж для таких клиентов перенесли на конец октября 2026 года.
- WB Банк отменил плату за обслуживание счетов и комиссию за рублевые переводы для пострадавших предпринимателей.
- Продавцам с небольшим оборотом начислили промобонусы, которыми можно оплатить до 90% стоимости продвижения товаров в рекламной экосистеме маркетплейса.
- Поставки на пострадавшие склады можно перенести без штрафов на соседние логистические объекты. Например, для Электростали это склады во Владимире и Рязани, для Котовска — в Рязани и Воронеже. Актуальный список направлений и статус своих товаров можно проверить на платформе «RWB Участие» в личном кабинете продавца.
Что обсуждается на уровне правительства (решения пока не приняты, следите за официальными объявлениями ведомств):
- Налоговые каникулы и отсрочки, рассрочки по налогам для пострадавших предпринимателей. Условия зависят от размера ущерба и оценки платежеспособности бизнеса.
- Льготное кредитование для МСП с лимитом до 50 млрд рублей.
- Исключение компенсационных выплат RWB из доходов, облагаемых упрощенной системой налогообложения (УСН) и налогом на прибыль.
Пока эти меры не утверждены официально, рассчитывать на них при планировании бюджета не стоит. Если кассовый разрыв уже случился, закрыть его можно собственными резервами или кредитом для бизнеса. На Банки.ру можно за одну минуту подобрать банки, где вероятность одобрения выше, и сравнить условия на отдельной странице.
Как перестроить логистику, чтобы не зависеть от одного склада
Атаки показали главный риск модели, когда весь товар лежит на складах маркетплейса (FBO, fulfillment by operator — когда хранение, сборку и доставку берет на себя площадка). Если склад выходит из строя, продавец физически не может отгружать заказы.
Альтернатива — модель FBS (fulfillment by seller, когда продавец хранит товар сам и передает его в доставку по факту заказа). У нее есть свои издержки:
- Логистика и упаковка «съедают» часть маржи, поэтому полный переход на FBS невыгоден для дешевых товаров с низкой удельной прибылью.
- За просрочку передачи заказа маркетплейсы штрафуют, а ошибки при сборке приводят к возвратам и негативным отзывам.
- Нужна собственная инфраструктура: склад, упаковка, интеграция с оператором доставки.
Поэтому большинство продавцов сейчас выбирает гибридную схему: часть ходового товара держат на складе маркетплейса, а основной объем переносят на свой склад или фулфилмент-оператору. Ориентир, который называют участники рынка: не более 10–20% партии хранить на одном складе маркетплейса, остальное распределять между собственным складом и другими площадками. Это не норматив, а сложившаяся на рынке практика, поэтому конкретную долю каждый продавец определяет, исходя из своей оборачиваемости и запаса прочности.
Если вы решите открыть собственный склад или наладить фулфилмент, потребуется отдельный расчетный счет для расчетов с логистическими партнерами и подрядчиками. На Банки.ру можно сравнить предложения банков по РКО от 0 рублей и выбрать подходящие условия. Например, у банка «Точка» есть тариф «Ноль» для ИП, зарегистрированного не более 90 дней назад, с бесплатным открытием счета и его обслуживанием.
Данные актуальны на 12 августа 2026 года. Итоговые условия уточняйте на странице предложения или в банке.
Стоит ли выходить на другие маркетплейсы
Диверсификация площадок снижает риск того, что форс-мажор на одном складе остановит весь бизнес. Ниже — объективные параметры основных альтернатив на 2026 год, точные тарифы уточняйте на самих площадках, так как условия регулярно пересматриваются.
| Площадка | Кто может продавать | Модели работы | Особенности комиссии |
| «Озон» | Самозанятые, ИП, ООО | FBO, FBS, realFBS (доставка своей службой) | С 6 апреля 2026 года действует прогрессивная шкала: ставка зависит от категории и цены товара, логистика тарифицируется по объему и направлению. Точный процент уточняйте в личном кабинете. |
| «Яндекс Маркет» | Самозанятые, ИП, ООО | FBO, FBS, DBS (доставка силами продавца) | Алгоритмы ранжирования ориентированы на соответствие карточки поисковому запросу, а не только на оборот |
| AliExpress (витрина для продавцов WB) | Продавцы WB в рамках теста | Через инфраструктуру WB | Условия продаж совпадают с условиями на WB, отдельной регистрации не требуется |
Помимо витрины для продавцов WB у AliExpress есть и отдельная, самостоятельная регистрация продавца, никак не связанная с Wildberries. Зарегистрироваться напрямую могут ИП, ООО и самозанятые с российским паспортом: нужно указать ИНН, подтвердить телефон и почту и выбрать систему налогообложения, которую поддерживает площадка. Исключение — патентная система: ее AliExpress не принимает.
Расчеты с продавцом проходят через платежную систему Alipay, аккаунт в ней создается автоматически при регистрации. Если Alipay нужен для личных целей и путешествия в Китай, то в этом материале рассказали, как зарегистрировать кошелек самостоятельно.
Регистрация в личном кабинете любой площадки бесплатна, расходы формируются из комиссии с продаж, логистики, хранения и рекламы. Перед выходом на новую площадку проверьте:
- Соответствует ли ваша категория товара требованиям площадки (у каждой есть список запрещенных или ограниченных к продаже товаров).
- Какой налоговый режим вы применяете. Для самозанятых есть ограничение по доходу в 2,4 млн рублей. При превышении лимита придется переходить на ИП.
- Потребуется ли отдельный эквайринг (прием платежей картой) для приема оплаты, если вы также продаете через свой сайт или офлайн-точку.
Что делать прямо сейчас, если ваш товар на пострадавшем складе
Шаг 1. Проверьте статус своих товарных остатков в личном кабинете и на платформе «RWB Участие».
Шаг 2. Если поставка была на пострадавший склад, оформите бесплатный перенос на соседний логистический объект.
Шаг 3. Подайте заявку на кредитные каникулы через WB Банк и МКК «WB Финанс», если у вас есть действующий заем и товар пострадал.
Шаг 4. Оцените, какую долю ассортимента можно перевести на FBS или на собственный склад в перспективе нескольких месяцев.
Шаг 5. Рассмотрите вторую площадку для отгрузок, чтобы разделить риски. Начинайте с той, где ваша категория товара представлена лучше всего.
Шаг 6. Следите за официальными объявлениями о мерах поддержки пострадавших предпринимателей.
Поделитесь опытом переноса товаров в комментариях
Промокоды, скидки и другие бонусы от партнеров Банки.ру на одной странице
Мой профиль
