С 15 сентября 2025 года национальный мессенджер «МАКС» тестировал сервис «Цифровой ID» на кассах самообслуживания «Магнита». За год к сервису подключились более 100 тысяч торговых точек, а Ozon и Wildberries начали проверять возраст покупателей на этапе оформления заказа онлайн.
Теперь этот способ проверки становится не опцией, а обязанностью. С 1 сентября 2026 года вступает в силу постановление Правительства РФ от 17.02.2026 № 148, которое вносит изменения в Правила продажи товаров, утвержденные постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
Разбираемся, что это значит для владельцев магазинов, интернет-магазинов и продавцов на маркетплейсах.
В чем суть постановления № 148
Постановление обязывает продавцов принимать сведения о личности, возрасте и праве на льготы, если покупатель предъявляет их через «многофункциональный сервис обмена информацией» — так в документе называется «МАКС». Проще говоря, если раньше магазин мог принять цифровое подтверждение по своему усмотрению, то с сентября 2026 года отказ в этом приравнивается к нарушению правил торговли.
Норма охватывает три сценария:
- подтверждение возраста при продаже товаров с ограничениями (алкоголь, табак, энергетики, пиротехника);
- подтверждение льготного статуса (пенсионер, многодетная семья, студент) для скидок;
- предъявление карты лояльности через мини-приложение «МАКС».
Бумажный паспорт при этом никуда не девается. Электронное подтверждение — дополнительный способ, а не замена документу. Покупатель сам решает, что показать на кассе.
Кого касается новое требование
Обязанность распространяется на все точки розничной продажи, где по закону уже требуется проверка возраста: продуктовые магазины, аптеки, специализированную розницу с товарами 18+. Отдельно Минпромторг подтвердил, что к осени 2026 года техническая возможность считывания Цифрового ID должна появиться во всех торговых точках страны.
Формально постановление регулирует розничную куплю-продажу в целом, поэтому оно касается и дистанционной торговли. На практике маркетплейсы уже опережают требование закона: Ozon с апреля 2026 года тестирует двухэтапную проверку возраста при покупке энергетиков (сначала при оформлении заказа онлайн, затем повторно при получении товара курьером или в пункте выдачи).
Если вы ИП или ООО и продаете товары с возрастными ограничениями онлайн, через пункт выдачи или собственную курьерскую службу, готовиться к проверке через MAX стоит уже сейчас, не дожидаясь отдельных разъяснений по интернет-торговле.
Как работает Цифровой ID со стороны покупателя
Цифровой ID — сервис в приложении MAX, который заменяет предъявление бумажных документов (паспорта, СНИЛС, полиса ОМС) без передачи персональных данных продавцу.
Чтобы подтвердить возраст, покупатель открывает в MAX раздел «Профиль» → «Цифровой ID» и создает документ через «Госуслуги». После этого при покупке товара 18+ достаточно открыть плитку «Подтвердить возраст»: на экране появляется фото владельца и динамический QR-код, который обновляется каждые 30 секунд и не поддается скриншоту. Продавцу передается только факт подтверждения возраста, без даты рождения и паспортных данных.
Как подключить проверку возраста магазину: пошаговая инструкция
Для торговой точки есть два варианта подключения.
Способ 1. Ручная проверка через «Госскан» — без затрат на технику
Подходит небольшим магазинам и ИП, которые не готовы менять кассовое оборудование.
- Кассиру нужно установить на рабочий телефон или планшет приложение «Госуслуги».
- При продаже товара с ограничением попросить покупателя открыть Цифровой ID в MAX.
- Через кнопку «Госскан» в «Госуслугах» отсканировать QR-код или фото с QR-кодом на экране покупателя.
- Дождаться подтверждения статуса на экране приложения.
Этот способ не требует доработки кассового ПО, но занимает больше времени на кассе, чем автоматическое сканирование.
Способ 2. Техническая интеграция — для сетей и точек с высоким потоком
Подходит магазинам с автоматизированными кассами и кассами самообслуживания.
- Зарегистрироваться в сервисе «МАКС» для партнеров в качестве ИП или ООО и пройти верификацию.
- Направить заявку на подключение API «Цифрового ID» через раздел бизнес-платформы.
- Обновить кассовое программное обеспечение: часть решений уже поддерживает считывание Цифрового ID «из коробки». Например, интеграцию выпустили разработчики кассового ПО Frontol и сервиса «Эвотор».
- Обучить персонал новому алгоритму: кассир сканирует QR-код на кассе до или после добавления товара в чек — порядок действий уточняйте у поставщика кассового решения.
Подробную инструкцию по подключению «Цифрового ID» смотрите здесь.
| Параметр | Ручная проверка («Госскан») | Техническая интеграция (API) |
| Что нужно | Смартфон с «Госуслугами» | Обновление кассового ПО, заявка в MAX |
| Срок подключения | Сразу | По срокам поставщика кассового ПО, уточняйте у разработчика |
| Подходит для | Небольшие точки, ИП | Сети, кассы самообслуживания |
| Затраты | Отсутствуют | Зависят от тарифа поставщика кассового ПО, уточняйте у разработчика |
Инструкция для маркетплейсов и интернет-магазинов
Для дистанционной торговли проверка возраста устроена иначе, потому что покупатель и продавец не встречаются лицом к лицу на кассе.
- На этапе оформления заказа. Площадка подключает проверку статуса покупателя через API Цифрового ID при добавлении товара с ограничением в корзину — так уже делает Ozon для категории энергетиков.
- На этапе получения товара. В пункте выдачи или у курьера сотрудник повторно сканирует QR-код покупателя аналогично проверке на кассе в обычном магазине.
- Продавцу на маркетплейсе отдельно интегрировать сервис не нужно: проверку организует сама площадка. Селлеру важно корректно промаркировать карточку товара как содержащую возрастные ограничения, иначе система не запросит подтверждение и ответственность за продажу ляжет на продавца.
Если вы только выходите на маркетплейсы и еще не подключили расчетный счет или эквайринг под этот канал продаж, сервис подбора услуг для бизнеса на Банки.ру поможет по ИНН найти подходящие предложения банков за одну минуту.
Что будет, если магазин откажется проверять возраст через MAX
С 1 сентября 2026 года отказ принять электронное подтверждение возраста можно расценить как нарушение правил торговли по статье 14.8 КоАП РФ «Нарушение иных прав потребителей».
По этой статье предусмотрены разные размеры штрафов в зависимости от конкретной части нарушения — от предупреждения до штрафа на юридическое лицо. Точную квалификацию и размер штрафа в конкретном случае определяет надзорный орган, поэтому при спорной ситуации стоит проконсультироваться с юристом.
Обязанность касается именно приема цифрового подтверждения наравне с бумажным документом. Требовать от покупателя предъявить именно QR-код в MAX и отказывать тем, кто хочет показать паспорт, тоже нельзя.
Чек-лист для бизнеса: что стоит сделать до 1 сентября 2026 года
- Уточнить у поставщика кассового ПО, поддерживает ли оно считывание Цифрового ID, и при необходимости запросить обновление.
- Если автоматизированной кассы нет, подготовить рабочий телефон с приложением «Госуслуги» для ручной проверки через «Госскан».
- Для интеграции через API: зарегистрироваться в сервисе «МАКС» для партнеров и направить заявку на подключение API Цифрового ID через раздел бизнес-платформы.
- Продавцам на маркетплейсах — проверить, что карточки товаров с возрастными ограничениями промаркированы корректно.
- Провести короткий инструктаж для кассиров и сотрудников пунктов выдачи: новый способ проверки должен работать наравне с привычной проверкой паспорта, а не вместо нее.
Поделитесь опытом переноса товаров в комментариях.
Подберем банки, где вероятность одобрения выше, за 1 минуту
Мой профиль
