Оформляла выплату накопительной пенсии через НПФ ВТБ в мае этого года.Перед тем как подавать заявление позвонила им на горячую линию, чтобы уточнить порядок оформления. Мне менеджер всеподробно объяснила, какие документы нужны. Поэтому в офис я уже пришла подготовленая. Сотрудница банка быстро все оформила и сразу отправила в сам фонд.
Через пару дней пришло уведомление, что заявление взяли в работу. Правда позже я все же решилу уточнить, нормально ли все с документами. прям как чувствовала. Оказывается, я принесла реквизиты своего ИП счета. Уточнила реквизиты, направили в офисе банка с сотрудником все заново. Она молодец, все терпеливо проверила перепроверила и отправила все повторно. в общем все прошло хорошо. Даже тридцати дней не прошлос того момента, когда повторно отправляли. и мне все перечислили.
Мне нравится, что в фонд всегда можно спокойно дозвониться на горячую линию, спросиь, узнать что надо. Спасибо сотрудникам НПФ ВТБ и банка за то что внимательно относятся к клиентам и готовы помочь.