21
Впервые за 28 лет вождения я попапала в ДТП. Виновник признан виновным 100%. Я позвонила на 900, мне ясно объяснили, что если причинён вред здоровью, то обращаться в страховую виновника. Если нет - в свою. Я не обращалась в больницу, по вызову 112 приехали МЧС, скорая и ДПС. Дело было 12.12.2025. И пошло. Нужно вызывать осмотрщика. Звонишь в понедельник - ок, можем прислать в пятницу. Осмотрел внешне, но колесо валяется в сторонке, нужна дефектовка. Вызываем на дефектовку в пон-к, по традиции, присылаем в пятницу. А тут и новогодние праздники подоспели. Всё заморожено, включая джип под сугробом на улице. Звоню с страховую после праздников: не беспокойте нас 30 рабочих дней. То есть, 40 нерабочих. И вот на дворе февраль, прошло 2 с лишним месяца. Я без машины, страдает работа и всё остальное. Звоню, ну что там? Ну, ещё пару дней подождите, мы вам отказ в выплате пишем. Обращайтесь в страховую виновника. Вы, типа, обращались за медпомощью. (Я не обращалась). Но, как мы понимаем, обращаться в страховую по закону нужно в течение 5 дней... Вот так Сбер родимый кинул своего добросовестного страхователя. А меж тем, у меня все продукты, вклады, счета, бизнес-счёт, пенсионный, всё в Сбере. Эх, не тому я доверяла. Крайне разочаровна. Не рекомендую никому и сама полностью уйду из Сбера, чувствуя себя преданной.
Здравствуйте!
Ответила вам на Народном рейтинге Банки.ру
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте. 29.08.2026 года мной было подано официальное обращение о спорной операции №260829-7000-728458 на сумм... Читать полностью
Здравствуйте! У нас не проходит сделка по ипотеке, тк банк уже третий день ссылается на техническую ошибку из-за ко... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера утром перевела деньги на Алипей. Сбербанк пишет, что перевод отправлен, но на алипее ничего нет... Читать полностью
Мария, 13.09 деньги уже будут зачислены на счет организации и вернуть я их не смогу Читать полностью
Здравствуйте сегодня 6 число я жду решения пожалуйста ответьте Читать полностью
05.09.2026 мною ошибочно в приложении мособлеирц был совершен повторный платеж на сумму 9600 с компейками за услуги... Читать полностью
Мне сегодня пришёл отказ. Я буду жаловаться в ЦБ. Читать полностью
В 2024 году я оформил льготную ипотеку в ПАО «Сбербанк». Для сохранения пониженной ставки 8% банк обяза... Читать полностью
Здравствуйте, почему субсидия на погашение ипотеки отправлена в Сбербанк, а банк на ипотечный счёт ее не направляет... Читать полностью
Я инвалид и ветеран боевых действий! Почему я не могу пользоваться Вашим банком? Почему мне отказывают в выпуске ка... Читать полностью
Как вернуть деньги списалось 1620 Читать полностью
Летом я подключил альфа онли и выпустил к нему карту альфа онли мир суприм, 28 июля сформировалась комисия 3607.41... Читать полностью
Здравствуйте! У меня изменились паспортные данные. Подскажите, пожалуйста, как я могу обновить их в ВБ Банке? Можно... Читать полностью
Каждый день звонили требовали оплату. Уже 6 сентября и минус как был так и висит это не серьезно. В чем проблема на... Читать полностью
Тогда уберите все предложения касающегося раздела "город", потому что и в повышенных категориях постоянно он, и в п... Читать полностью
Дублирую, т.к. прошлый вопрос закрыт. Жду решение. Благодарю.Добрый день! По обращению №А26081815161 о возврате ден... Читать полностью
Отправил обращение в чат-боте 01.09.2026г, до настоящего момента ответ на моё обращение так и не поступил. Это вызы... Читать полностью
Зравствуйте! Мой счёт в банке ВТБ был ограничен в рамках 115 Ф.З. Пользоваться услугами банка, я больше не план... Читать полностью
С ноября 2023 делаю операции по карте "Халва" ежемесячно с запасом - примерно на 12000 вместо 10000 по договору. Но... Читать полностью
Заблокировали карты , на озон банк. В чате не отвечают, на горячей линии отправляют в чат Читать полностью