26
Жалоба
по страховому случаю по КАСКО страховой № AUT-26-020745
Согласно Правил комбинированного страхования транспортных средств и сопутствующих рисков, пункт 11.4.4. В срок не более 30 (тридцати) рабочих дней, за исключением случаев, предусмотренных п. 11.3.8 Правил, после получения Страховщиком последнего из необходимых документов и предметов, перечисленных в разделе 12 Правил, а также осуществления являющихся обязанностью Страхователя (Выгодоприобретателя) в соответствии с настоящими Правилами юридически значимых действий, в том числе — заключения со Страховщиком соглашений, предусмотренных п. 12.2.4 Правил и включая обеспечение возможности проведения осмотра поврежденного ТС в соответствии с п. 12.3.6 Правил, рассмотреть заявление о событии, имеющем признаки страхового случая, и произвести страховую выплату или выдать Страхователю (Выгодоприобретателю) направление на ремонт на станцию технического обслуживания автомобилей (СТОА), либо принять решение об обоснованном полном или частичном отказе в страховой выплате.
Прошу принять исчерпывающие меры по рассмотрению данного страхового убытка, почему нарушаются сроки рассмотрения страхового случая № AUT-26-020745.
Прошу предоставить ответ в письменном ввиде, для подготовки обращения финансовому омбудсмену по незаконным действиям Т-страхование.
Здравствуйте.
По вашему страховому событию мы дали ответ в первом вашем отзыве.
Сроки рассмотрения страхового события мы не нарушили. Вам выдали направление на ремонт и сейчас идет согласование. Понимаем, что вы хотите решить вопрос урегулирования как можно скорее. Это также и в наших интересах. Как только предзаказ-наряд будет согласован, станция сможет приступить к ремонту.
Дополнительно мы передали ваше обращение персональному менеджеру, чтобы вы всегда были в курсе всех этапов согласования.
Для получения ответа в письменном виде вы можете направить нам запрос. Отправить официальный запрос вы можете письмом по почте РФ на юридический адрес компании: 127287, Россия, г. Москва, 2-я Хуторская улица, дом 38А, строение 26, или на нашу электронную почту ins@tinsurance.ru.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Вы действительно утверждаете что вчера в 22:50 после неудачной попытки оплаты и оформления подписки у меня оформила... Читать полностью
И так, приветствую всех утонувших в подобных историях, попробовал я выпустить карту Black Premium, на этапе выпуска... Читать полностью
Самый отвратительный банк, при заявке на кредит оформляют 100 тысяч, но при условии что за год должен отдать им 189... Читать полностью
Работники службы безопасности разговаривают по телефону не уважительно, ерничают задают неуместные вопросы, ведут с... Читать полностью
Анна, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки Т-Банком на семейную ипотеку. Мы с суп... Читать полностью
Прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки с подтверждением платежеспособности. М... Читать полностью
Отвечая на ваш ответ , было бы оперативней, выйти на видеосвязь с приложением паспорта ) решить вопрос в моменте ,... Читать полностью
Многие клиенты держат собственные деньги на накопительных счетах и одновременно оплачивают расходы кредитной картой... Читать полностью
Я первокурсник, оформляю кредит на образование. Операторы и система требуют справку об обучении, которую вуз физиче... Читать полностью
Здравствуйте. В мае этого года я курьером получил карту апельсин. На тот момент другими продуктами альфа-банка я не... Читать полностью
Татьяна Николаевна, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки Россельхозбанком на семей... Читать полностью
Анастасия, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки банком на семейную ипотеку.Мы с су... Читать полностью
Все банки приняли от меня оригинал паспорта при обращении и внесли в свои АБС, кроме ВТБ. Уже более недели доступ з... Читать полностью
У меня сняли 999 руб , но я не помню где покупал подписку помогите мне с этой проблемой Читать полностью
прилетела блокировка по счету за пополнения через ссылку на пожертвования. пришли небольшие деньги, но мне сразу за... Читать полностью
Добрый день , 28.07.2026 года завершилась процедура банкротства. После получения решения суда об освобождение от уп... Читать полностью
Являюсь добросовестным клиентом Сбербанка, всегда вовремя исполнял свои обязательства. К сожалению, 31 августа я до... Читать полностью
Здравствуйте. Я потеряла работу и встала на учет в Центр занятости, у меня есть официальная справка. Пытаюсь оформи... Читать полностью
Здравствуйте!Я являюсь клиентом Альфа-Банка. В настоящее время в отношении моих счетов банком введены ограничения н... Читать полностью