8
Здравствуйте. В мае этого года я курьером получил карту апельсин. На тот момент другими продуктами альфа-банка я не пользовался. Обслуживание, как и было обещано, было бесплатным, но недолго. Вчера (05.09.2026) я обнаружил, что с июля с меня списывают 99 рублей каждый месяц за уведомления. Я эту услугу не подключал, и необходимости в ней у меня никакой не было и нет. Я создал обращение №А260990425440, и в возврате средств мне отказали, мотивируя тем, что её списали по условиям тарифа. Такой ответ меня совершенно не устраивает, и я настаиваю на возврате. Подключали мне эту услугу без моего ведома и согласия тоже по условиям тарифа? Если эта услуга у меня была, то почему я все эти месяцы не получал в виде СМС уведомления о списании средств за услугу уведомлений (этот факт я могу подтвердить детализацией от оператора связи)? Я правильно понимаю, что текущая политика банка зарабатывать на ненужных клиенту списаниях "втихую"?
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой Плюс
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Хочу рассказать свою историю, потому что нахожусь в тупике и надеюсь, что огласка поможет сдвинуть ситуацию с мёртв... Читать полностью
Здравствуйте!Я являюсь клиентом Альфа-Банка. В настоящее время в отношении моих счетов банком введены ограничения н... Читать полностью
здравствуйте заказывал дебетовую карту еще в августе 3 раза перенесли встречу теперь написано доставка 17 сентября... Читать полностью
Хотел отправить благодарность не работает приложение Читать полностью
В 2012 году на мое имя был открыт зарплатный счет, которым я не пользуюсь уже много лет.В 2023 году, узнав, что сч... Читать полностью
Сегодня 06.09.2026 мной случайно было обнаружено списание от альфа банка за подписку альфа смарт. Данную операцию я... Читать полностью
Здравствуйте! Я не давал никакого согласия на эту услугу. Переводы с карты не осуществлял, были оплаты мобильного т... Читать полностью
.Я позвонила на горячую линию и мне не смогли там помочь,дали лишь номер курьера.Прошу решить мой вопрос,так как ни... Читать полностью
я уже давно не пользуюсь вашим банком и не могу понять как от вас отвязаться. в 2012 году был открыт зарплатный сче... Читать полностью
Здравствуйте!Я являюсь клиентом Альфа-Банка. В настоящее время в отношении моих счетов банком введены ограничения н... Читать полностью
здравствуйте заказывал дебетовую карту еще в августе 3 раза перенесли встречу теперь написано доставка 17 сентября... Читать полностью
Суть ситуации Мною было направлено обращение № A26082822849 по факту неправомерного запрета сотрудником экспедиции... Читать полностью
Обстоятельства произошедшего 01 сентября 2026 года я обратилась в отделение АО «Альфа‑Банк» по... Читать полностью
Я обратилась в экспедицию АО «Альфа‑Банк» по адресу г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27 с заявлением. В... Читать полностью
Претензия о ненадлежащем обслуживании в отделении банка и непрофессиональных действиях руководителя офиса... Читать полностью
Претензия 28.08.2026 г. я обратилась в экспедицию Альфа‑Банка по адресу: город Москва, Каланчевская у... Читать полностью
28 августа 2026 года я находилась в экспедиции Альфа-Банка по адресу: город Москва, Каланчевская улица, д. 27. До о... Читать полностью
27 августа 2026 года я обратилась в отделение банка по адресу: г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27, с целью получени... Читать полностью
Банк сделал предлодения по кредиту - и давай звонить по 10 раз на дню, раза 3 попросил не достовать меня звонками,... Читать полностью
Хочу рассказать свою историю, потому что нахожусь в тупике и надеюсь, что огласка поможет сдвинуть ситуацию с мёртв... Читать полностью
Списали без моего ведома деньги хочу вернуть Читать полностью
Я никогда не являля клиентом МТС оператора связи. Договора никакие с МТС не заключал. Свои данные и документы ник... Читать полностью
Когда мне вернут деньги за отмененный заказ? Читать полностью
Здравствуйте, Вадим! Направил все необходимые сведения и номер исполнительного производства в поле с конфиденциальн... Читать полностью
В мае 2026 г. я выполнила все условия акции ОТП Банка по получению сертификата Ozon: оформила дебетовую карту и под... Читать полностью
Обратился в Сбер за ипотекой на частный дом. До этого уже оформлял ипотеку в Сбере, выплачиваю с 2020-го года (плат... Читать полностью
Прислали смс 161 фз от сбербанка Банком не пользуюсь больше полугода В чем причина , и из-за какой операции это про... Читать полностью
С 24.08.2026 некорректно начислена неустойка. Сначала размер неустойки составил 1 011 руб., затем 1 200 000, на дан... Читать полностью
Почему заблокировали мой счёт? Почему у меня заблокирована поддержка? Я не могу узнать информацию? Звонки мои тоже... Читать полностью