14
Много лет назад мои счета и карты передал в этот "Банк" - Хоум Кредит Банк, так я оказался в этом болоте... Придя в Совкомбанк, я попросил выдать мне мою карту, которая у меня была в ХКБ и закончилась по сроку действия. В Банке мне говорят - продиктуйте код из смс и вам сейчас отдадим карту, я диктую, мне дают карту и о ЧУДО - карта оказывается КРЕДИТНАЯ !!! Я прашиваю - что происходит??? За чем вы мне дали кредитную карту? Я пришел за своей ДЕЮЕТОВОЙ картой!!! Мне говорят - кредитная же лучше, у нас по ней прекрасные условия... Сказать, чтоя был шокирован это ничего не сказать... я просто выпал в осадок, такого лохотрона в офисе Банка я ну ни как не ожидал... Я стал спрашивать - что вы творите? За чем вы вешаете на меня кредиты, о которых я не просил??? Карту закрыли, номанипуляции нужные Банку, с кредитными счетами на мое имя провели... Прошло более 5 лет, никами продуктами этого "Банка" я не пользовался и забыл о нем... В виду отвратительной рекламы по телевизору вспомнил об этих непорядочных банкиров и решил отозвать свои персональные данные. Написал Заявление, пришел ответ , что в виду возможных кредитных продуктов оформленных в Банке банк может продолжать использовать мои ПД... Через 2 дня после получения ответа (февраль 2026), я написал повторное Заявление на отзыв ПД, указав, что у меня все счета закрыты, никаких кредитных продуктов нет, движений по счетам нет более 5 лет... На следующий день снова получил отписку, что я сам когда то давал разрешение банку на обработку моих ПД и Банк будет продолжать их обрабатывать... Это ужас! Все кто обращается в этот "Банк" попадают в кабалу , становятся рабани их незаконного поведения по завладею Персональными Данными.... Это все отвратительно, такое ощущение, что это не Банк, а какая то микрофинансовая организация, которая только и думает, как бы заработать деньги, а каким способом не важно...
Здравствуйте!
Сожалеем, что вы столкнулись с данным вопросом.
Хотим отметить, Банки.ру — финансовый маркетплейс, мы помогаем пользователям находить и оформлять онлайн самые выгодные финансовые и страховые продукты. К сожалению, у нас нет информации о работе сторонних организаций.
1.Мы не располагаем данными о внутренней работе сторонних организаций (банков, страховых компаний и т. п.);
2.Не можем влиять на решения, принимаемые банками или другими финансовыми учреждениями по конкретным клиентам.
Вы можете написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.
Если ваш вопрос не удаётся решить на уровне банка или компании‑партнёра, вы вправе обратиться в регулирующие инстанции:
1.Центральный банк РФ — если речь идёт о нарушении банковских правил или прав потребителя финансовых услуг. Вы можете подать жалобу через интернет‑приёмную на сайте ЦБ.
2.Роспотребнадзор — если считаете, что нарушены ваши права как потребителя.
3.Финансового уполномоченного — для досудебного урегулирования споров с финансовыми организациями.
4.В суд — если иные способы не привели к разрешению ситуации.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
как получить страховой полис с печатью после оплаты онлайн? Читать полностью
Добрый день! Оплатила налог на имущество за детей через мобильное приложение Ак Барс банка по платежному поручен... Читать полностью
Здравствуйте,мои отзывы отменяют по пункту Народного рейтинга п2.4, прописано же что можно 2 раза в месяц это делат... Читать полностью
где взять реквизиты для оплаты микрозайма, если не помню в каком банке брала Читать полностью
Действительно ли за установку приложения Банки.ру начисляют 200 банкимани? А мне почему не начислили? Буду благодар... Читать полностью
Доброго было предложения на кредитование поможете уточнить в каком ? Читать полностью
Направили запросы без моего разрешения? И не только в банки Читать полностью
при оформлении 26 февраля осаго мне не пришел промокод на 1000 рублей Читать полностью
Здравствуйте. По вашему совету хотел открыть вклад в ВТБ по 23. Для этого пришлось закрыть вклад тоже в ВТБ но под... Читать полностью
Здравствуйте карту заморозили из за подозрительных действий , на почту банка я отправила документы о движение средс... Читать полностью
Оставляла отзыв и прикрепила документы сразу, за бонус 500р но так бонуса и нетИ отзыв не удалить!!! Читать полностью
Зачем звонить мне ежедневно по несколько раз в день и предлагать стать клиентом банка, звонки не прекращаются и в н... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу разобраться в ситуации с блокировкой моих банковских карт и ограничением операций по моим счетам... Читать полностью
в июле заблокировали карту альфа-банканаписали, что подозрительные операциино закрыть счет и забрать деньги дают то... Читать полностью
Есть ответ от ГУ МВД от 19.08.2026 г, в котором указано, что данное событие находится не в их компетенции, а носит... Читать полностью
Обращался в чат поддержки Ozon, но к сожалению получил только шаблонные ответы. Пропал доступ к разделу "Фортунада"... Читать полностью
Здравствуйте , я возвратил проблемный перевод 2200₽ , но банк России так и не исключает данный REQ из своей базы да... Читать полностью
Добрый день! Недавно задавала вопрос по поводу обслуживания в Альфа-Банке - писала о том, что сервис в последнее в... Читать полностью
Как ускорить разблокировку счета, при звонке я подтвердил, что сам совершал покупку. У меня штрафы по кредитной кар... Читать полностью