60
Добрый день! Являюсь держателем кредитной карты с января 2014 года, а просто клиентом данного банка - с 2006 года (20 лет!!!). Пользовалась всегда с удовольствием, была всем довольна, не допустила ни одной просрочки платежа. Достигла лимита по карте в 340 тысяч рублей при беспроцентном периоде 120 дней. В феврале пришло уведомление, что мой кредитный лимит будет снижен, но это будет происходить постепенно. А сегодня он резко упал до 150 тысяч, и остаток по карте стал 0 рублей 69 копеек! Я привыкла планировать свои денежные потоки, все свои траты, заранее, на 3 месяца вперед. На ГЛ мне рекомендовали запросить другой лимит в мобильном приложении. Я оставила заявок штук 100, но на каждую мне пришел отказ, что "к сожалению" мне не могу увеличить кредитный лимит не то что до прежнего размера, а вообще - нисколько. Еще момент: я оплатила подписку "Сберпрайм", с которой "выгодно", как гласит реклама, каждый месяц выбирала категории повышенных бонусов. При этом с июня 2025 до марта 2026 ждала предложения по категории "Топливо", каждый месяц обращалась в поддержку, что данная категория для меня очень желательна. Мне вежливо отвечали, что в следующем месяце постараются ее предоставить, но так ни разу не предоставили. В итоге 01.03.2026 я выбрала категории на март, а 04 марта обнаружила, что некоторые распространяются только на дебетовую карту, а на кредитную - нет. И снова все молча, без предупреждения, просто не увидела начисления бонусов с покупок. У меня осталось очень неприятное впечатление от данного банка. Если в других банках клиентам идут на встречу, где-то сразу, где-то нет, но все же идут, то в Сбере отвечают, что все делается "автоматически". Чувствуешь себя никчемным мусором мироздания, жизнью и благосостоянием которого руководит ИИ. Никому не рекомендую данную организацию, если не хотите тратить свои нервы.
Добрый день!
По условиям кредитной карты банк имеет право уменьшать лимит. Увы, сейчас вернуть прежний лимит не получится. Остальные условия по вашей карте не меняются. Если в будущем банк примет решение увеличить лимит, мы направим вам уведомление с предложением об этом.
Вы можете оплачивать покупки с дебетовой карты / Платежного счета и переносить их на кредитную карту (начисленные бонусы сохранятся).
Также можно подключить сервис "Оплата с нескольких счетов" - он позволяет выбрать кредитную карту как запасную. При оплате с дебетовой карты, когда денег на счете будет недостаточно, система автоматически переведет на основной счет недостающую сумму с кредитной карты.
При таком способе оплаты бонусы будут начислены, т.к. покупка пройдёт с дебетовой карты (на такую покупку будет распространятся льготный период)
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Ну в принципе как всегда шаблонный ответ. спасибо я уже нашол альтернативное решение это оформления банкротства раз... Читать полностью
В том то и дело что дополнительных денег я не копейки не просил только рефенансировать уже действующие кредиты по у... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Меня не интересуют кредитные каникулы и тому подобные предложения, я просто не понимаю зачем делать предложение о р... Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Здравствуйте,почему опять сроки сдвинулись?Какода ждать ответа и исправленный кредитный договор? Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Сегодня в через филиал Сбербанк был направлен исполнительный лист. Я являюсь взыскателем. сотрудники банка неверна... Читать полностью
поступили средства на закрытый счет, не кто не может решить проблемму не оператор не сотрудники банка!!! как участн... Читать полностью
Не могу оформить реструктуризацию или отсрочку по кредитам и кредитной карте в связи с рождением ребенка .подают в... Читать полностью
Сегодня в через филиал Сбербанк был направлен исполнительный лист. Я являюсь взыскателем. сотрудники банка неверна... Читать полностью
Мною были переданы в офис Сбербанк, по адресу г. Москва, ул. Генерала Кузецова, д. 28, нарочно, заявления и судебны... Читать полностью
Добрый день.Мне предложили акцию в Сбере: перевести свою пенсию и в подарок обещали бонусы 4000 бонусов спасибо.&nb... Читать полностью
А как его оформить если авто куплено на торгах через аукцион в другой стране? И почему при консультации до оформлен... Читать полностью
У меня почему то заблокировали аккаунт Купер.Можно его восстановить?Или отвязать номер? Читать полностью
Можно дистанционно оформить кредит военнослужащему на карту сбербанка или ПСБ? Сумма 250-300000 р. Сроком на 1,5 го... Читать полностью
Пытался, как обычно, в офисе банка выдать транш и оплатить обучение. Был дан ответ сотрудником банка, что теперь эт... Читать полностью
Прикрепили СТС и остальные документы, пришёл отказ. После звонка на 900, идем на консультацию в офис банка, там гов... Читать полностью
Здравствуйте! СберПервый. Подключена при поступлении на работу. Сейчас снята кормиссия 30 000 руб. Условия и... Читать полностью
Спасибо! Здесь нет возможности прикрепить документы? Когда я писала отзыв о другом банке, там была возможность, я п... Читать полностью
Здравствуйте, как я могу удалить старый ВБ кошелек к которому нет доступа т.к нету номера телефона привязанного к а... Читать полностью
здравствуйте я написал отзыв про вашу компанию, где в подробностях ОПИСАЛ ситуацию, как мне помогала эксперт Анна и... Читать полностью
Здравствуйте!оплата по штрих-коду не прошла в магазине,а деньги списали.В истории продаж магазина оплаты нет,в исто... Читать полностью
Начала пользоваться озоном недавно и участвовать в доступных акциях и тут после очередного заказа у меня взяли и о... Читать полностью
Добрый день.Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка.Я пополнила баланс сервиса... Читать полностью
Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью
Подключили мне premium и 3 месяца в тихую списывали. После того как написал в поддержку за 1 месяц вернули... Читать полностью
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью
My vtb account is automatically blocked .I have been using it for 2 years but suddenly my account got log out becau... Читать полностью