166
11 февраля 2026 года моей дочери , которая оформлена как самозанятая(услуги репетитора) пришло уведомление о блокировке по 115 ФЗ. В этот же день она предоставила ВСЕ документы, указанные в запросе ,в отделение банка СПб Московский пр-т 220. 15 февраля мы с ней обратились в это же отделение (в поддержке СБера сказали, что деньги можно снять беспрепятственно) , на счету остались деньги. Снять деньги не дали(хотя тут же мы звонили на номер 900, где говорили, что можно),ссылаясь на методички! юристов Сбербанка: на счет поступают платежи от "третьих ли", нет пометки зарплата, стипендия.." и нужно согласие органа опеки. Мы объясняем, что у самозанятого нет понятия "зарплата" , у нее доход. По 26 ст ГК РФ несовершеннолятняя с 14 до 18 лет вправе распоряжаться своим ЗАРАБОТКОМ, а эти платежи и есть ее заработок. Выдача денег со счета не изменяет ее имущественные права: деньги из безналичной формы переходят в наличную).И никогда в переводах за ее услуги не будет слова "зарплата".До сих пор снять ребенку ДЕНЬГИ не дают, требуя разрешение от опеки.У нас многодетная семья, я инвалид 1 группы. Дочь зарабатывает и помогает всей семье. Ее репутации нанесен ущерб,тк когда родители делают перевод, высвечивается предупреждение о "115 ФЗ" и у людей блокируются переводы. Счет дочери так и не разблокировали, проверяющая организация продлевала сроки, и в итоге без каких-либо пояснений, спустя 3 недели! прислала отказ. На мои обращения в личном кабинете и на номер "900" поступали противоречащие друг другу ответы. Далее мои обращения объединили в одно, поставив срок 5 марта, а сегодня продлили до 12 марта, говоря, что вчера !!!! потребовалась консультация юристов. Вчера!!!за день до срока ответа. Итого: с 11.02.2025 года Сбербанк удерживает 44000 рублей. Я не понимаю, почему такое наплевательское отношение к тем, кто действительно старается работать!!! Прошу помочь!
Здравствуйте!
Мои коллеги позвонили вашей дочери с пояснениями.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый ответ. Отправила письмо на указанный имейд адрес. Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2025 года я взяла АйТи ипотеку. по сегодняшний день не был просрочен ни один платеж. На дня... Читать полностью
Подскажите, куда банк дел деньги списанные в счет погашения долга? Вы сами предоставляете выписку, что по счету (за... Читать полностью
Здравствуйте! В 2019-м году мне очень красиво продали продукт, как супер чудесную «инвестицию» Семейный актив в АО... Читать полностью
Прошу максимально ускорить рассмотрение моего обращения Читать полностью
Банк не решает вопрос на протяжении пяти дней. Обращени в поддержку в чате и на горячую линию не дают ничего. У пос... Читать полностью
Прошу оперативно рассмотреть моя заявление связанное с блокировкой моего личного кабинета СБЕР и привязанными к ему... Читать полностью
Мария, я давно всё отчётливо понимаю! Пусть и Банк поймёт и примет тот факт что я не уступлю, добъюсь в Судах - Апе... Читать полностью
22 июня 2026 года мне одобрили ипотечные каникулы. сегодня уже 09.09.2026, а график платежей так и не поменяли! кор... Читать полностью
У меня есть счет в банке (не закрытый), но карты нет. Так что я есть у вас в качестве клиента банка. Другое дело, ч... Читать полностью
Когда нам ждать обратную связь? Читать полностью
Ну должна быть причина, из-за чего банк принял такое решение? У меня нет 115, нет 161 фз но банк с чего то ж... Читать полностью
Проблема не решается уже более месяца. При оформлении ипотеки обещали ставку 15% при подключении сервиса "как... Читать полностью
Из-за незаконных действий ПАО Сбербанк и необоснованного применения ограничений по 161-ФЗ я терплю убытки и получаю... Читать полностью
А почему так? Из-за чего? Читать полностью
Пожалуйста, примите меры, передайте вопрос в соответстветствующий отдел для аннулирования кредитного договора. Б... Читать полностью
18.04.26 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, дату... Читать полностью
Спасибо огромное! Я отправил, указал всё контактные данные, включая телефон, но уже третий день никакого ответа от... Читать полностью
Екатерина, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки банком Дом.РФ на семейную ипотеку.... Читать полностью
Ирина, спасибо огромное! Указал все данные, буду ждать ответа! Читать полностью
Здравствуйте. Уточните пожалуйста. Нужно ли оформлять КАСКО при покупке автомобиля EVOLUTE с господдержкой в кредит... Читать полностью
Здравствуйте ! Требую отозвать жалобу на перевод REQ-20260520-348. Возврат был сделан 14.08 . Банк России ПИШЕТ ЧТ... Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый ответ. Отправила письмо на указанный имейд адрес. Читать полностью
Здравствуйте у меня проблема снятия и переводов денег.Операцию приостановили и я не могу снять деньги,чат требует з... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет по 161 ФЗ. В центр банк написала, пока ответа нет. Звонила, ходила в офис, но все... Читать полностью
Извите я старая Женщина, мне нужно распечать этот файл и ручкой заполнить и фото скинуть в чат? Читать полностью
Здравствуйте, являюсь многолетним клиентом банка Озон и участником программы Ultra. Хотел заказать металлическую ка... Читать полностью