66
23.02.2026 оформил кредит в магазине М.Видео на покупку телефона. Причем в приложении М.Видео было указано, что это будет рассрочка на сумму 48480, а в итоге получился кредит на сумму 41105, но с процентами получается итоговая сумма 48480. Считаю данную схему мошеннической, но сейчас речь не о ней.(Хотя если есть способ на это повлиять, напишите в комментариях)
Хочу, чтоб как можно больше людей увидели методы работы данного банка.
При оформлении сделки мне была предоставлена бумага(во вложении), 5 пунктов с правом выбора. В каждом два окошечка "да" или "нет", но в каждом пункте автоматически пропечатана галочка в окошке "да", что является незаконным навязыванием услуг. Сотрудник м.видео мне сообщил, что галочки проставлены автоматически и изменить ничего нельзя. С тремя пунктами из пяти я был согласен, но с двумя нет, и я ручкой поставил галочку в окошках "нет", но кого это волнует, кто это проверял, если все проставлено автоматически и распечатано. Я считаю, что это незаконное навязываание доп.услуг. Будет написана жалоба в ЦБ РФ, в Роскомнадзор и ФССП. Предвижу, что сотрудник банка обвинит сотрудника м.видео, но я уверен, что это сговор. Мы не дураки :)
Далее написал в тех.поддержку. Общение с сотрудниками мне не понравилось. Диалог просто закрыли, ни извинившись, ни дождавшись логического завершения.
Здесь пишу, чтобы люди были осведомлены, ну и чтоб повлиять на методы работы данного банка.
https://disk.yandex.ru/i/wk4iJYa03Epz0w - вот ссылка на Договор. Я не разобрался как вставить изображение в данное обращение.
Добрый день!
Для проверки нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, в дополнение к вашему вопросу укажите ваши ФИО, дату рождения и номер телефона.
Дополнение:
Рассрочка предоставляется именно магазином, в банке у вас открывается договор, по которому идет начисление процентов. Все проценты уже заложены в график платежей. Посмотреть его можно в личном кабинете.
Обычно магазин делает скидку на товар в том размере, сколько выйдет сумма начисленных процентов за все время действия договора.
Если у вас сумма полной задолженности по договору больше, чем стоимость товара/услуги без скидки, то данный вопрос рекомендую вам уточнять именно в магазине.
Спасибо за обратную связь. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Отказаться от рекламных рассылок можно позвонив на горячую линию банка. В рамках лояльности начислили бонусные баллы на ваш бонусный счет.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"
Оформила карту по ссылке в рамках акции. Совершала покупки, накопила кешбэк — 385 рублей. Хотела вывести — и тут вы... Читать полностью
Прошло больше семи дней, но смс на подписание документов нет Читать полностью
Добрый день, Ольга В апреле 2026 г я заказал карту ОТП банка в рамках акции, проводившейся банком в партнерстве с... Читать полностью
Хочу закрыть счёт, почти месяц уже ожидаю когда мне выведут средства. Никак не могут закрыть счёт. Читать полностью
Добрый день. Как долго мне ждать ответ? Читать полностью
Сделал заявку на закрытие кредитной карты. Пополнил до полной суммы, списали кучу комиссии за рассрочки, ну это лад... Читать полностью
Заблокировали карточку, в нынешних реалиях я не удивился, написал заявление на закрытие счета, но вывод средств зан... Читать полностью
Что за не суразный банк Прошу прекратить названивать через каждые 30 минут с разных номеров Отвечая на звонок,раз... Читать полностью
Здравствуйте С 8 августа пытаюсь через Ваш сервис открыть дебетовую карту в ОТП Банке. Все это время операторы отв... Читать полностью
Прошло больше семи дней, но смс на подписание документов нет Читать полностью
Добрый день. Как долго мне ждать ответ? Читать полностью
Здравствуйте С 8 августа пытаюсь через Ваш сервис открыть дебетовую карту в ОТП Банке. Все это время операторы отв... Читать полностью
Добрый день Сегодня 10.09.2026 должен поступить от вашего банка ответ. Мне его ожидать или вы будете увеличи... Читать полностью
В мае открыла карту по маркетинговой акции с подарочным сертификатом ОЗОН. Около 1,5–2 мес. картой не пользов... Читать полностью
В вашем банке по рассрочке были оплачены услуги. Рассрочка / кредит закрыт 08.07.26 полностью. Вчера произошло спис... Читать полностью
С 13 мая жду сертификат за открытие дебетовой карты, все условия были выполнены, до сих пор нет решения проблемы. Читать полностью
Здравствуйте, как я могу удалить старый ВБ кошелек к которому нет доступа т.к нету номера телефона привязанного к а... Читать полностью
здравствуйте я написал отзыв про вашу компанию, где в подробностях ОПИСАЛ ситуацию, как мне помогала эксперт Анна и... Читать полностью
Здравствуйте!оплата по штрих-коду не прошла в магазине,а деньги списали.В истории продаж магазина оплаты нет,в исто... Читать полностью
Начала пользоваться озоном недавно и участвовать в доступных акциях и тут после очередного заказа у меня взяли и о... Читать полностью
Добрый день.Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка.Я пополнила баланс сервиса... Читать полностью
Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью
Подключили мне premium и 3 месяца в тихую списывали. После того как написал в поддержку за 1 месяц вернули... Читать полностью
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью
My vtb account is automatically blocked .I have been using it for 2 years but suddenly my account got log out becau... Читать полностью