139
Здравствуйте!
[Дата закрытия ипотеки] мною были полностью исполнены обязательства по ипотечному кредиту в ПАО Сбербанк (кредитный договор № 11*54 от 20.10.2025). Задолженность полностью погашена, что подтверждается справкой банка.
Однако банк до сих пор не снял обременение с моей недвижимости. В ответ на мои обращения сотрудники ссылаются на некий внутренний регламент сроком до 30 дней.
Считаю действия банка неправомерными и нарушающими условия договора по следующим основаниям:
Отсутствие сроков в договоре: Я внимательно изучил(а) Индивидуальные условия нашего договора № 1*4. В нем не указано, что банк имеет право удерживать имущество в залоге в течение 30 дней после закрытия кредита. Согласно п. 2 договора, он действует до полного выполнения обязательств. Мои обязательства выполнены, следовательно, у банка нет законных оснований сохранять залог.
Электронная закладная: Согласно п. 21 договора, права банка удостоверены электронной закладной. Технология работы с электронными закладными предполагает автоматизированное взаимодействие с Росреестром. Ссылка на «месячный срок» при наличии электронной закладной выглядит как намеренное затягивание процесса или техническая некомпетентность сотрудников.
Нарушение ГК РФ: Согласно ст. 314 ГК РФ, при отсутствии четких сроков в договоре, обязательство должно быть исполнено в разумный срок. В условиях цифрового взаимодействия банков и Росреестра разумным сроком является период в 3–5 рабочих дней.
Удержание моей недвижимости (адрес: Оренбургская обл., г. Оренбург, с. Краснохолм, ул. Революционная, д. 103) в залоге лишает меня права распоряжаться собственностью, гарантированного ст. 209 ГК РФ.
Прошу:
В течение 24 часов обеспечить подачу в Росреестр заявления о прекращении ипотеки в связи с исполнением обязательств.
Предоставить номер заявки (КУВД) для отслеживания статуса в Росреестре.
В случае отсутствия оперативного решения, я буду вынужден(а) обратиться с жалобой в Центральный Банк РФ и Роспотребнадзор, а также потребовать компенсацию за незаконное ограничение моих прав собственника».
Здравствуйте!
Проверю детали и вернусь с ответом не позднее 19 марта.
Если вопрос решится раньше, то сразу сообщу в разделе "Народный рейтинг".
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый ответ. Отправила письмо на указанный имейд адрес. Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2025 года я взяла АйТи ипотеку. по сегодняшний день не был просрочен ни один платеж. На дня... Читать полностью
Подскажите, куда банк дел деньги списанные в счет погашения долга? Вы сами предоставляете выписку, что по счету (за... Читать полностью
Здравствуйте! В 2019-м году мне очень красиво продали продукт, как супер чудесную «инвестицию» Семейный актив в АО... Читать полностью
Прошу максимально ускорить рассмотрение моего обращения Читать полностью
Банк не решает вопрос на протяжении пяти дней. Обращени в поддержку в чате и на горячую линию не дают ничего. У пос... Читать полностью
Прошу оперативно рассмотреть моя заявление связанное с блокировкой моего личного кабинета СБЕР и привязанными к ему... Читать полностью
Мария, я давно всё отчётливо понимаю! Пусть и Банк поймёт и примет тот факт что я не уступлю, добъюсь в Судах - Апе... Читать полностью
22 июня 2026 года мне одобрили ипотечные каникулы. сегодня уже 09.09.2026, а график платежей так и не поменяли! кор... Читать полностью
У меня есть счет в банке (не закрытый), но карты нет. Так что я есть у вас в качестве клиента банка. Другое дело, ч... Читать полностью
Когда нам ждать обратную связь? Читать полностью
Ну должна быть причина, из-за чего банк принял такое решение? У меня нет 115, нет 161 фз но банк с чего то ж... Читать полностью
Проблема не решается уже более месяца. При оформлении ипотеки обещали ставку 15% при подключении сервиса "как... Читать полностью
Из-за незаконных действий ПАО Сбербанк и необоснованного применения ограничений по 161-ФЗ я терплю убытки и получаю... Читать полностью
А почему так? Из-за чего? Читать полностью
Пожалуйста, примите меры, передайте вопрос в соответстветствующий отдел для аннулирования кредитного договора. Б... Читать полностью
18.04.26 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, дату... Читать полностью
Спасибо огромное! Я отправил, указал всё контактные данные, включая телефон, но уже третий день никакого ответа от... Читать полностью
Екатерина, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки банком Дом.РФ на семейную ипотеку.... Читать полностью
Ирина, спасибо огромное! Указал все данные, буду ждать ответа! Читать полностью
Здравствуйте. Уточните пожалуйста. Нужно ли оформлять КАСКО при покупке автомобиля EVOLUTE с господдержкой в кредит... Читать полностью
Здравствуйте ! Требую отозвать жалобу на перевод REQ-20260520-348. Возврат был сделан 14.08 . Банк России ПИШЕТ ЧТ... Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый ответ. Отправила письмо на указанный имейд адрес. Читать полностью
Здравствуйте у меня проблема снятия и переводов денег.Операцию приостановили и я не могу снять деньги,чат требует з... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет по 161 ФЗ. В центр банк написала, пока ответа нет. Звонила, ходила в офис, но все... Читать полностью
Извите я старая Женщина, мне нужно распечать этот файл и ручкой заполнить и фото скинуть в чат? Читать полностью
Здравствуйте, являюсь многолетним клиентом банка Озон и участником программы Ultra. Хотел заказать металлическую ка... Читать полностью